Taxi Barcelona 24 Horas Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Nuria Pascual ★☆☆☆☆

   Actuacion negligente y denunciable Día 25 de diciembre, Navidad.Mi madre, 89 años,en silla de ruedas y con Alzheimer. Mi padre 91 años con las limitaciones propias de la edad. Solicitamos el servicio de un taxi adaptado, con 1 semana de antelación, por razones obvias y para que mis padres pudieran desplazarse para celebrar la Navidad con su familia. El resultado fue que el taxi no llegó a aparecer en ningún momento, únicamente 30 minutos más tarde de la hora en la que tenían que pasar a recoger a mis padres, nos contacto un conductor diciéndonos que estaba de camino, al decirle que ya no hacía falta porque ya habíamos buscado una alternativa, y que su trato nos parecía vergonzoso, su surrealista respuesta fue " tranquilo, no se ponga nervioso". Cuando alguien solicita este tipo de servicio es porque las personas que lo van a utilizar realmente lo necesitan, no es un capricho. Creo que a esta empresa directamente deberían quitarle la licencia. Está claro que no tienen la preparación, ni física ni psicológica, como para ofrecer este tipo de servicios. Su evidente carente sentido de la humanidad más elemental pone en relieve que hay empresas que no deberían poder ejercer segun que tipo de actividades más allá del transporte de ganado.

   Casi 9 meses hace
2. - ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores. Mucho cuidado con estos! Hago reserva de servicio adaptado con 48 h de antelación para traslado de anciana enyesada a residencia geriatrica tras confirmarme por WhatsApp que servicio se prestará con independencia de paro convocado por élite taxi. 1 h antes de prestar servicio me envían Whatsapp anulando servicio alegando que había huelga. La "huelga" ya la conocían 48 h antes al aceptar servicio. Por qué me dejan tirada 1 h antes? Vaya servicio público!!

   Casi 10 meses hace
3. Carmen Cerrato ★☆☆☆☆

   Pésima atención Hoy día 23 a las 9 El servicio era para llevar a mi madre a un centro médico cercano ,10€ ... No había taxis disponibles ni a esa hora ni a la espera Me ha hablado fatal y me ha colgado Decía que estaba solicitado por una app ,cierto ,pero ya me había llegado el sms denegado y por eso he llamado a otro sitio Se ve que están todos conectados y las carreras pequeñas no les interesa A partir de ahora no volveré s solicitar taxis .Hay más vida después de un taxi ,Uber , Cabify Así que enhorabuena por la educación y el magnífico servicio un crack ,haciendo clientes . Antes de poner al teléfono a alguien así ,que pase por clases de educación.

   1 año hace

1. Mari Mateo ★☆☆☆☆

   He solicitado un servicio por teléfono,para una carrera corta ,por temas médicos El impresentable que ha cogido el teléfono me ha dicho que no había servicio disponible ,ni me ha dado un tiempo estimado y me ha colgado sin más y de malas maneras . El impresentable estaba hoy día 23 de servicio en la centralita . Se puede leer el nombre Ma ,rio ( sin coma) Recomiendo una formación de atención al cliente,ya que educación no tiene . Gracias por nada

   1 año hace
2. Carolina ★☆☆☆☆

   Vergonzoso encargar un taxi el día anterior para una visita médica con una persona mayor y que no se presenten. Envían un SMS después de la hora acordada para avisar que no atenderán el servicio!! Resulta que ningún conductor ha acertado el servicio. En serio? Esto es legal? Luego se quejan de la competencia de los VTC. Nunca más

   1 año hace
3. Javier Baztan ★☆☆☆☆

   No recomendado. Necesitabamos taxi urgente. Le explicamos la urgencia , nos dijo de 15 a 20 min y despues de 25 minutos no supo ni siquiera llamar para decir que ni siquiera habia conseguido uno. Nunca mas.

   Casi 2 años hace

1. Eduardo Augusto Pacheco Rodrigues ★☆☆☆☆

   Servicio patético, una reserva hecha desde el día anterior para recoger a las 7:15 de la mañana y después de estar esperando 10 minutos antes de la hora de reserva, vuelvo a llamar y me dicen que el taxi me había estado esperando que me han llamado(cuando nada de eso es cierto) y que lo había perdido el servicio que cuando puedan me envían otro. No recomendable, casi pierdo el Ave por su falta de compromiso y responsabilidad. Lo dicho a menos que no quieran llegar a destino NO RECOMIENDO NADA ESTÁ EMPRESA.

   Casi 2 años hace
2. Pilar Sm ★☆☆☆☆

   Llamo a las 8:00 AM. La operadora que me atiende me dice que en 15 minutos me llama el taxista asignado al servicio. A las 8:27 llamo yo, porque el taxista no me ha llamado y no ha aparecido aún. La contestación de la señorita que me atiende es, que corte yo la llamada por si el taxista se está intentando poner en contacto conmigo. No le discuto la indicación aún teniendo llamada a tres activada. A las 8:39 vuelvo a llamar y me dice la señorita que no puede contactar con el taxista asignado, que lo siente, que busque otro taxi. LE PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO SE COMO PONER UNA RESEÑA SIN ESTRELLA ALGUNA .  LLAMO CON BASTANTE ANTELACION PUESTO QUE NECESITO IR A UNA CITA MEDICA, Y NO SOLO NO ME REALIZAN EL SERVICIO SINO QUE POR LOS PELOS LLEGUÉ A LA HORA. RESEÑA NEGATIVA, DADA LA EXPERIENCIA DE HOY, LOS CONSIDERO NADA PROFESIONALES. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

   Casi 2 años hace
3. Isra Berdaxagar ★☆☆☆☆

   Les llamas con mucho tiempo de antelación para reservar un taxi con silla para bebé. Recogida en el aeropuerto sobre las 23:30. Te llama el taxista a las 23:45 para decirte que no va a llegar y casi mejor coger un taxi de los que ya están allí... Sin silla para bebé. ¿Para qué coj_nes voy a llamar para reservar si puedo coger cualquier taxi pero sin silla? Lógica aplastante la de esta gente.

   Casi 3 años hace

1. Alina Milagros Meza Villadeza ★☆☆☆☆

   Malísima atención de la señora que nos atendió por teléfono, dijo que nos avisaría pero no fue así y nos dejó tirada y sin poder llevar a mi niña al Hospital Sant Joan de Deu era urgente, la volví a llamar y dijo que no había servicio. Lo peor su manera de tratar a un cliente y encima colgó el teléfono. NO RECOMIENDO.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes