18 de diciembre contacté telefónicamente con Clínica Diagonal para solicitar una fecha aproximada para una resonancia. De forma incomprensible, me indicaron que no podían facilitar esa información por teléfono y que debía enviar un correo electrónico solicitándola. Seguí sus indicaciones y envié el email a la dirección facilitada sin recibir en días ninguna respuesta. EDITO a 26/12: Casi 10 días después, sigo sin haber recibido respuesta alguna. Una gestión ineficiente, una atención al paciente deficiente y un procedimiento difícil de justificar. En otras clínicas sí proporcionaron esta información por vía telefónica, permitiéndome reservar sin problemas. Experiencia muy negativa. Clínica no recomendable.
Fotos
Opiniones
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David Díaz ★☆☆☆☆
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Martin Folch Calvo ★★☆☆☆
El nuevo edificio para efectuar las consultas externas se ve correcto pero, siempre hay un pero, las salas de espera son pequeñísimas!. Atención!, las personas apelotonadas, arremolinadas de pié en el exterior, frente a la puerta de la consulta y pequeña sala de espera correspondiente, entresacando sus cabezas para ver si les ha tocado el turno al sonar la señal sonora de una minúscula pantalla!, mientras, las personas, que consiguen un asiento, también están apretujadas en el interior de la pequeña sala de espera!,... con la de epidemias que hay ahora y por las que nos piden siempre llevar mascarillas! por nuestra seguridad y la de todos!. No han calculado el flujo de personas por unidad de tiempo?. Por otro lado no hay salas de espera espaciosas en zonas colindantes y no hay pantallas exteriores para seguir la evolución de los turnos en las respectivas consultas. Con lo cual tienes que estar apretujado sí o sí. Quien ha diseñado el layout?. De seguro la persona/s que lo haya realizado no debe/n acudir a citas médicas. Sin embargo espacio y superficie sí que hay, sino fíjense en el gran hueco central a modo de patio y que muestra las diversas plantas,... pero que han hecho?. En fin un mal presentimiento es,...se estará pagando cada vez más por menos?…en todos los sentidos?,... hmm. Les deseo suerte en su visita médica. Muchas gracias por su atención.
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Angeles Robles ★☆☆☆☆
A final de agosto creo que el 27 o 28 de este año acudí de urgencias a la clínica diagonal con un dolor de riñón que me moría, no podía apenas caminar, me estaba dando un cólico nefrítico. Llegué a la clínica serían las 5:30 de la mañana no había nadie no tardé mucho en pasar al box pero una vez dentro tardaron un buen rato en venir a ponerme la vía me tuve que levantar varias veces de la camilla para que me atendieran, además tenía muchas ganas de vomitar le pedí a la enfermera que me diera algo una palangana o lo que fuera y como no venían me levanté. Fuí a la sala de espera donde estaba mi marido para que me diera una bolsa. Bueno al final vino la enfermera me puso la vía que por cierto no me habían hecho más daño en mi vida me dejó el brazo completamente morado, lo peor es que después de estar allí más de dos horas con la vía puesta no me hicieron ninguna prueba vino una doctora y me dice... ya te puedes ir a casa ven dentro de 5 días te bebes un litro de agua y te haremos una eco. 5 días!! yo aluciné me quitaron la vía me fui para mi casa y cuando llegué esque no podía aguantar y mi marido me llevó al hospital público de Viladecans donde tengo que decir que me atendieron muy bien.Nada más llegar me metieron para adentro me pusieron la vía y me llevaron en silla de ruedas a la sala.Me hicieron la eco y un TAC donde se vio que tenía piedras en el uréter me tuvieron que llevar al hospital de Bellvitge para operarme de urgencias y ponerme un catéter jj. Y se supone que me tenía que esperar 5 días!! para hacerme una eco en clínica diagonal. Conclusión es la primera vez que en mi vida que he visitado un servicio de urgencia, y decido ir a esta clínica ya que estoy pagando y me he encontrado completamente desprotegida, mal atendida, una vergüenza. Y no es por nada, pero la profesionalidad que me he encontrado en el servicio de urgencias del hospital de Viladecans le da mil vueltas a esta clínica que recuerdo que pagamos para que se nos atienda no para que al final me tenga que ir al hospital público y compartir habitación porque después de operarme me quedé ingresada habiéndome podido atender ahí. Le doy una estrella porque no puedo menos espero y ojalá no tenga que volver a urgencias pero ya no me fío el otro día se puso mi hija mala y después de mi mala experiencia me fuí a otro sitio. Estoy pensando en cambiar de mutua porque sí, fiact tiene esta clínica pero ya ven el resultado señores que cuando te encuentras con un problema de verdad te vas a la pública .para que te atiendan.
