Tenéis que hacer una actualización y renovar el software , se ha quedado muy anticuado , no hay un app vuestra que valga , y ser mucho mas exigentes con los informales!!!!
Hay mucha empresa pirata k se quedan con el dinero de los viajes y no pagan
No controlan la SOLVENCIA de las empresas que venden y revenden cargas a través de su plataforma, con lo cual te dejan a deber facturas y Wtransnet no hace absolutamente nada contra ello y se lavan las manos. Aparte de que para reclamar facturas tienes que pagar un extra (lo cual es publicidad engañosa, ya que en su página web pone que está incluido en la cuota, que ha subido), te ponen a una persona que no sabe ni lo que hace y no te resuelven el problema, por lo que pagas para nada. Total, todo una basura.
No hay requisitos generales estandarizados para los miembros. Solo aceptan señalando con el dedo a las empresas que ellos quieren o no. Porque dentro de la plataforma TODOS revenden cargas y Wtransnet/Teleroute lo sabe. O acaso Exportcargo/Reyco/etc tienen camiones propios? Yo veo TODAS sus cargas publicadas. Es un chiste.
ES LA SEGUNDA QUE L9 TENGO CONTRATADO DESDE DICIEMBRE ASTA LA FECHA NO HE COGIDO NINGÚN VIAJE ES UN DESASTRE PRECIOS DE MISERIAS Y EL WEBTRASNETESTA A FAVOR DE LOS LADRONES CHORIZOS Y LOS ENBUSTEROS YO ES LA ULTIMA QUE LO VOY A CONTACTAR 1000 EUROS A LA BASURA Y AL PARECER QUE EL WTRASNET DIFERENCIA L9S TRASPORTISTAS DE LAS AGENCIAS Y LOS CARGADORES...WTRASNET ESTA A FAVOR DE ARUINAR A LOS TRASPORTISTAS... Y QUE SE DEJE DE EL ROYO DEL MERCADO LIBRE PORQUE WTRASNET ESTA A FAVOR DENLOS LADRONES
Servicio y Web se está quedando obsoleto quizás por falta de inversión. Hace unos años era aceptable pero a día de hoy no está optimizado para los teléfonos Ordenadores y sistemas operativos modernos. Cuando venza la suscripción si no han mejorado buscaré otras opciones. El servicio post venta muy rápido y resolutivo, ponen mucho interés en resolver tus dudas con éxito.
Llevo varios años y cada vez peor, lo utilizo puntualmente y en muchas ocasiones está fuera de servicio temporalmente, muchas cargas ofertadas y precios populares ( Hoy Cadiz- Madrid 400€, Sevilla- Zaragoza 650€, etc el combustible rozando 2€) por lo que hablo con otros conductores es lo habitual, en su favor diré que he tenido alguna pega a la hora de cobrar con alguna agencia y me han agilizado los tramites.
Trabajo con esta página puntualmente,los precios se negocian con los clientes y ahí no voy a entrar a valorar porque es ajeno a ellos,el problema es la gestión de la parte que les toca,llamé para preguntar por un certificado de gestión de residuos que solicitaban en una carga,una chica sin ninguna gana me aclaro que un certificado es un certificado,con esa aclaración se dan por satisfechos , problemas con el alta en fast payment,llamas preguntando por tu gestora,esa que tan amable y que atentamente te atendió al darte de alta,y siempre está reunida y nunca devuelve una llamada,justo acabo de llamar ahora y me atiende otro chico con el manos libres y su compañera hablando con otra persona tan alto que es cómo hablar a una persona mientras te habla para darte un correo electrónico donde puedes hacer tus preguntas,sin comentarios..por 800€ euros que vale al año no creo que renueve la cuota.
últimamente son un desastre, les envias un email para confirmar una gestión, se les pasa leerlo y te cortan la conexión, y como la persona que lo lleva y no leyó el email está en Portugal nadie en Barcelona puede hacer nada para devolver la conexión. Pésimo servicio, además que ultimamente varios días no hay conexión a la web por problemas internos.
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