Centre Mèdic Rambla Nova S.L. Dentista en Tarragona

Opiniones

1. alex segura girones ★☆☆☆☆

   La atención al cliente en este centro médico deja mucho que desear. Es prácticamente imposible contactar por teléfono, ya que no lo atienden nunca, lo que obliga a desplazarse físicamente solo para solicitar o anular una cita, algo totalmente ineficiente hoy en día. La gestión es pésima y poco orientada al paciente. Recomiendo valorar otros centros médicos privados donde, además, puedes encontrar a muchos de los mismos profesionales, pero con una atención mucho más organizada y accesible.

   Casi 6 meses hace
2. EVA MARTI ★☆☆☆☆

   La atención médica correcta. Pero muy mala experiencia en la recepción del centro médico. El trato por parte del personal maleducado, despectivo y prepotente. En lugar de brindar una atención cordial y respetuosa, respondieron con malas formas y poca disposición para ayudar. Considero que un centro médico debería priorizar el buen trato a los pacientes.

   Casi 6 meses hace
3. Rackel Storm ★☆☆☆☆

   Estoy acudiendo a un tratamiento que está ya pagado al completo y no son precisamente 100€ hoy me he sentido discriminada (soy una persona con discapacidad) humillada violentada, maltratada y coaccionada por el trato de las señoras del mostrador de la entrada, es una vergüenza que acorralen y griten a una persona por tener patologías y no poder usar la mascarilla que aconsejan la Generalitat no es una obligación es una recomendación y siempre ha sido inconstitucional, con decretos que levantan hoy y los quitan la semana que viene, y que no está ni siquiera en el BOE es una vergüenza este circo y parece que la gente no ha aprendido nada, intimidar a la gente gritando y discriminando diciéndome que no me van a dejar entrar o que van a llamar a la policía, a la policía voy a llamar yo como me vuelvan a tratar así de esa forma denigrante, me parece una absoluta vergüenza, no obstante me sabe muy mal por la profesional que me lleva allí y le doy un 10 a ella a Gisela porque es una profesional como la copa de un pino y una buena persona, pero el resto por todo lo demás, el tratamiento y la atención al paciente deja muchísimo que desear, no volveré nunca más y si lo llego a saber no me empiezo a realizar el tratamiento con ellos nunca, es mucho dinero para ser maltratada así y para lo que es el tratamiento, que desgraciadamente a mí no me está resultando (aunque eso sea otro tema aparte), estoy muy arrepentida y muy decepcionada y he llegado a mi casa con un estado de ansiedad bastante grave, no merece la pena el disgusto que ya bastante pena tengo en mi vida con la situación de salud personal que tengo y de mi hijo, estas señoras del mostrador unas chulas prepotentes y mal educadas, No servís para trabajar de cara al público no estáis cualificadas. Yo llevé un centro de belleza con mi familia cara al público muchos años y jamás he denigrado así a una persona en mi centro y mucho menos en público .

   Casi 7 meses hace

1. fede 25 ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos. La atención del mostrador es lo más impresentable y mal educado que me he encontrado. Falta de profesionalidad y respeto total. Hago media hora de cola para sacar cita y al ver que se me solapaba con otro médico, vuelvo al mostrador y me hechan de mala manera sin ni siquiera escucharme y me obligan ha volver ha hacer cola, solo repiten eso. Me he ido sin que me visitaran, buscaré el medico en otro centro que tengan recepcionistas profesionales y traten a las personas con respeto.

   Casi 8 meses hace
2. Miriam Gibert ★☆☆☆☆

   Muy mal gestionada la atención al público por parte del centro, que termina perjudicando a los médicos que trabajan en el. Es un sinsentido que la cola para pedir cita sea la misma que para avisar de que has llegado, sobretodo si solo hay una única persona atendiendo. Se forman colas que llegan casi a la puerta (adjunto foto, detrás mío aún había mas gente). Tenía hora a las 11.20 y no he subido a la planta de consultas hasta las 12.00. Siendo una clínica privada es insultante. Además, tendría fácil solución... Por ejemplo, modernizarse e instalar una o dos pantallas en la que uno mismo avise de que ya ha llegado lo haría todo más ágil...

   Casi 10 meses hace
3. Toni Perez ★☆☆☆☆

   no hay manera que cojan el teléfono,,no sé para qué lo tienen .. tendré que ir personalmente a que me den hora- Te obligan mínimamente a poner una estrella que en atención telefónica no le pondría ni una..

   Casi 2 años hace

1. mim mim ★☆☆☆☆

   Nunca cogen el teléfono, indignante ver como llames a la hora que llames no atienden al teléfono, pero eso si... salta el contestador y tienes que pagar la llamada.

   Casi 2 años hace
2. Alhaeris ★☆☆☆☆

   Lo de este centro médico es una vergüenza, la administración es lamentable, te dan horas de citas CON HOJA DE CONFIRMACION DE CITA y después te dicen que a esa hora es imposible que te hayan dado. DESPUES DE UNA OPERACIÓN ME DIERON CITA CON UN MÉDICO QUE NO ERA MI DOCTOR Y NO TENÍA CITA CON MI MÉDICO PARA UN POSTOPERATORIO!!!!!! LA ADMINISTRACIÓN ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA Y DESPUÉS TE TRATAN DE MENTIROSO AÚN Y HABIENDO ENTREGADO LA CONFIRMACIÓN DE CITA

   Casi 2 años hace
3. W. P. ★☆☆☆☆

   Peor imposible. Las administrativas, señoras siempre sonriente te asignan una cita con el doctor, dentro de un mes acudes al medico y.... no existe ningun registro con tu nombre y la fecha aunque tienes el tiquet... Y asi ya dos veces. Señoras, despertad, estáis jugando con nuestra salud! Inutiles! Hay que decir que medicos son muy buenos, pero igual, ya no voy ir allí

   Casi 2 años hace

1. Maythe Coello ★☆☆☆☆

   Muy buenos Médicos, pero la administración es pésima. es tan mala en todos los aspectos que borra todo lo bueno. Asignan las citas cada 10 minutos lo cual no es realista, teniendo que esperar hasta 1.30h cada persona, esto pasa en diferentes especialidades y diferentes horarios. Es una pena que tengan tan, pero tan mal personal administrativo...

   Casi 3 años hace

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