Global Forwarding DHL Sants-Montjuïc, Barcelona

Opiniones

1. Sílvia Martínez ★☆☆☆☆

   Es una tomadura de pelo vuestro servicio. No entregáis nunca porque indicáis que no estamos y somos una empresa con horario ininterrumpido de 8:00 a 22:00 de lunes a sábado … domingos también de 9:00 a 14:00 Llamas para ver dónde está tu envío y es un número de pago, después te redirigen a otro donde la respuesta siempre es la misma, el operador hace que no te oye y te cuelga. Llevamos así 2 años, insufrible que nuestro proveedor no quiera cambiar de empresa de paquetería porque en el consumidor lo vuestro tiene tela. En las últimas 4 llamadas de los últimos 4 envíos, he grabado todo y va directo a denuncia en el consumidor, alguien tiene que empezar a denunciar vuestros servicios fraudulentos

   Casi 7 meses hace
2. Susy Cera Vicente ★☆☆☆☆

   Le habéis perdido un ordenador de mil quinientos euros a mi novio y lo único que decís es que no sabéis dónde está y que no podéis hacer nada más. Subcontratan a otras empresas y estas ‘pierden’ los paquetes, una empresa de mensajería que subcontrata mensajeros….La demanda que os va a caer la veréis en breve.

   Casi 7 meses hace
3. Susana Cera Vicente ★☆☆☆☆

   La empresa que habéis subcontratado le ha perdido (robado) a mi novio un ordenador de 1.500€, en envío estaba con DHL, porque lo habéis puesto en manos de otra empresa? Tan mal pagáis? Os vamos a demandar, ladrones

   Casi 8 meses hace

1. Fer V ★☆☆☆☆

   Atención telefónica fatal, de hecho “en breves momentos le atenderemos” son 25 minutos y al final te cansas. Además, han mentido diciendo que no había nadie en destino para recibir el paquete, cuando hay personal de seguridad 24h.

   1 año hace
2. Fran Cabello ★☆☆☆☆

   Es de las pocas empresas que ni siquiera merecen la única estrella que te exigen para poder redactar la reseña. Pues nada, lo mismo que la gran mayoría de quejas. Después de 8 días que en el localizador ponía EN REPARTO;LA ENTREGA SE REALIZARÁ HOY. Se me ocurrió escribir para preguntar por el paquete, en vez de responder que lo habían perdido se permiten el lujo de poner ENTREGADO pero con fecha de 8 días atrás los muy sinvergüenzas!!! Se puede ser más miserable??

   1 año hace
3. Israel Sila ★☆☆☆☆

   No son capaces de entregar un paquete a tiempo ni aunque lo tengan que entregar en la porteria de al lado, les llamas y te dicen que disculpas, pero es que tenemos un caos... Impresentable, ya no compro nada que tenga que ser entregado por DHL.

   Casi 2 años hace

1. A. “AKA Sr Jinn” L. B ★☆☆☆☆

   Es el peor servicio con el que JAMAS HE TRATADO, la atención cliente es lamentable, y ya ni hablemos de los repartidores que hacen lo que les sale del santo forro de sus pelotas, y cuando es viernes que las 14h ya te envian que no estabas en el domicilio o que la dirección es incorrecta, lo dicho pocas ganas de trabajar en este pais, asi os va luego sois los primeros en quejaros de las cosas y los sueldos y condiciones cuando sinceramente hay mucho vividor del cuento y mucho descapacitado de paguita que no sabe ni poner una dirección de entrega. Lamentable NO LO RECOMIENDO PARA NADA EVITEN DHL ESPAÑA

   Casi 2 años hace
2. Josep Juanola ★☆☆☆☆

   No dan acuse de intento de entrega ... así casi una semana. Y la solución sólo viene después de 5 llamadas de mi parte. Espectacular.

   Casi 3 años hace
3. Yep Vazquez ★☆☆☆☆

   Hay trabajadores de esta empresa que son repartidores, que en vez de dejar el paquete en el domicilio, lo entregan directamente en el punto de recogida, sin el permiso del cliente, ni avisándole. Dicen que han contactado y es mentira. Si no sabéis trabajar con eficacia, controlar a vuestros repartidores. Estáis quedando fatal con el cliente, que en este caso he sido yo. Como empresa bien, como repartidores, hacer un feedback, por que estáis muy lejos de ser geniales.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes