Centro Médico Vithas Garraf

Opiniones

1. CARLES PAGES COLL ★☆☆☆☆

   Despues de cuatro cambios de fecha i de doctor con el Urologo, y con las analiticas hechas unas semanas antes el doctor que me atiende(despues de una espera de una hora) no sabe nada de mi historial ni le aparecen las analiticas, despues de varios intentos,incluso con la ayuda de otra persona externa, se me indica que vuelva a la sala de espera para intentar localizar mis pruebas. Al cabo de casi 40 minutos entro de nuevo, y me indica que esta todo correcto no me hace ningun tipo de reconocimiento y me indica que me solicita dos tipos de pruebas complementarias que en el mostrador me daran cita. En el mostrador me indican que el sistema no funciona y que me avisaran para concertarlas. Esto fue el 21 de Noviembre y hasta hoy nada. Como pueden ver,un servicio excelente

   hace casi 10 meses
2. Leo ★☆☆☆☆

   Acudí a mi cita con el endocrino después de 2 meses de espera cuando, tras haber entrado a la sala de espera con el tiquet que me fue dado en recepción, me dicen (gracias a otra doctora que me vio por casualidad esperando) que la doctora que tenía que atenderme no venía ese día. Cuando fui a pedir explicaciones, me dieron la EXCUSA de que me habían llamado hacía unos días. El día anterior a mi cita, intenté comunicarme con el centro por todas las vías para confirmar mi cita y no hubo manera (llamé más de 6 veces y mandé un correo electrónico). Es inadmisible y muy poco profesional el hacer desplazar a los pacientes en vano y que, encima, ellos no asuman la responsabilidad de su ineptitud. Veo que hay muchas reseñas quejándose exactamente de lo mismo y son de hace meses, demostrando que no ha habido ningún tipo de mejora. Las reseñas describen el mal funcionamiento de este centro de manera muy concisa. Un centro así no debería de seguir en pie! EDICIÓN: Después de lo comentado anteriorimente, acudí al segundo intento de ir a la cita dos semanas más tarde y me dieron la MISMA EXCUSA de que la doctora no estaba y de que estaban en proceso de informar a todos los pacientes. De nuevo, no me informaron con antelación alguna, de hecho, me informaron una vez yo estando en la rececpión a minutos de mi cita. Me habéis hecho perder más de 2 meses en vano! He puesto una queja formal sobre esta clínica a mi seguro.

   hace 1 año

1. Juan Valenti Reyes ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no hay. Mi hija la he sacado del cole a las 9:20h porque ya tenia cita para un análisis, pero cuando llegas tienes que pasar por admisiones cosa que entonces no tiene sentido pedir cita! Adjunto foto para que veáis como esta. La única cosa que me ha dicho la chica de admisiones que si quiero me da una hoja de reclamaciones, cuando yo solo le hecho una pregunta. Me dirijo a la dirección el personal no tiene ninguna culpa van por el A026 tengo el A045. Sobre las 12 o así le podrán hacer el analisis, enserio cambiar el sistema es mucho mas facil de lo que vosotos lo haceis o poner mas gente en los mostradores. Ojala aiguiera siendo centre medic GARRAF no teneis nada que ver. Suerte que hay profesionales rn las consulas como la dra. Alejandra si no yo no volvia a pisar el centro. Mi hija tiene 12 años y ha salido de la escuela para el análisis y volver.

   hace 1 año
2. Daniela Fabiano ★☆☆☆☆

   MUUUUUY MAAAAL!!!! Después del descontrol por el cambio del programa y mil excusas, donde tenían a todos los pacientes como conejos india, tirados al mal servicio, me atienden, realizan los dos exámenes al que tenía cita. Al terminar uno de ellos (mamografia) me dicen que los resultados no se podrán entregar en el mismo día, por los problemas que tenían aquel día. En recepción me facilitaron un correo para que envíe un e.mail solicitando los resultados, ya que por temas de protección de datos, no podían enviármelo directamente. Envié diversos correos, llamé por teléfono (imposible hablar), descargué la app y nada funciona. O no contestan o simplemente no funciona. Vivo en otro pueblo, trabajo y no puedo faltar nuevamente para ir en persona hasta ahí a ver qué pasa. ¿Qué necesito hacer para que alguien al menos me conteste? Una vergüenza de servicio!

   hace 1 año

1. Maite D ★☆☆☆☆

   No hay manera de contactar con vosotros.,telefónicamente, ni por la mañana ni por la tarde. Con la de personas que hay en el paro. Funcionaba mejor, cuando era Grup mèdic Garraf.

   hace casi 2 años
2. Andres Herrero ★☆☆☆☆

   Hoy he tenido visita con el proctólogo. Un encanto de persona y profesional. El problema ha sido que en la farmacia no entendían el nombre de una pomada. He estado llamando más de 45 minutos para ver si podían decirle al doctor el nombre del medicamento. Todo y ser solamente las 18,00 horas, todo y haber 2 personas en recepción, nadie me ha contestado, descolgaban y cortaban la llamada. Y cuando no salía el mensajito de turno y cortaba la llamada. Mi mujer y yo, los dos llamando al mismo tiempo, a ver si uno u otro conseguimos respuesta. He tenido que renunciar al final. ¿Tanto costaba como mínimo responder, dejarnos en espera y atendernos cuando puedan? Una pena, ya que la visita con el doctor ha sido perfecta. Evidentemente seguiré con este doctor pero no en este centro médico.

   hace casi 2 años

1. isabel monjo martinez ★☆☆☆☆

   No se merecen ni una estrella ,después de que no te cojen el teléfono para nada me presento allí .para cojer mi cita anual con la reumatóloga para control de medicación y una densionetria que me pidió y SORPRESA!! Se a jubilado y NADIE del centro se a molestado en informarme y para más sorpresa no tienen sustituto ,así que me quedo con la prueba echa y colgada ahora a buscar otro ,una verguenza ,veremos lo que tardan en darme mi historial

   hace casi 3 años
2. Dani ★☆☆☆☆

   La chica de la recepción es muy agradable y te atiende muy bien pero la gestión con mapfre es horrible. Además vieron que estaba desesperado y no hicieron nada para poder atenderme. De ahí el gesto humano de cada uno. Ahora entiendo porque tiene 2,6 estrellas y tan malas reseñas

   hace casi 3 años

1. Amandine Lejeune ★★☆☆☆

   Mientras era Grup mèdic Garraf, todo iba super bien pero desde que cambió de nombre (y me imagino de dueño o manera de gestionar) cada vez es peor. Qué dejen de querer parecerse a hotel de 5 estrellas y hacer lo que tendría que ser es decir un centro médico!

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes