Banak Montigalà Badalona

Opiniones

1. Andrea Díaz Pardo ★★★★★

   Me atendió Carla en la tienda, un encanto de chica que supo ayudarme en lo que necesitaba. Me decanté por unas sillas de comedor y la verdad que genial, llegaron antes de lo previsto y han sido fáciles de montar. Estaba un poco nerviosa por las reseñas tan negativas que había leído, pero yo no he tenido ningún problema. La única pega que saco son los portes del envío, me parecen un poco abusivos, tal vez deberían ser algo más reducidos para compras de alto importe.

   Casi 10 meses hace
2. Bcn Musica ★☆☆☆☆

   Compramos un sofá a finales de junio y llegó en octubre roto y sucio. El embalaje y falta de él hicieron que no hiciera falta ni subirlo a casa. Porque se veían los desperfectos. Ha día de hoy 5 de diciembre seguimos sin sofá y sin nuestros 2000e. Porque se niegan a hacer devolución del dinero por periodo de garantía. Dijeron que llegaría a principios de esta semana pasada. Y eso a base de ir preguntando y preguntando. De ellos 0 información. Vas a la tienda y no tienen manera de hablar con post venta más que esperar a que les respondan por email.

   Casi 10 meses hace
3. Imma NGL ★☆☆☆☆

   MUY DECEPCIONADA El 11 de octubre compramos una mesa y sillas en Banak. El 30 de octubre recibimos la mesa rota, y desde entonces ha sido un mes de llamadas, correos e incidencias sin una solución real. El servicio postventa nos aseguró que enviarían una mesa nueva en perfecto estado y con montaje incluido, pero hoy, 12 de noviembre, nos han entregado dos paquetes cuadrados con patas, uno de ellos destinado a otro cliente de Bilbao. Evidentemente, ninguno contenía nuestra mesa. Los transportistas, al ver el error, se llevaron ambos bultos. Después de todo este tiempo, seguimos sin mesa y con la sensación de que no hay coordinación ni atención al cliente. Lo más frustrante es que, mientras el servicio postventa decía una cosa, los transportistas afirmaban lo contrario. Compramos en Banak esperando calidad y profesionalidad, pero la experiencia ha sido un desastre. Una gestión así es inadmisible y deja en evidencia un servicio de atención al cliente totalmente ineficaz. Solo esperamos que Banak asuma su responsabilidad, nos entregue una mesa en condiciones y compense el tiempo y las molestias ocasionadas.

   Casi 11 meses hace

1. Evelyn Gómez ★★★★★

   Vine a comprar una planta de interior y tuve muy buena recomendación de Alba. Ha sido muy amable y predispuesta. Además, tenían mucha variedad de todo. ¡Me he llevado una planta preciosa y muy real! Gracias Banak! Gracias Alba!♥️✨

   1 año hace
2. Marta Merino ★☆☆☆☆

   Aconsejo no comprar absolutamente nada si no queréis perder vuestra paciencia y sobre todo dinero. Compré unas sillas de comedor (por cierto, a un precio bastante elevado) las cuales tenían un gran defecto de diseño, ya que el respaldo pesaba más y se volcaban continuamente. Me retiraron las sillas y realizaron una tarjeta regalo ya que no podían abonarme el dinero. He realizado un nuevo pedido de 3 productos, un espejo (correcto), un cesto con tapa (carísimo y tarado, me enviaron otro y no se cual estaba peor) y una estantería. La estantería tardó 2 meses en llegar, y cuando por fin llega, absolutamente defectuosa y de mala calidad. Estantes rotos, 4 tornillos sueltos, estructura metálica pintada en otro blanco tapando rayadas… Vuelvo a tramitar la incidencia como todas las otras y desde el 8/8 tengo una caja enorme en mi casa, sin que nadie venga a recogerla ni me den una solución, directamente ni una respuesta. Es una absoluta vergüenza los precios y las malas calidades que tienen, y sobre todo, la atención al cliente. Indicar también el elevado precio del transporte. No volvería a comprar nada jamás. A ver como soluciono esto, que hago con la caja de elevadas dimensiones en mi pequeño piso y con el importe que me deben.

   1 año hace
3. Sonso Pax ★★★★★

   Muy contentos con la atención recibida por parte de Alba y sus compañeras. Encantados con nuestra compra. Nos han sacado un muestrario de telas para elegir y han comentado que tardará alrededor de 2 meses en llegar. Totalmente recomendable

   Casi 2 años hace

1. Constanza Beber Dal Bo ★★★★★

   Compramos un sofá en el local de Montigala. El local es hermoso. La atención de las vendedoras fue excelente en todo momento desde el asesoramiento hasta el post venta. El sofá tardo bastante en llegar (2meses) pero era el tiempo estipulado. Muy contentos con nuestra compra!

   Casi 3 años hace
2. Javiertxo BCN ★☆☆☆☆

   Compramos un cabecero y 2 mesitas hace 3 meses. Desde hace 4 semanas nos dijeron que ya estaban disponibles pero tienen contratada a una empresa de transporte que son incompetentes e inútiles, y no hacen nada por entregarnos los muebles cuando les decimos que estamos en casa. Les da igual entregarlos ahora que dentro de 1 año. Nunca más volveré a comprar a aquí, porque además ya he leído varias reseñas muy negativas en referencia al estado en que llegan los muebles (rotos) y a qué son de mala calidad.

   Casi 3 años hace
3. Alex Morente ★★★★★

   Estamos encantados con la nueva adquisición. Trato inmejorable por parte del personal. Productos de calidad y precios razonables Grandes promociones. Envíos con rapidez, llego antes de la fecha prevista, y nos llamaron para cuadrar la entrega. Tengo claro que la próxima compra será aquí Montajes fáciles y con buenas instrucciones para los que no son amantes de montar muebles se les hace fácil, aunque tienen la opción de montarlo en casa! Desde que descubrí esta tienda me gusta pasar cada semana a ver qué novedades trae. Cualquier duda, no os lo penséis llamar a la tienda o mejor dicho, pasaros y lo veis!

   Casi 3 años hace

1. Verónica Guerra García ★★★★★

   La tienda es preciosa y los precios con promoción son muy adecuados por la calidad que ofrecen. Nos atendió Alba y no podemos estar más contentos. Nos asesoró en todo momento, nos va a hacer propuesta 3D y nos ha ayudado a combinar todas las ideas que llevábamos en la cabeza. ¡Salgo muy contenta con mi compra! Ganas de ver la mesa, sillas y aparador juntos.

   Casi 3 años hace

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