NTL | Victransa

Opiniones

1. Jacobo Quiles ★★★★★

   Cuando voy aquí a cargar se porta muy bien conmigo

   Casi 6 meses hace
2. Nana Love ★☆☆☆☆

   No dice fecha de entrega, no llega, no responde nadie, no contestan nunca los teléfonos. Que mal lo hacen pasar a uno.

   Casi 10 meses hace
3. Miguel S. Moreira ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia profesional con esta empresa de transportes. Llevamos más de dos semanas de retraso en la entrega de un pedido sin que hayan dado una justificación clara. Ante la falta de soluciones, nos indicaron que acudiéramos nosotros mismos a su almacén (Málaga) para retirarlo, lo cual es inaceptable tratándose de un servicio de transporte contratado y pagado. Además, el trato recibido por parte de la central de Cataluña ha sido lamentable. La telefonista que atiende las llamadas muestra una actitud maleducada, prepotente y nada profesional. No solo no ofrece soluciones, sino que cuelga el teléfono cuando no sabe qué responder. Una empresa poco seria, sin compromiso con el cliente ni sentido de la responsabilidad.

   Casi 10 meses hace

1. Pablo ★☆☆☆☆

   Me han perdido un paquete de un SPA de 240Kg. ¡Se habrá quedado en algún rincón del camión. La empresa me envia otro y de momento lleva el mismo camino que el anterior. Desde el dia 26 que hice la compra y el 30 que se dio la orden de envio del primer SPA llevo esperando. De momento voy por 12 dias y veremos a ver lo que queda. Hoy he hablado con NTL y mer han dicho que en que llegara a Zamora me llamarian para confirmarlo. Pues no ha llamado nadie Si al final viene en tiempo y sin problemas en el embalaje cambiaré la valoración.

   Casi 10 meses hace
2. silvia amat martinez ★☆☆☆☆

   Me acaban de traer un paquete que pesa mucho y le he pedido al transportista que me ayudará a bajarlo 4 escalones y su respuesta ha sido que ni hablar. Ya fallaron el viernes día en que tenían que venir a traerlo y hoy ha sido un trato muy desagradable. No aconsejo para nada esta empresa.

   Casi 11 meses hace
3. Nina.zentangle57 ★☆☆☆☆

   Una empresa que no cumple con lo pactado con el cliente. Hoy día 14/08/23 y en horario de 8 a 11h pactė con ellos que, como yo trabajaba y coincidíamos en horario y siendo el martes día 15 fiesta , quedamos en que me lo traerían hoy el paquete y en ese horario ya que cogí el puente del lunes y les avisé que estaría en casa, al no llegar el paquete a la hora acordada llamé sobre las 11:30h y me dijeron que estaba en reparto y que al mediodía me llegaría, a las 20h y viendo que mi paquete no llegaba volví a llamar y me dijeron que solo entregaban por las mañanas y ya lo pasaban a otro día. Otro día en el cual yo trabajo y no coincido en horario. Que solución me dieron? Que fuera a buscarlo a Vic, que poca vergüenza!! La solución la tengo que buscar yo? Por favor no os fieis de esta empresa y buscar otra donde cumplan con el cliente. He interpuesto denuncia en la OCU.

   Casi 2 años hace

1. Larissa Gamboni ★★★★★

   He tenido muy buena experiencia. Jordi, la persona que me contactó para entregarme una mampara ha sido super atento y amable conmigo. Buena comunicación, me han llamado preguntandome a que horas me vendria mejor la entrega, etc... todo oki!! =)

   Casi 3 años hace
2. Carolina Rodriguez Campos ★☆☆☆☆

   Mala experiencia en cuanto a la entrega. Me han traído dos paquetes de peso y me han hecho bajar a recogerlo al portal. Estoy embarazada por lo que mi pareja ha tenido que salir de una reunión para recogerlo. Mal servicio. Lo reportaré a la empresa que trabaja con ellos para envíos.

   Casi 3 años hace
3. Alba Casado ★☆☆☆☆

   Pagué un envío con ellos porque supuestamente lo entregaban en 24/72h y 12 días más tarde todavía estoy esperándolo. Aunque tengas confirmación de entrega para un día concreto lo que hacen es llamarte ese mismo día para ver si estás y si no lo coges no pasan! Unos caraduras. La atención al cliente malísima. De verdad, hay mil empresas de transporte muchísimo mejores, no valen la pena.

   Casi 4 años hace

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