Hace un año q os conozco y os habéis hecho imprescindibles en .mi día a día, sois maravillosos os quiero
No lo recomiendo! Lo reservé con 12 días de antelación para hacer un servicio para una boda y se presentaron 45 minutos tarde y solo un taxi cuando había contratado dos. Mi familia llegó tarde a la ceremonia.
SERVICIO PESIMO Contrato servicio de taxi, a las 17:00 de la tarde por una boda que empezaba a las 18:30 aparecieron a las 18:00, llamadas a la oficina de taxi y respuesta como “ ya están de camino” y cuando le pido que me diga más o menos por dónde van por calcular el tiempo me dicen “ como comprenderá yo no voy en el coche trabajo en una oficina” sin duda una panda de IMPRESENTABLES. Si quieren llegar a tiempo a algún sitio no cuenten con ellos.
Durante algún tiempo estuve contratando los servicios de esta empresa y todo había funcionado muy bien. Hace varias semanas y siguiendo la costumbre reservé un taxi adaptado para una visita médica, el taxi no llegaba, llamé y me atendieron bien pero aún así tuve que anular la visita. Hace 3 días, reservé de nuevo un taxi adaptado para otra visita médica y viendo que pasaban los minutos llamé. El señor que me contestó, después supe que era José, el dueño, lo hizo de forma muy brusca y medio gritando tratándome de forma no adecuada. Me dijo que ya estaba viniendo, que no tardaría y me despidió con viento fresco... Literalmente. Viendo que pasaba el tiempo y no venía volví a llamar y no me contestó. Esperé un poco y volví a llamar, yo estaba tan nerviosa que ni siquiera dije quién era, cosa que él me increpo, le pedí disculpas y le pregunté si iba a tardar mucho el taxi, Sin mediar nada más empezó a gritarme y a tratarme con un desprecio impensable, ni siquiera me dejaba hablar y le pregunté que porque me trataba así y porque me gritaba, pero él parecía estar fuera de control. Le recordé que ya era la segunda vez que perdía una cita médica por culpa de ellos... Pero parecía que le diera igual, él seguía con improperios y gritando... Ya pasaban más de 35 minutos... Y está era una cita post-operatoria. Cuando colgué el teléfono, desafortunadamente lo hice con una frase de la cuál no me siento orgullosa, porque se trataba de un insulto y por ello pido disculpas al Sr José. Hablé con una persona que me dijo que posiblemente el que me atendió ese día era algún empleado agobiado, ya que José era una persona amable, así que me dijo que intentara hablar con él y que seguro que se solucionaba. Siguiendo el consejo de esta persona le llamé, me reconoció enseguida y como he leído en otras reseñas, me dijo que para mí ya no habrían más servicios, por la falta de respeto que había tenido hacía él al insultarlo, lo curioso es que de los gritos e improperios que el me hizo no dijo nada ni dejó que yo dijera ya que por supuesto me colgó el teléfono. Siento mucho no poder contar con taxis Yeste porque lo utilizaba mucho y los choferes siempre fueron correctos y amables, pero es bien cierto que nadie es imprescindible y con esa mala educación que gasta el dueño no le auguro nada bueno. La lástima es que los reusenses tengamos está mala disponibilidad de taxis, sobre todo adaptados, y tengamos que acudir a otras empresas privadas que se creen con el derecho de tratar a sus clientes de estas malas maneras. No nos lo merecemos! De todas formas reitero mis disculpas por unas palabras que a mí misma me molestan porque no soy persona de insultos y menos contra la madre de nadie.
No es serio, ni de fiar! Necesitamos servicio con visita médica en el hopital, contratado un dia antes, lugar y hora concreto y no ha aparecido a la hora, después de 3 llamadas ha enviado un taxi, pero ya tarde. 13 min (11,5 km) por C-14 y Av. de Bellissens/T-315 26,5 € No contratar este servicio.
ACTUALIZACIÓN: El mismo taxi acaba de gritar y amenazar mi hermana con llamar la policía si no quito la reseña, por ninguna razón, que sepáis que esto es completamente ILEGAL, amenazar a alguien por poner una reseña en google es ILEGAL y si vuelvo a recibir otra amenaza por el mismo taxista os voy a denunciar, a la policía y a la OCU. Como si no hay más reseñas negativas en este lugar, dejadnos en paz, por favor. Taxi llega tarde y te obligan a pagar 6€ por no hacer el viaje, cojo este taxi todas las semanas y siempre han llegado más tarde de lo que te dicen y nunca me he quejado, por una vez que cancelo porque han llegado otra vez tarde y no he podido ir a mi reunión importante por su culpa y aun así me obligan a pagar 6€, super poco profesional.
Llamé y el señor muy borde no me quiso recoger porque mi hermana había dejado una reseña mala muy justificada porque llegaron muy tarde. Ella canceló el servicio ya que perdió el tren de tanto esperar y encima la cobraron 6€ por cancelarlo. Me parece súper fuerte que me renieguen el servicio por eso, cuando no tiene nada que ver conmigo aún que sea mi hermana. Me dijo de quitar la reseña si quisiera usar el servicio. sinceramente muy poca profesionalidad y nunca he visto algo así
Después de haber leído algún comentario de esta empresa tengo que indicar que son muy profesionales y serviciales y que sus vehículos son impecables , el trato por parte de los choferes es exquisito ojalá fueran todas las empresas de servicios igual , por lo cual no comparto los comentarios y suelo ser usuaria frecuente de esta empresa .Son inmejorables !!!!
Horrible. La peor decisión de la semana fue llamar a este servicio para que me atendieran. No se presentaron, al llamar para reclamar nos amenazaron en cancelar al taxista y dejarnos tirados. Lo peor fue llegar a nuestro destino donde el taxista nos insulto y siguió amenazando. Nada recomendable.
Conducción temerario, incompetentes, bordes. Nos dejaron tirados a las 4 de la mañana, nos amenazaron después de reclamar con dejarnos tirados, faltas de respeto muy graves. Una panda de sinvergüenzas.
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