Terrible empresa de logística. Nos tuvieron un mueble retenido más de una semana porque no encontraban los bultos por la nave “es que es una nave muy grande”… cuando por fin llegaron todas las cajas dañadas.
Son un desastre ,siempre con disculpas ,que si se les ovido cargarlo ,que si la dirección ,y al final tuve que ir yo al polígono de Asturias a buscar unos quesos que me los mandaron de Leon el lunes y era viernes si seguian de paseo , y ya no es la primera vez qué sucede ,al final pagas los portes y a casa no llega ,lo dicho dejan mucho que desear
Esta "empresa" de logística es lo peor, la web no da información del seguimiento, el teléfono no se atiende, no hay manera de saber qué día o a qué hora se entregará el paquete. Servicio de 0 y atención al cliente nula.
Gente muy agradable, muy bien organizado, trabajo rápido. Es evidente de inmediato que los directivos de esta empresa son profesionales en su campo.
Buen lugar para cargar puedes hacer la pausa en el muelle y el gente de oficina son amables
Gestión d empresa nefasta no tienen horario d entrega se estropea el.transporte y dejan al cliente esperando sin ninguna información sobre la entrega les da igual la logística no funciona si tenéis otra posibilidad cogedla
Pésimo servicio de reparto. Primero te llaman al móvil, si no lo coges ni se molestan en pasar por tu domicilio. Y encima en la página de seguimiento tienen la poca vergüenza de poner AUSENCIA como si hubieran pasado varías veces cuando en mi domicilio no ha picado nadie. Muy enfadada con esta empresa, se nota que no tienen ganas de trabajar. Ahora me toca volver a reclamar mi paquete por segunda vez.
Muy parecida mi experiencia con las aquí expuestas. No consigo acordar horario de entrega y por fin decido ir a buscarlo. DOS veces llamo para asegurar que estará preparado Voy en taxi, esta muy mal comunicado. Cuando llegó mi pedido no esta y el de seguridad muy educado me dice que no sabe nada que el es de seguridad. Alucino y le digo que quien me dice donde está mi pedido y me contesta que llame a Atención al cliente Decido entrar dentro y la verdad que muy enfadada. Lo único bueno la chica que me atendió, que es de Atención al cliente y movió cielo y tierra para localizar mi pedido . Evidente que captó mi enfado Increible
Servicio nefasto, el viernes estuvo 20 minutos delante del domicilio y se negó a subir el pedido cuando únicamente había una persona mayor en el domicilio, se van diciendo que reparten lunes cuando lo que transportan es comida fresca, hoy vuelven a entregar negándose a subir el pedido, nos entregan cajas húmedas y la empresa niega la hoja de reclamaciones, desde central en llamada nos cuelgan al pedir poder hacer una reclamación
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