TAXIS GRANOLLERS Granollers

Opiniones

1. Yasmina el filali mediani ★☆☆☆☆

   Lamentable por no decir denunciable las formas en las que se ha dirigido a mí la teleoperadora de taxis Granollers. Llamé para coger un taxi, el taxista me llama y le digo que si se puede esperar cinco minutos y me dice que ningún problema. Pues a los DOS minutos me llama la teleoperadora de malas formas diciendo que el taxi ya está ahí, le digo que lo sé y que ya he hablado con él, pues a los siguientes minutos se dedica a llamarme seguidamente (8 veces) y mandarme un buzón de voz cuando YO ya había hablado con el taxista. Es para tomar medidas frente a este tipo de situaciones. 0 profesionalidad. Después del acoso y la incomodidad de la situación, no me atreví a subir al taxi. Adjunto escrito del mensaje que me deja por el buzón de voz.

   Casi 10 meses hace
2. Arlen Rojas ★☆☆☆☆

   Antes usaba los taxis y sin queja la verdad. Estos dos dias he llamado a dos taxis y en las dos ocasiones me han cobrado mas de lo que ponia el taxímetro, entiendo que creo que hay una comisión de 1, 20 tal vez? Al menos eso era lo que se veía. Pero aparte de sumar la comisión y el precio que ponía, sumaban mas, ojo q yo pago con tarjeta así que no es q no haya cambio. Podeis darme una respuesta? En la 2da ocasión, el taxista ya venia con un precio estandar que no subió en el viaje( no se si es que andaba mal el taxímetro o algo) y nuevamente volvió a sumar mas de lo q daba. Por otro lado di la dirección en una esquina y como estaba empezando a llover me fui a refugiar en una casa a media calle siempre observando por si venia el taxi, cuando llegó le hice señas y llego hacia donde estaba, le saludé medio riendo y diciendo q tal vez no me veía, me contestó de mala manera q si daba una dirección debia de quedarme ahi. Trabajo en atención al cliente y se lo duro q es, pero no me parece q contesten asi y menos si en ningun momento le he faltado el respeto.

   Casi 10 meses hace
3. Elena Broncano Bosdarros-Mérignac ★☆☆☆☆

   Coincidido con las malas forma de la operadora, limitándose a decir que no hay taxis y colgar automáticamente. Ya van dos ocasiones que llamo entorno a las 6:15h de la mañana y siempre con la misma operativa. ¿No se trata este de un servicio de interés general; con obligación a atender todos los trayectos y a cubrir una cobertura mínima en todas las áreas y franjas horarias? Hay alguna entidad donde nos podamos dirigir para reportar esta situación, aparentemente recurrente y no resuelta? Sería el Ayuntamiento? Gracias

   Casi 10 meses hace

1. Rayza noelia Guzman sanchez ★☆☆☆☆

   La atencion por la operadora es muy lamentable. Muy malos tratos ademas de responder mal y cuando uno esta hablando le cuelgan. El dia viernes 10.10.25 a hrs 21.50 llame muchas veces para pedir taxi, me colgaba y cuando pedi por la aplicacion me llamaron y me dijieron que no insista. Volvi a llamar para preguntar a que hora tendria un taxi libre y me dijo textualmente "NO HAY TAXIS HASTA MEDIA NOCHE YA QUE ESTAMOS DANDO PRIORIDAD A LA GARRIGA" No entiendo porque, ya que deben dar prioridad a Granollers. La atencion de los señores taxista muy buena pero la operadora debe cambiar su forma atender o sino puede que no trabaje atencion al publico

   Casi 11 meses hace
2. Maria Laura rodriguez ★☆☆☆☆

   Tuve una muy mala experiencia al llamar a Taxi Granollers. Llamé dando el nombre de un lugar muy conocido en Granollers, luego me pidieron las calles y las facilité, pero en lugar de ayudarme me discutieron que estaba en otro sitio. Lo peor fue el trato: la persona que me atendió fue muy maleducada, me dijo de manera poco amable que volviera a entrar al local para confirmar la dirección, y finalmente me cortó el teléfono. Me sentí tratada con falta de respeto, algo que no debería pasar en un servicio de atención al cliente.

   Casi 11 meses hace
3. Arturo Alonso Prada Miranda ★☆☆☆☆

   MAL EDUCADO Y agresivo el taxista con matricula 5892 se a encarado a mi madre una mujer de 63 años y a mi pareja LAMENTABLE las a insultado ( tenemos todo grabado) por eso lo se . Luego e ido a hablar con el y conmigo ya no se a alterado pidiendo disculpas si tienes un mal dia no lo pagues con los demas y si eres valiente con una mujer de 63 años se valiente con todos.

   Casi 2 años hace

1. Pedro García Garcia ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio y la atención telefónica pésima y mal Educados. Dejaron a mi hijo de 14 anos tirado en Granollers. Fue una emergencia y les dijo que les pagaría al llegar a casa. Nos dijeron que no lo recogían de muy malas maneras

   Casi 2 años hace
2. Oriol Requena ★☆☆☆☆

   No contestan al teléfono nunca. Te dejan en espera eternamente. Ojalá haber leído reseñas de otros usuarios antes de intentar contratar los servicios de esta empresa. MUY DEFICIENTE en cuanto al servicio de comunicación. El resto no lo sé porque no pude ni pedir el taxi.

   Casi 3 años hace
3. Penélope ★☆☆☆☆

   Lamentablemente que un viernes x la noche no hayan taxis disponibles. Y el que te atiende y te dice ahora le mando uno en camino y no se presenta. Ahora que debería de tachar a esta empresa lo mismo q hicieron conmigo hace 2 años, le dejé mi móvil a una señora para que llamará a un taxi y la señora no se presentó en el lugar supongo q arta de esperar se fue y claro como mi número queda registrado ahora cuando pido un taxi me Dan largas o simplemente no me Dan servicio. Patético

   Casi 3 años hace

1. Jose Vicente Saez ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza de servicio, llamé el viernes pasado por una urgencia, tenia mi perrita muy enferma y tenia que ir al Veterinario de manera urgente, se negaron a enviármelo sino iba en un trasnportin, al final tuve que ir como pude (me llevaron una pareja con su hija que me vieron por la calle nervioso, solo con el objetivo de ayudar sin pedir nada a cambio) al final murió. Creo que cuando tienes una urgencia las normas deben de quedar a un lado, la persona que me atendió fue una hdp sin sentimientos ni humanidad, os agradezco la gran ayuda que me han ofrecido (irónico). Ya podéis oír la grabación y echar a la calle a la operadora sin humanidad. Os voy a poner una denuncia por omisión de socorro, tendréis noticias de mi abogado

   Casi 3 años hace

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