elTaxi 033 Sant Andreu, Barcelona

Opiniones

1. Amaia Garcia Arratibel ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio. Reservé con antelación un servicio de taxi con silla de bebé ( insisto en la necesidad de la silla, me confirman disponibilidad y recargo de 5€). No obstante, me anulan el viaje el mismo día con la justificación de que no tienen sillitas y me quedé sin transporte en Navidades con un bebé de menos un año. La persona que me atendió por teléfono no muestra empatía y además contesta que claro que lo pueden anular "porque lo acaban de hacer". Cero confianza en esta empresa y en los trabajadores del servicio telefónico.

   Casi 10 meses hace
2. Eli Alma ★☆☆☆☆

   Les quiero comunicar que en los últimos tiempos han dado un servicio nefasto. Ya me han dejado tirada en más de una ocasión. Cuando esta tarde he reservado, he comentado a la teleoperadora que era para trasladar un enfermo que por favor no me dejaran tirada de nuevo. A lo que me ha contestado sin inmutarse: "todos los servicios son iguales". Permítantme decir que NO. No es lo mismo necesitar un taxi para ir de un punto a otro normalmente, como para ir a un hospital con cita. Por cierto, he hecho la reserva sobre las 15h para las 19h que es cuando teniamos que salir de casa. A las 18:55 aún no teníamos taxi asignado. Después de más de 20 años confiando con ustedes, ya no voy a solicitar un taxi con su empresa. Vergüenza y poca humanidad de las teleoperadoras.

   Casi 10 meses hace
3. Andrea Buitrago ★☆☆☆☆

   Terrible y decepcionante. Llamas y aunque te aceptan la petición, nunca llega el taxi. En la primera ocasión ni me llamaron para cancelar y estuve esperando unas 2h. En la segunda ocasión, tras unos 35min de espera, con un simple WhatsApp me dicen ‘servicio cancelado’ . Con una flota tan grande y en una ciudad como Barcelona estas cosas no pueden pasar. A poco que te salgas del centro, olvídate de un taxi. Me salvaron la vida los Uber.

   Casi 11 meses hace

1. Karina Cecconi ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo es la segunda vez que me dejan tirada y encima está vez me ponen musiquita y me cuelgan cuando llamo, no son capaces ni de inventarse una excusa. Por servicios así pagan el resto de sus compañeros porque a partir de ahora Cabifay por siempre jamás Es una vergüenza y para denunciarlos. Hoy tenía cita médica con mi madre que tiene encima poca movilidad y me han dejado tiradisima Recomiendo que nadie coja este servicio

   Casi 11 meses hace
2. Gemma M ★☆☆☆☆

   No pongo 0 estrellas porque me obligan a poner alguna. No puede haber peor servicio que en esta empresa, llamo con un dia de antelacion para reservar taxi para dos personas mayores, toman los datos de recogida, hora, telefono y destino y hoy que las tenian que recoger no se presenta nadie. Llamo para pedir una explicación a lo que me dicen que el conductor ha cancelado el servicio (sin avisar a los clientes) y que era obligacion de los clientes llamar para solicitar otro taxi. ¿Que clase de empresa no envia otro taxi cuando un conductor no puede ir?¿Que clase de empresa hace responsables a los clientes cuando el fallo es suyo? Por suerte existen otras compañias y alternativas al taxi. No volvere a coger ningun taxi de esta compañia.

   1 año hace
3. CARMINA SERRANO CABALLERO ★☆☆☆☆

   Servicio penoso. En ningún momento se avisa al cliente que hay un servicio mínimo de 10€, y lo peor es que al pedir el ticket no aparecen los 10€, sino lo que marca el taxímetro. He perdido 3€ puesto que al pasar el gasto a mi empresa no refleja el total del importe. Conductor muy mal educado y malas formas. Nunca más utilizaré este servicio .

   Casi 2 años hace

1. Gemma Alonso Balague ★☆☆☆☆

   Muy poco profesionales. Me ha pasado 3 veces reservar taxi con ellos la noche anterior y qué me llamen con mensaje automático más tarde de la hora reservada para anularme el servicio. Si queréis puntualidad y buen servicio no llaméis a está compañía

   Casi 2 años hace
2. Marisol Riesco ★★★★★

   El taxista super amable ha llegado con varios minutos de adelanto. Muy amable y agradable. Por parte de la empresa todo bien: Llamé el día anterior y después me enviaron mensaje para confirmar q tenían registrada mi petición de servicio. El día del servicio me avisaron de q el taxi estaba llegando a mi casa y al finalizar el servicio, volvieron a enviar mensaje al móvil para agradecer y que hiciera valoración.

   Casi 3 años hace
3. Alba Prieto ★★★★★

   Genial, persona amable, agradable el vehículo fresco y limpio, yo he tenido un día horrible y ha evitado contacto conmigo cosa que se lo he agradecido. No tengo queja de nada, además Rapidez!

   Casi 3 años hace

1. Mireia ranz ★☆☆☆☆

   Reservé un taxi el día anterior para la mañana siguiente ya que tenia que ir al aeropuerto y el taxi nunca apareció. Llame para que me dijeran algo y la persona que me respondió me dijo que se ponía en contacto con mi taxi y me llamaba. Solo recibí una llamada de un contestador diciendo que no había taxis disponibles en mi zona y mi reserva quedaba cancelada. Me parece un servicio pésimo que no se presente nadie y que tampoco te den una solución. Me dejaron tirada, ademas volví a llamar para hablar con alguien y ya nadie me cogió nunca mas el teléfono. Esta claro que jamas confiare en ellos para pedir y mucho menos reservar un taxi.

   Casi 3 años hace

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