Nefasto servicio. La noche previa a nuestro viaje teníamos el servicio contratado ya que mi familia y yo teníamos que coger un tren para ir a la estación de Sants desde Hospitalet cuando se tardan 15 minutos en llegar. Habíamos contactado el servicio a las 7h de la mañana teníamos suficiente tiempo. Nos avisan 5 minutos antes un domingo en un Barcelona que anulan el servicio. Gracias a un taxista muy amable EVIDENTEMENTE DE OTRA COMPAÑIA pudimos llegar a tiempo. Ya que tuvimos que esperar 30 minutos a encontrar un taxi. No volveremos a contratar más este servicio. Sino tienen disponibilidad suficiente de taxistas que cuando se llame no contraten el servicio. Cuando he llamado a reclamar la encargada me ha contestado que si el sistema no detecta taxi en los 5 minutos antes anulan el servicio. Cuando le he dicho pero vamos a ver usted entiende que esto no se puede hacer? Y me contesta que todo va por Internet y que no me puede contestar como una persona humana. Sin comentarios... Y mi pregunta es...si llego a perder el tren quien hubiera pagado el precio de mi billete? Sinceramente me parece que son un desastre de compañía. Iré a la oficina de información al consumidor y reclamaré.
Fotos
Opiniones
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Minerva Barroso Murillo ★☆☆☆☆
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Anna Lopez ★☆☆☆☆
Contracté un servicio un día antes, ya que avisé que tenia una intervención y debía ir al hospital con tiempo. 20' después de la hora acordada, me llaman de la base y me preguntan si puedo seguir esperando. Evidentemente cancelé el servicio. Hubiera sido lo mismo, si el viaje hubiese sido al aeropuerto. Pregunto?
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silvia manrique tena ★☆☆☆☆
Le pongo una pq sino no puedo añadir opinión pero sino le pondría un cero .Llamo por teléfono a las 14:30 y me dicen q en 10 min el taxi está en la puerta pasan los 20 min y taxi no llega y llamas por teléfono y ni siquiera te contestan .... Poca seriedad y profesionalidad ninguna.Primera y ultima vez q utilizo sus servicios
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Ana Martínez ★☆☆☆☆
Fatal. Me decían después de un buen rato esperando que no había servicios cerca del Camp Nou... A las 12 de la noche ... Venga ya! Salí y encontré un taxi en segundos. Por no decir que había cientos... Claramente, no tengan la centralita a 600km... Y si no, pues ... Radares...
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liza marie c e ★★★★★
Excelente ... El mejor servicio de taxi en mi vida un chico excelente el joven nos busco en casa yo iba con los nervioso nos ayudó con los perritos gran persona gran caballero miles de gracias
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Julian Jimenez Fuentes ★☆☆☆☆
Unos sinverguenzas, he perdido el AVE y despues de 45 minutos de espera me dicenqueel taxista no coge el telefono y aqui me quedo tirado.
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voltor loco ★☆☆☆☆
Menos 100 de todo los llame a las 6 de la tarde para q me recojienran a las 3 de la madruga me dieron el servio y llegaron las 3 y 10 de la madrugada y no vinieron a recojerme casi pierdo el avion por su culpa gracias a un amigo q pasaba con el coche y me vio y nos llebo q si fuera por ellos lo huviera perdido valla panda y luego se quejan y cortan calles si fuera por mi ala calle
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Natalia Nowicka ★★★★★
En Español: Al amable taxista que me permitió usar su wifi, condujo conmigo a dos estaciones de policía diferentes y entró conmigo para ayudarme con la barrera del idioma. Eres un alma tan amable y desearía tener más que el "teletaxi". tarjeta de visita para agradecerle por ser un salvavidas absoluto. Si alguna vez ves esto, quería que supieras que la chica a la que le robaron el teléfono en Westfield Glories lo recuperó a pesar de que todos me dijeron que es imposible. ¡No hubiera estado bien sin toda su ayuda, así que desde el fondo de mi corazón, MUCHAS gracias! En Ingles: To the kind taxi driver who allowed me to use his wifi, drove with me two different police stations, and went inside with me to aid with the language barrier - you are such a kind soul and I wish I had more than the "teletaxi" business card to thank you for being an absolute life saver. If you ever see this, I wanted to let you know that the girl who got her phone stolen at Westfield Glories got it back despite everyone telling me that it's impossible. I would not have been okay without all of your help so from the bottom of my heart, thank you SO SO much!!
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