Tamdis Castellbisbal

Opiniones

1. José Leonardo Castro Jaime ★☆☆☆☆

   Si pudiera le pondría cero estrella. Recibimos un paquete con subida a domicilio y fueron nuestros vecinos que lo subieron, alertados por los gritos de los transportistas que se negaban a hacer su trabajo ya que sin verificar las dimensiones no querían subirlo. No solo el trato es repudiable si no que se pagó por un servicio jamás recibido. El móvil del transportista finaliza en 269. El tracking finaliza en 49714T1. El hecho fue el Lunes 12/08 en la provincia de Barcelona a las 18hs aprox. Esos transportistas no valoran su trabajo, una pena que cuenten con gente así en la plantilla.

   Casi 9 meses hace
2. Nil Cobler ★☆☆☆☆

   Tenía una entrega programada para hoy a las 14:30. He llamado a las 17:30 y me han dicho que la próxima entrega era la mía. Son las 20:00 de la noche y nadie se ha presentado. Me parece patético el servicio que tienen y más patético me parece que no avisen ni que van con retraso ni que no vayan a cumplir con la entrega. Atención al cliente son unos payasos que se estaban riendo de mí por no cogerles el móvil a la primera. Mi buzón de voz graba, y el mensaje que dejaron grabado es que cuando yo volviese a llamar, lloraría. Es para denunciar lo inútiles que son. Me parece triste que una marca como Sklum trabaje con ellos. Solo tienes que mirar las reseñas negativas que tienen, no es una ni dos, son doscientas.

   Casi 9 meses hace
3. Erika Sebok ★☆☆☆☆

   Tenía una entrega programada hoy en un horario fijo y nadie apareció. Tuve que llamar yo mismo y me dijeron que habían venido y que me habían llamado, lo cual es falso: estuve toda la tarde en casa, justo al lado de la puerta, y recibí sin problema pedidos de Amazon, el cartero y Ecoscooting. Es evidente que no intentaron realmente entregar el paquete. Muy mala gestión y cero seriedad.

   Casi 10 meses hace

1. Natalie Hughes ★☆☆☆☆

   Un mes hace que Tamdis tiene unos paquetes que recogió en mi casa y no los envían a destino porque dicen que "no tienen suficiente carga para enviar", cuando se ha pagado por ese servicio y precisamente carga hay, porque son muebles que pesan muchísimos kilos. Es una vergüenza. Ni siquiera hablamos de la atención al cliente. Mínimo media hora esperando para que te atiendan al teléfono y una vez más, te den largas. Sinvergüenzas. Más vale que actuéis rápido, que el plazo legal ya ha pasado y tenéis material de mucho valor esperando a ser entregado. Menos mal que lo tengo todo grabado.

   Casi 11 meses hace
2. David Carrera ★★★★★

   Estaba algo preocupado por el servicio de Tamdis( después de leer los comentarios ). Sin embargo en mi caso, el servicio ha sido correcto. Desde un principio me llamaron para concretar el día y la hora de la entrega y han cumplido con la entrega en la hora y fecha. Embalaje impecable, vieneron dos transportistas para entregar un espejo. Y fueron completamente respetuosos y amables y cumplieron con la entrega como se había concretado.

   Casi 11 meses hace
3. Paula Fuertes ★☆☆☆☆

   Estando en casa no consiguen contactar conmigo y deciden no entregar siendo que yo misma me pongo en contacto para ver qué ha pasado dentro del tramo horario de la entrega. Trato teléfonico nefasto. La culpa siempre del cliente. Flexibilidad cero. Amabilidad cero. Si no quieren perjudicar su imagen como vendedor no contaría con la logística de esta empresa.

   Casi 2 años hace

1. Judit Costa ★☆☆☆☆

   Pésima empresa de transporte, veo que su modo aperandis es programar una entrega, y que casualidad, que siempre el mismo día, el camino se avería y no pueden realizar la entrega. El miércoles 29, estás en casa a la hora que toca y te llaman dos minutos antes indicando que el camión ha sufrido una avería y no pueden realizar la entrega. Al día siguiente, te llaman para programar otra entrega, hacen el gran favor, de programarte por el sábado (ya no pudiendo programar tu día) y qué casualidad, que ahora le han pinchado al camión el tanque de gasolina. Encima de pésimo servicio, parece que se rían en tu cara. A día de hoy, aún sigo sin mi sofá. Horrible

   Casi 2 años hace
2. Marete ★☆☆☆☆

   *LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL MUNDO* Si se pudiera poner 0 estrellas lo haría. Primer Caso: La primera vez nos tenían que traer un sofá a casa, quedamos el día anterior en que se debía traer por la tarde porque por las mañanas no podíamos. Al día siguiente me llama el chicho y esta fue la conversación: -hola, puede venir antes? es que nos han cancelado y no podemos esperarte hasta las 17 (hora aproximada de mi recogida) -no, porque no podemos y ya había quedado así con tu compañera ayer; de todas formas si no se puede hoy cuando se podría con toda la chulería me responde: -tiene que ser hoy me hace salir del trabajo corriendo y cuando llego veo que no lo pueden subir, porque el sofá pesa mucho y no pueden subirlo entre dos... a ver, no estáis preparados para cualquier problema? que poco profesionales... pusimos fecha para otra entrega y como eran 4 personas pues solo se podía por las mañanas... me subieron la parte grande del sofá empaquetado pero las piezas pequeñas fueron desembaladas sin mi consentimiento, cuando las piezas llegaron a casa estaban manchadas de polvo, me instalaron el sofá deprisa, corriendo y de mala manera... cuando abrieron la puerta de casa, abrieron de golpe e hicieron una pequeña abolladura en el marco de la puerta de la habitación de al lado. ¡todo un desastre! Caso dos: Tuvimos que devolver un pedido de Amazon, y cuando lo gestionamos la primera vez, concretamos un jueves a la tarde y nos tenían que llamar el día ante (miércoles) para confirmar la hora exacta. Pasó el miércoles y no llamaron, pasó el jueves, el día de la recogida y no vinieron. Al día siguiente, viernes volví a llamar y una chica me dice que me volverán a llamar el lunes... ¡hacen algo bien esta gente!

   Casi 2 años hace
3. Raquel Muñoz Arroyo ★☆☆☆☆

   Unos incompetentes, irresponsables... POCO O MÁS BIEN NADA PROFESIONALES. Esperando por fin después de un mes dando largas para entregar el pedido. Tenían de venir a las 17.30 a entregar y montar... y llaman a las 17.28 que faltaban los anclajes para el canapé. ¿Es una broma? Día de fiesta en el trabajo, habitación antigua desmontadoa y colchón antiguo dado... ahora, ¿Dormimos en el suelo? ¿En serio? VERGONZOSO

   Casi 2 años hace

1. Sara ★☆☆☆☆

   Nefasto, te llega email diciendo que tienen la mercancía y te llaman para confirmar cita. El día de entrega llaman diciendo que no han recibido la mercancía y que la entregarán otro día. No entiendo como contratan a esta empresa con la cantidad de incidencias que tienen. Por supuesto alguien se hará responsable ya sea maxcolchon o la empresa de transporte.

   Casi 2 años hace

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