CAP Vallcarca Sant Gervasi Servicios médicos en Gràcia, Barcelona

Opiniones

1. krml ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este centro no ha sido satisfactoria. Aunque se realizan pruebas y visitas, la atención transmite una sensación de cierre en falso: se insiste en que ‘todo está bien’ sin una explicación clara ni coherente con los síntomas persistentes ni con el tratamiento que se mantiene. Resulta especialmente preocupante comprobar cómo el historial clínico se simplifica y reinterpreta de forma que no refleja la evolución real del paciente: pérdidas de peso relevantes pasan a quedar minimizadas, cuadros complejos se reducen a diagnósticos genéricos, y etapas claramente sintomáticas aparecen posteriormente como resueltas sin que lo hayan estado. Esta forma de proceder genera desconfianza e inseguridad, ya que da la impresión de que el relato clínico se adapta para justificar conclusiones previas, en lugar de construirse a partir de los hechos y de la evolución real. Echo en falta rigor, transparencia y una atención que tenga en cuenta el recorrido completo del paciente, no solo una versión simplificada del mismo.

   Casi 9 meses hace
2. Marcy Michele ★★★★★

   En la higiene bucal Sandra ha sido espectacular!! Un 10. Muy profesional, me ha quitado manchas que en otro centro me habían dicho que no se podían, no he podido quedar más a gusto con su atención. Gracias Sandra

   Casi 10 meses hace
3. Ana Luengo ★★★★☆

   CAP MUY CUIDADO Y BUENA ATENCIÓN MÉDICA Le pongo 4 estrellas porque, en general, mi experiencia con el CAP Vallcarca Sant Gervasi es muy buena. Siempre que llamo para pedir visita, me devuelven la llamada en poco tiempo, a veces en cuestión de media hora. La doctora que tengo asignada es de las mejores que me han atendido en mi vida. Tengo mutua privada, pero aun así prefiero ir a ella en el CAP porque me conoce perfectamente, acierta siempre con el diagnóstico y el tratamiento y me da mucha confianza. El centro está muy cuidado, limpio y bien organizado. Es cierto que en recepción no todo el personal es igual de amable: en general la atención es correcta, sin ser especialmente cercana, y te puedes encontrar de todo. En cambio, cuando he tenido que hacerme analíticas de sangre, el personal siempre ha sido muy agradable. Lo único por lo que no le doy 5 estrellas es por la enfermera que tengo asignada, que no es nada empática ni agradable, y es el único punto claramente negativo de mi experiencia en este CAP.

   Casi 10 meses hace

1. A. G. ★☆☆☆☆

   Acabo de estar en recepción hoy 9 de octubre. A las13.30h. una chica me ha negado qie yo me visité en este centro hace años para coger una baja laboral. Yo hice el cambio de CAP desde el Carmel a Vallcarca y me asignaron médico. No sé qué sistema prehistórico informàtico tienen pero me ha insistido que yo no constaba para nada. Suerte que he contactado con CAP Carmel y han confirmado.lo que yo ya sabía, que yo solicité un cambio de CAP y que consta una baja médica tramitada en Vallcarca. Aún estoy alucinando! Por supuesto ya no quiero saber nada con ellos si la.primera persona con la que trato me tilda de mentirosa. Una chica jovencita con gafas y de muy malas maneras, no sé el nombre, por desgracia.

   1 año hace
2. Degarcía Pacodiscomix ★★☆☆☆

   Te cachean en la puerta y pasas por un detector de objetos a través de pantalla como si en vez de ser un lugar sanitario para pacientes, fueras a entrar a un centro penitenciario. La cita se retrasó y la espera fue eterna a pesar de no haber mucha gente.

   1 año hace
3. am mm ★★★★★

   Muy bien atendida telefónicamente por la administrativa Verónica, me dio toda la información que necesitaba y aconsejó adecuadamente ante una situación que tenía que resolver. Da gusto hablar con personas con esta empatía y simpatía. No se como serán el resto, pero ella impecable.

   Casi 2 años hace

1. Jordi Pérez ★☆☆☆☆

   Médicos pasotas y no te llaman para nada y te atienden de aquella manera. Para resultados de analítica no te dan cita ni llaman. Para pedir una baja laboral por estar enfermo o incluso haber estado ingresado, tienes que estudiar ingeniería documental de procesos. Las personas de centralita son unos maleducados y no desean trabajar salvo usar todo el día eso que se denomina Móvil......

   Casi 2 años hace
2. Xavier de Clemente Santos ★☆☆☆☆

   Me encontraba muy mal, al punto que mi supervisora me ha pedido que me fuera a casa. Posteriormente he llamado para preguntar como proceder, además de que han tardado una hora en llamar, la sorpresa ha sido la prepotencia (muy lejos de intentar ayudar o dar solución) de la señora que me ha atendido. Comento los sintomas que tengo y como consecuencia la imposibilidad de hacer bien mi trabajo y estar en la oficina. La respuesta de ella ha sido que si no sabia que tenia que tomarme para un resfriado (con una arrogancia abrumadora). A continuación y despues de mi respuesta sobre los medicamentos que estoy todomando me ha dicho (con la misma prepotencia del principio) que si tampoco sabia que tenia que esperar a que me hicieran efecto. Le comento que por el tipo de trabajo que realizo me es muy dificil llevarlo a cabo en este estado y necesito el justificante de ausencia laboral y su respuesta es “pues ya lo valorara la infermera a las 15.30” colgando el telefono e impidiendo poder dar respuesta o pregunta alguna. El trato en este centro siempre ha sido bueno, pero me sorprende este trato por parte de un trabajador público. Me dedico a la atención teléfonica y puedo entender que se tenga un mail dia, pero nada justifica la arrogancia y prepotencia con la que se me ha tratado enfrenete a una duda expuesta con la mayor educación posible.

   Casi 3 años hace
3. Ana Ana ★☆☆☆☆

   La recepción sobre todo un señor con la barba y las gafas un maleducado, maltratador, te trata como si fueras tonta, agresivo pasivo , fui a pedir ayuda en el estado crítico , mareada y con fiebre y no me quiso dejar pasar a esperar a recibir ayuda. Las personas así no deberían trabajar en la sanidad.

   Casi 3 años hace

1. Miriam Hernández ★★★★☆

   Satisfecha con este CAP a nivel médico (menos con un doctor que fue bastante antipático y estaba cubriendo la baja del mio). Todo el personal tanto médico como administrativo se ha portado siempre muy bien conmigo. Ahora bien… el seguimiento de las derivaciones a hospital creo que debería mejorar un poco.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes