Acudí a urgencias a las 5 de la mañana tras pasar toda la noche con un dolor insoportable en la mandíbula y el oído, sin saber si el origen era dental o auditivo. Estaba agotada, preocupada y con mucho dolor. Desde el principio, dejé claro que tengo problemas de estómago y que no puedo tomar antiinflamatorios. Pedí simplemente un paracetamol (Doliprane), lo mínimo en esa situación, ya que todas las farmacias estaban cerradas. El personal sanitario fue frío, sin empatía y nada profesional. La persona que me atendió me recetó antibióticos sin examinarme bien, sin escucharme y se marchó de la consulta sin decir una sola palabra ni darme ninguna explicación. Pago un seguro médico privado bastante caro y es inaceptable recibir este trato deshumanizado. Me sentí como si estuviera molestando, no como una paciente que buscaba ayuda. Este tipo de comportamiento no tiene lugar en un servicio de urgencias. Quienes trabajan en sanidad deberían, como mínimo, mostrar un poco de humanidad. Y si eso ya no es posible, es hora de cambiar de profesión.
Opiniones
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Yasmine Talbi ★☆☆☆☆
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Yasmina Gorgues Roig ★☆☆☆☆
Ya hace unos meses pedí hora para el Dr Dalmau Alergólogo y tras más de 1h de esperar en la sala me tuve que marchar. Volví a pedir hora y ambas veces lo mismo, retraso de más de 1h....todavía no he podido visitarme con él porque ahora la siguiente cita es a finales de octubre... Un desastre. Hoy hemos venido a cita de traumatología con hora 10:15h y ya llevamos más de 45min esperando... en fin... ya veo que sea la especialidad que sea esto es un desastre en cuanto a horarios de citas... no entiendo muy bien cual debe ser el problema, pero habría que revisarlo y poner solución. Un retraso de 15min es admisible, pero cuando ya pasa de 30min ya es algo que molesta... Y si fuera solo una vez puntual pues vale, pero aquí siempre es lo mismo....
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Silvia Cerezo ★☆☆☆☆
Visita de urgencias hoy sábado por la mañana 8/2. Fatal. Personal de recepción con malas caras y desaliñada....un buen recibimiento. La sala de espera vacía y han tardado más de 1 hora y media....La doctora muy bruta Y vuelta a recepción....que por cierto...la chica no vocaliza....se ve que tiene sueño...en fin, para no volver
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Monica Petruzzelli ★☆☆☆☆
He estado en urgencias con una amiga,con fractura de clavícula, y ni siquiera tomarán la presión arterial, le hicieran un tac que tardó más de 4 horas por darnos una solución, que por cierto tuve que bajar en radiología para que me dieran el informe con un código Qr que deberían hacernos saber 2 horas antes, para no estar esperando por nada, pésimo, lamentablemente no vayan
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Sergi ★☆☆☆☆
He acudido hoy de urgencias y sólo puedo decir que NUNCA volveré, aunque me fuera la vida. Situación esperpéntica la del Dr de urgencias y sobretodo la infermera, literalmente una mujer fuera de sí. Es una vergüenza que Adeslas tenga clínicas de éste nivel.
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califa lupo ★★★★★
En la recepción Natalia, como siempre excelente atención, muy profesional y amable. Después de unos minutos de espera me atendió el Dr. Carlos Sanchez, excelente profesional, cordial, amable y empático. En resumen una atención impecable. Gracias. Eduardo Iván Peretta.
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Anna Asensio ★☆☆☆☆
Servicio rápido y administrativo muy amable. Visita médica (teniendo en cuenta que era para un niño de 1 año) muy mala… me voy decepcionada.
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Andreea Luciana Covataru ★★★★★
Una atención impecable, me han visitado hoy a las 21:00 por una afonía, quiero dar las gracias a las chicas de recepción de urgencias, un trabajo impecable muy amables y empáticas. Me han atendido rápido, la enfermera muy profesional y simpática el Doctor J.M Bertran una maravilla de persona me han tratado MUY BIEN. Muchas felicidades por vuestro trabajo que no es fácil! Seguid así este es el camino de una atención profesional 100% gran equipo! Gracias !
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Kènia Baena ★★★★★
Visita en urgencias rápida. Muy bien atendida por el personal del mostrador , por enfermeria y por el Dr. Aragoncillos que tuve la suerte de encontrarme hoy. Gracias también al personalde Rx . Creo que este Centro esta realizando cambios muy imtportantes de cara a mejorar su atencion médica y se nota.
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minimoserrat ★★★★★
Atención medica de urgencias rapida
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