IMO Grupo Miranza Barcelona Salón de belleza en Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

Opiniones

1. Mire Costi ★☆☆☆☆

   Esperaba que al pagar 185€ por una primera vista privada para cirugía refractica, me realizarían las pruebas para ello y para confirmar si soy apta o no. Pero se ve que no, que además me querían cobrar 130€ más para hacer una topografía que es una prueba básica para determinar que tipo de cirugía es más apta. Que no me vendan una prueba básica como ‘adicional’. Si no pagas, los otros 185€ no sirven de nada porque no te pueden confirmar que te conviene. Las pruebas que me han hecho han durado aproximadamente 10 minutos, sin usar casi ni equipo más que para medir mis dioptrías. He estado en otras dos clínicas y me han tenido dos horas haciéndome pruebas solo de medición ¿Como pueden funcionar tan mal en IMO por ese precio? El personal es amable, las instalaciones amplias, pero todo eso queda eclipsado por lo anterior. Definitivamente no.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Francisco Fuentes González ★☆☆☆☆

   [ Me he sentido engañado ] Quiero compartir mi experiencia por si puedo ayudar a otras personas a que no pasen por mi misma situación. Acudí a visitarme para ver si podía realizarme una cirugía láser para la miopía y puesto que mi mutua no cubría este centro y dada sus buenas referencias decidí acudir de forma privada. La consulta médica tiene un coste de 185€ y además es necesario hacerse una Topografía con un coste de 130€ para poder valorar el tema de la cirugía. No te indican ningún precio hasta que no te hace la visita el primer asistente que te hace la prueba de visión (la misma que te hacen en una óptica). Tras esa prueba te entregan el presupuesto de los 315€ y pasas a hacerte la Topografía. Entonces entré a la visita con el doctor, el cual fue muy atento y amable y me explicó que yo NO era candidato para la cirugía por láser. Sin embargo SI que era candidato para otra modalidad con lente intraocular la cual era la solución perfecta para mi caso. Lamentablemente lo que no me indicó era que esa otra modalidad cuesta unas 4 veces lo que cuesta el láser. A continuación me indicaron que debía hacerme otras pruebas, pero que no me preocupase que el coste luego se descuenta de la operación, así que accedí inocente de mi, a hacerme esas nuevas pruebas: Biometría =130€, Contaje endotelial = 90€ y Tomografía OCT = 270€. Total de la visita médica = 805€ Pero lo peor estaba por venir, ya que hasta haber realizado las pruebas y hacer el pago, nadie me informó del precio de la cirugía. Ha sido finalmente cuando me han presentado el presupuesto de la operación que asciende a 4990€ por cada ojo que sumado a los 805€ de la visita de hoy ascienden a un total de 10.785€. Lo que más me ha ofendido y así se lo he transmitido a la persona que me ha entregado el presupuesto, es que me hayan hecho hacer unas pruebas secundarias por valor de 490€ sin haberme informado de la diferencia de precio entre la cirugía láser y la cirugía intraocular. Me he sentido estafado y espero que esta reseña sirva de guía para otras personas que se puedan encontrar en mi situación.

   Casi 10 meses hace
3. Nacho Escriche ★☆☆☆☆

   Tenía solo 20 años cuando acudí al IMO con una agudeza visual del 90%. Confié plenamente en el Dr. Güell y en la intervención que me recomendó, pensando que era lo mejor para mi futuro. Nunca imaginé que esa decisión marcaría mi vida de forma tan profunda. A raíz de la operación, mi visión empezó a empeorar hasta quedarme con alrededor del 40%. Fue un golpe devastador. Me sentí perdido, sin información clara y viendo cómo cada visita traía nuevas contradicciones y ninguna explicación real. Pasé dos años escuchando que “era lo esperado” mientras mi vista seguía empeorando. Además del daño físico, tuve un desgaste emocional y psicológico enorme. Es muy duro sentir que, en el momento en el que más vulnerable estás, no se te trata con la empatía ni la transparencia que mereces. Finalmente busqué ayuda en un centro que sí me trató como a una persona y no como a un número. Ojalá hubiera tenido esa claridad desde el principio. Hoy solo puedo mirar atrás con la tristeza de haber perdido visión tan joven, y con la esperanza de que mi experiencia sirva a otros para pedir siempre una segunda opinión antes de decidir.