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carmen crespo ★★★★★
Es una clínica moderna, con muchos servicios y un trato muy agradable. Quiero destacar y agradecer la paciencia y humanidad de todo el personal que me atendió antes, durante y después de mi cirugía, me trataron con mucho cariño y respeto. Soy bastante aprensiva pero entre todos consiguieron hacerme sentir bien. Prepararon una cama en mi habitación para que mi acompañante descansara durante la noche.Mi ingreso y salida de la clínica fue muy rápido y sencillo. Obviamente no repetiría la experiencia por gusto, pero si tuviera que hacerlo, sin duda escogería esta clínica.
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Carolina S. M. ★★★★★
A mi pesar he tenido que visitar esta clínica varias veces, y en todas y cada una de ellas el trato ha sido absolutamente inmejorable. Mención especial a la Dra. Angelica Abrea del área del dolor que me atendió a la hora pactada, muy amablemente, y me hizo sentir escuchada y cuidada en todo momento. Su atención y profesionalidad es impecable, con un cuidado exquisito, y te lo hace todo fácil. Su calidad humana es de 10. Le estoy muy agradecida.
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Mònica Mascaró ★★★★★
Hace años que nos visitamos en este centro para todas las especialidades médicas. Tiene parking de pago. Cuadro médico amplio. Personal de 10 en quirófanos, consultas y atención al cliente. Recomendable 100%
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Yous Luna ★☆☆☆☆
¡TODO UNA FACHADA POR FUERA! IMPORTANTE LEER Si quieres a tu familia y amigos, JAMÁS les aconsejéis la Clínica Diagonal. Durante los días que hemos estado lo peor entre otras cosas, ha sido conocer y ver a las dos enfermeras de la UCI (las del turno de la tarde sobre las 15:30) una de ellas llamada Anna, riéndose de los pacientes. Tan infame, despreciable e insensible. Además estas dos estaban con el INSTAGRAM todo el rato. Nos mentían, las dos constantemente. Todos tenemos el derecho a la información veraç. No han discriminado, faltado al respeto y alzado la voz. Que horror que haya este tipo de personas en sanidad. Después nos dimos cuenta gracias a nuestro Doctor (Por suerte el tiene su propia clínica) de que faltaban muchos cuidado como por ejemplo, ponerle una heparina a nuestro familia que había pasado 5 horas en quirófano, entre otras muchas más negligencias… Sin duda pese a todos los recortes, apreciamos mas que nunca la Sanidad publica.Tenemos suerte de tener los hospitales que tenemos, como ejemplo: Hospital Universitario Germans Trias i Pujol (Can Ruti) Si pasáis por la Clínica Diagonal os daréis cuenta. ¡Estamos seguros !
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Berny Boby ★☆☆☆☆
Hola. Comentarles mi experiencia. Llego con una alergia desde 5 días. La 2da vez que acudo a urgencia me ingresan debido a que hago hiperglucemia elevadas. Aunque veo que mis alergias no le dan la importancia que mereciera que inicio en manos y ya ingresada se expande en el cuello, orejas y cara. En un poco más de 24h me mandan a casa sin tener mejores resultados de lo que vine y sí, el azúcar un poco mejor pero aún manteniendo índices altos que ya me irá valorando. Me voy a casa súper descontenta. El personal en planta muy majos y atentos. Ya que no dan solución deberé ir al hospital público para que me valoren. Dan la sensación que tengan prisa de vaciar las camas
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mairi polo ★☆☆☆☆
Para ser una clinica privada, deja mucho que desear. Ha perdido muchísimo. Mi marido estuvo ingresado del 18 al 21 y tuvimos tres habitaciones diferentes, con los inconvenientes que ello conlleva,no les preocupa el bienestar del paciente. Una vergüenza de gestión, la comida ha bajado de calidad considerablemente. Se salvan algunos profesionales de enfermería pero no todos. Si lo que buscas es la excelencia y una clínica donde la atención este basada en el paciente está no es tu clínica
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Clínica Diagonal?
Clínica Diagonal está ubicado en la calle Carrer de Sant Mateu, 24, 26, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
¿Cómo se puede llegar a Clínica Diagonal?
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