Sants-Montjuïc, Barcelona
Grupo Carbó Collbatallé en Sants-Montjuïc, Barcelona. Puntuación de 3,0/5 basada en 384 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–19:00.
Carrer L, 6-8, Sector E, Sants-Montjuïc, 08040 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Pésima empresa, no cumplen con los plazos , te hacen quedar mal con tus clientes. Nadie contesta el telefono . Vergonzoso
La peor firma que estado, son bordes, antipáticos me estuvieron esperando más de 12 horas para darme muelle me acercaba a pedir muelle me ensultaban me ignoraban que asco de personas no la recomiendo
La primera vez que vengo a cargar aquí, mi carga era de 20:00 a 21:00. Llegué a las 19:15, me apunté en la oficina y el hombre me dijo que me podría cargar ya, me dijo que me llamaba por teléfono, a las 22:15 decidí venir ya que habían pasado 3 horas y no me había llamado. Y cuando llegó le digo que para cuando cargamos, me dice para donde cargas?? Y le repito otra vez para donde, y me dice ponte en el muelle 3, el muelle 3 ocupado y todavía le están cargando al hombre que lleva desde las 19:00 aquí también, llevo 1 hora esperando que salga del muelle y nada aún. Son la 01:39 de la mañana y recién he cargado, voy a recoger los papeles. He estado aquí 6H y 25 minutos para cargar!! Qué vergüenza…
Es uno de los peores lugares y una pérdida de tiempo que he visitado en mi vida, llegué alrededor del mediodía y me dijeron que el desempaque sería mañana a las 8 am, al día siguiente les entregué los papeles a las 8 Soy y me dijeron que dejara mi número de teléfono para poder llamar, así que esperé 3 horas completas para descargar una pequeña parte del... Cargando y descargando en otros lugares No deseo volver aquí, muy mal.
Patético, hacen la entrega cuando les va bien a ellos, nunca lo que pactan con el cliente. Cuanto más grandes peor servicio. La atención telefónica esperas de 15 a 30 minutos.
Pandilla de gandules que no cogen el teléfono ni por error ni atienden los problemas que puedan surgir con los envíos y así no poder atender a los clientes ..... Así como bastante impuntualidad a la hora de las entregas y sobretodo como ha he dicho ...La imposibilidad de poder contactar con ellos ....Se aprovechan de la poca competencia ( o ninguna ) que tienen en Mercabarna
Mercancía cargada un miércoles con entrega prevista un viernes. Hoy, miércoles de la siguiente semana y tras comunicarme desde el viernes anterior que el palet se entregaría el próximo día laborable, no saben ni remotamente la situación de mi palet, con mercancía valorada en casi 6000 euros. Mercancía perdida y mi cliente perdido y la respuesta por teléfono es que no me ponga nervioso... Si me lo cuentan no me lo creo.
Horas y horas para descargar 1 palet. Nunca contrataria a esta empresa en el caso de que yo fuese proveedor o consignatario; si no tienen capacidad de almacenaje, logística y volumen de trabajo deberian replantearse en enviar a los proveedores a otras empresas de logística mucho mas competentes; en vez de usar a los transportistas externos como almacenes portátiles hasta que a ellos les venga bien descargarlos. Toda la mañana esperando en la calle sin aseos y sin ningun lugar cercano donde poder comer algo. Deberian cobrarles las paralizaciones legales por exceso de tiempo de espera por sinvergüenzas e incompetentes. Una lástima de que no les cobren a 200€/hora por retrasos y vehículo en espera de carga o descsrga.
Una estrella para poder escribir. Desde el personal de oficina, hasta el personal de almacén son un fiasco. Malísimos y mal educados, no entiendo cómo pueden “funcionar” empresas con gente tan desagrabable. A parte impuntuales e irresponsables con las entregas. Entregan mercancía incompleta y a destiempo. Pésimo servicio. No los contraten!!!
Horario: lun.–vie. 09:00–19:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer L, 6-8, Sector E, Sants-Montjuïc, 08040 Barcelona, España.
Teléfono: +34 932 62 89 50.