   Casi 10 meses hace

1. Pim ★★★☆☆

   Mi experiencia paso a paso: El parking no tiene Teletac. El ascensor está en penumbra. La recepcionista ya no entienden catalan. Gestión no puede manejar tarjetas virtuales de mutuas. La sala de espera interior no tiene clave de wifi anunciada. En el triaje perdemos operatividad porque a mi mujer y a mi, a pesar de haber pedido hora con el mismo médico, nos atienden por separado (esto es lo que me mueve a escribir). Felizmente, la atención sanitaria nos ha parecido perfecta y la personal de todo el mundo, excelente. A la salida, gestión no ha podido agendarnos para dentro de un año. Salimos sin ningún informe en la mano de la graduación y resultado de las pruebas. Lo pedimos y para no demorarnos aceptamos que nos lo envíen por mail. El mail dos horas después, no lo tenemos. Pagaría encantado el doble de parking, si estas pequeñas cosas estuvieran resueltas el año que viene. Muchas gracias.

   1 año hace
2. Ricardo Jiménez ★★★★☆

   Una clínica espectacular. La atención es exquisita tanto en recepción como en la consulta. El ambiente es agradable. Ante tanto despliegue de medios. es importante que muestren los logros de su fundación, no solo que pidan dinero en el folleto de esta. Que se vea que ayudan a las personas necesitadas de manera más clara (RSC). Y enhorabuena por disponer de una sala para los niños: las familias lo agradecen y es un ejemplo de que los niños les importan.

   1 año hace
3. Jose Antonio Gil ★★★★★

   Hace 24 años me opero con Lasik la miopía el Dr. Güell y ayer este mismo cirujano operó a mi hija Judit. Ha operado a todos mis primos y hermanos. Por eso solo puedo decir que es el mejor o unos de los mejores cirujanos del mundo. Sin duda hoy me volvería a operar con el

   Casi 2 años hace

1. Montse Sánchez ★☆☆☆☆

   Instalaciones espectaculares y atención por parte de los empleados correcta pero en realidad vas a recibir una buena atención médica y no fue el caso. El Dr. Gris nos atendió con prisas y sin darnos explicaciones del problema que nos llevaba allí. No quiso ni mirar pruebas que le llevábamos , después de pagar 186€ por la visita de 2 minutos y con 0 interés me siento estafada . Es un centro para sacar dinero y si al menos hubiera tenido buena atención lo pago con gusto. Para mí nada recomendable

   Casi 2 años hace
2. 86Maiteg ★★★★★

   Atención inmejorable. La primera vez que pedí cita, inmediatamente ya me llegó un SMS (así si se me hubiera olvidado el día o la hora, no tendría problema porque lo tenía por escrito en mi teléfono). La persona que me atendió al teléfono, muy amable y eficiente. Además recibí correos con todo tipo de información importante para que todo fuera muy fácil. Lo mismo en el centro: la persona del mostrador, los diferentes profesionales, administrativos, optometristas, auxiliares, oftalmólogo, anestesistas. Todo el mundo muy amable, atento y eficiente. Si escribía algún correo con alguna duda, enseguida respondían o llamaban. Cuando la salud está en juego, es importante la sensación que los profesionales transmiten y en el IMO he tenido la impresión de estar en muy buenas manos. Muy de agradecer los protocolos de seguridad, comprobando mi identidad constantemente para que no haya ningún error. Me han operado hace dos días y no puedo estar más contenta con los resultados. Y solo han pasado dos días, literalmente.

   Casi 3 años hace
3. PEDRO VALCARCEL ★★★★★

   Grandes profesionales. El pasado año 2022 el doctor Garcia Arumí me realizó vitrectomia de urgencia del único ojo que me queda y estoy muy contento y agradecido con los resultados. Salvó mi ojo. Una de las mejores clínicas del país si no la mejor. Te hacen sentir que estás en las mejores manos. Muy agradecido.

   Casi 3 años hace

1. Raúl Barberán ★★★★★

   He tenido la oportunidad de acceder a su interior, de visita, y puedo decir que es un centro donde el visitante no puede evitar sentir una sensación muy agradable. De fácil acceso tanto en vehículo como a pie. Con una zona de recepción amplia y espaciosa que sin duda alguna despeja cualquier sensación de estar apretado. En la misma y junto al recepcionista se halla el vigilante de seguridad, que cuenta con su propio espacio, aunque compartido en zona. Interesante dar visibilidad al personal de seguridad privada integrándolo en el equipo como esa parte asistencial hacia el visitante. Limpio, evidentemente y como no puede ser de otra forma. Neutro y de estancia cómoda. cuidadoso, bien iluminado, con espacios amplios tanto en el exterior de su instalación como en el interior. Líneas sencillas en su arquitectura con una excelente conjugación cromática. Además de ser un centro de referencia a nivel Unión Europea, lo cual es un aval en absoluto nada desdeñable y muy en positivo escribo la presente reseña donde felicito a la firma.

   Casi 4 años hace

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