Esta sitio sigue siendo el mismo Recepsionistas poco tolerantes. La urologa piqueras 0 professional se le suben los humos, fría y arrogante.
Hoy he ido para urgencias por mi seguro médico. Otras veces fui con mi madre a hacer pruebas. Es un buen sitio. Nunca he tenido ningún problema. Solamente a la hora de solicitar cita previa por internet, que no funciona. Pero es igual, llamas y te atienden al momento.
Muy contento con el Dr. Nieto. Todo un profesional, que sabe lo que hace, atento y sobre todo, buena persona y empática, cosa que es muy importante y parece que hoy en día, no abunda. Traumatólogo especialista en podología, de mi mejor en su especialidad. Totalmente recomendado al 200%.
Hace unos meses me decidí a que me volviera a visitar un especialista ya que estoy preocupada por mi pérdida de audición. Des de mi última visita (hace años) a otro centro médico me habían dicho que los parámetros de la audiometría estaban dentro de la normalidad y no me quedé tranquila. Me visitó el otorrino Dr. Joan Miquel Molinero Polo. Ya de entrada me habló como si fuera una niña pequeña, con un tono que a mi parecer no es adecuado cuando tratas de adulto a adulto. A continuación me tachó de mentirosa "ya que no podía ser que oyera menos si me habían dicho eso en la otra clínica". Y ya por terminar rematando, me dijó que aunque me planteara el audífono, este solo se ponía en profesionales de la música y que en mi caso, siendo maestra, no me hacía falta ya que con un 40% menos de audición en la oreja izquierda, mi audición social era "aceptable". Sin comentarios... Muy mala profesionalidad, mucha falta de tacto, poca empatía, mucho sarcasmo sobrante y dejando muchísimo que desear. Después de darme la razón con los resultados de la audiometría, sigo esperando unas disculpas, y, obviamente, ante los resultados de la resonancia que me pidió que me hiciera... Me he ido a otra clínica con un especialista atento, respetuoso y que sabe tratar con pacientes sensibles que muestran inquietudes respecto su salud.
Siento la necesidad de compartir una experiencia que me ha dejado una profunda sensación de decepción. Durante mi visita reciente a su clínica, la interacción con la recepcionista fue, lamentablemente, poco amable y desalentadora. En un lugar donde la empatía y el cuidado deberían ser la norma, me encontré con una actitud que no solo me sorprendió, sino que también me hizo sentir como un inconveniente más que como un paciente. La brusquedad de sus palabras y la falta de disposición para ayudar ha sido sorprendentemente muy desagradable, lo cual es precisamente lo contrario de lo que se espera en un espacio dedicado a la salud y el bienestar. La atención al paciente comienza en la recepción, y creo firmemente que cada individuo merece ser tratado con respeto y cortesía. Puntualizar, que la señora que me atendió se encontraba esta tarde en la segunda planta. Y también añadir que jamás me había encontrado con una situación semejante por el simple hecho de pedirle ayuda para poder acceder a un código que ella misma me pedía. El cual no ha conseguido y no estoy del todo segura que que me haya gestionado bien mi próxima cita (que des de luego no aceptaré). Deseo que hagan algo al respeto, para así evitar que futuros pacientes se encuentren con esta mala experiencia. También espero que mi observación sirva para fomentar una cultura de amabilidad y profesionalismo. Un saludo, Laura BS.
Muy mal gestionada tuve que esperar mas de una hora para que el ginecologo Jose maria Romeu me visitarà les ponen mas visitas de las que pueden asumor
Mi pregunta es: Les faltan urologos con tecnología moderna? No con un catalejo para mirarte la prostata. Esto fue muy mal, peor que mal, la operación un desastre. Tuve que ser operado por segunda vez, y, al final, cambiar de urologo, que con más arte y medios me lo solucionó todo. Total : Mal atendido y mal operado. Lo demás del centro bien.
Tenía hora con la ginecóloga Cristina Cabero Riera a las 10:45. Hasta las 11:25 no se dignaron a llamarme, cuando ya estaba harta y dispuesta a irme, me llaman para entrar. Pero ya era tarde y tenía que irme a trabajar. Me fuí sin ser visitada y ni tan solo se disculparon o se molestaron en preguntar. Recibí un pésimo servicio y una gran decepción para ser una clínica privada. No aconsejo estaba clínica a nadie (tanto por el trato en recepción como por parte de la doctora, que ni me visitó). Muy decepcionada y enfadada. NUNCA MÁS
Hace un tiempo fui por un fuerte dolor,me hicieron las pruebas que la primer especialista había creído pertinentes,todo muy bien con ella. Lo malo vino,cuando me dejó con su ' compañero' que según eso,era muy bueno. Un desastre total,la prueba salió indeterminada,y aún así,me dio un diagnóstico,y unas pautas a seguir. Le pregunté si no se podían hacer más pruebas para descartar mejor,me dijo que no,que estaba 'todo muy claro'. A raíz de ello,seguí las pautas,pero el dolor seguía,y la preocupación aumentaba. Decidí buscar una segunda opinión,y claro,esta nueva especialista si me hizo las pruebas pertinentes para descartar por qué había ' salido indeterminado',y ahí estaba,era un falso diagnóstico no era nada de lo que me habían asegurado que tenía,y las pautas a seguir,y todo era totalmente contraindicado para lo que yo tenía. Un desastre total!
Trato excelente tanto por parte de las chicas de recepción como de la doctora. Acudí de urgencias por picaduras de avispas y me atendieron en menos de 5 minutos, me hicieron la exploración pertinente y pautaron tratamiento. Sin duda repetiré de clínica en otra ocasión que lo necesite.
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