Nuestra queja es específicamente por la señora de recepción del turno de mañana. Hemos recibido de su parte comentarios con tono racista, mal educados y muy poco asertiva. Nos atendió de forma poco profesional, mostrando falta de respeto y empatía. Además, nos exigió que la persona atendida viniera acompañada únicamente porque no hablaba castellano ni catalán, sino inglés y Somalia y formaba parte de una entidad. Le explicamos que ya habíamos informado de esta situación a su compañera, pero aun así insistió de manera poco amable en que debía venir acompañado. El cliente comenta que fue bien atendido por el doctor, pero no por la atención merecida en recepción. Consideramos que este tipo de trato no es adecuado ni respetuoso hacia los pacientes.
Fotos
Comodidades
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Accesibilidad
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Instalaciones
- Aire acondicionado
- Sala de espera
Opciones de servicio
- Solo con cita previa
Servicios
- Extracción de muelas del juicio
- Implantes dentales
- Invisalign
- Limpieza dental
- Odontología general
- Tratamiento de caries
Opiniones
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laia cabestany riu ★☆☆☆☆
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Cristina Garrido ★★★★★
Fui a sacarme la muela del juicio. Les conté que tenía muchísimo miedo y en todo momento lo tuvieron en cuenta y me trataron súper bien. Super recomendable por su eficiencia y humanidad
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Manu Martínez ★★★★★
Mi primera visita y he salido completamente satisfecho. La atención de Elisabeth de 10, así como el resto del equipo médico. Han tratado mis necesidades y expuesto sus recomendaciones, sin más. Perfecto!!
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Ileana Edves ★★★★★
¡No los cambio por nada! Llevo más de 10 años viniendo y siempre me han tratado increíble. Me he hecho de todo: limpiezas, caries, implantes... y siempre con resultados excelentes. El equipo es súper profesional y muy humano. Desde que entras hasta que te vas, te hacen sentir en buenas manos. ¡Los recomiendo con los ojos cerrados!
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Sandra Vega Martinez ★★★★★
Es mi primera vez en este centro. Me he llevado una gran sorpresa al dar con unos médicos realmente profesionales. NO en todos los sitios das con un personal tan eficiente, con atención al cliente estupendo, los auxiliares maravillosos, siempre pendiente, la fra. Cristina que es la que me ha hecho el trabajo, aunque anteriormente había pasado también con otros drs, que salgo muy contenta también, pero especialmente me siento agradecida con la de. Luque. Recomiendo este centro 1 y 1000 veces.
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Carmen Marco Fernandez ★★★★★
Recomiendo esta clínica en todos los aspectos, la puntualidad, el trabajo de sus profesionales es impecable, mi diagnóstico era muy complicado y me lo supieron resolver con un éxito increíble. Es un lugar muy agradable y el personal desde, dirección, recepción, auxiliares y médicos son muy cercanos y amables. Lo recomiendo totalmente.
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orlanys marquez anseume ★☆☆☆☆
Una experiencia terrible, fui por un cupón qué ellos mismos tienen en la puerta para atraer a los clientes, me parece muy buena estrategia comercial, pero lo único es que lo que les interesa es qué les compres sus tratamientos y a la chica Elizabeth se le nota la desesperación de vender . Les aconsejo que traten al cliente con empatía y que se sienta en confianza,tranquilos con transparencia ya qué te toman una panorámica y nunca la ves..y si no podemos por alguna razón hacernos algún tratamiento, te tratan terrible, además no cumplen con lo del cupón que era hacer una limpieza dental ,es qué ni lo mencionaron, qué desagradable, incluso si fueran serios y le gusta tratar bien al cliente me hubiera llamado para hacerme la limpieza... sólo publicidad engañosa.. Que tristeza, recuerda que el buen servicio y la honestidad hacen que vayan más clientes a sus centros odontológicos.. Gracias por todo..y suerte !! Ustedes pierden el cliente, yo si me quería hacer el tratamiento pero hasta miedo me dió. Ahhh y Antes de irme le di él cupón a la señora Elizabeth y le dije gracias por su mal servicio. Y me dijo de nada.
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Carlos Vargas Ruiz ★☆☆☆☆
No es para nada de fiar. El año pasado me dijeron me tenía que hacer limpieza por debajo de las encías, fui a otra clínica y limpieza normal y sin ningún problema. Volví a ir porque me llamaron que tenía limpieza gratuita este año, antes te hacen chequeo y me dicen que tengo una caries, como no me fiaba, fui a otra clínica y no tengo caries. Unos estafadores y baratos no son.
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Diana Ortin ★★★★★
Clínica de gran confianza, desde el minuto uno fueron totalmente transparentes conmigo, me explicaron el tratamiento y su coste, estoy muy contenta y satisfecha, tienen precios muy competitivos en el mercado y a destacar el gran equipo humano, son muy amables y profesionales. Mi clínica de confianza y la de mi familia. Recomiendo 100% !!
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Héctor ★★★★★
El trato de los profesionales es de 10. Me hice los invisalign, muy buen trato durante el proceso. Post invisalign buen seguimiento también. Las limpiezas correctas. El único pero es la puntualidad algunos días, pero creo que lo están mejorando. En general, mucha profesionalidad, ¡lo recomiendo!
Nueva opinión
Descripción
Con más de una década de experiencia, esta clínica dental es un pilar de la salud oral en Terrassa. Situada en la calle Galileu, ofrece un entorno profesional y humano para el cuidado de toda la familia. Son especialistas en ortodoncia invisible con Invisalign y en la colocación de implantes dentales. Realizan tratamientos generales como obturación de caries, limpiezas y extracciones complejas. El centro destaca por su transparencia en los presupuestos y la explicación detallada de cada proceso. Utilizan equipos de última generación para garantizar resultados duraderos y de alta calidad. Los usuarios recomiendan la clínica por la eficiencia de sus médicos y la amabilidad de los auxiliares. Se valora positivamente el seguimiento post-tratamiento y la capacidad de resolver casos difíciles. La humanidad del equipo ayuda a superar el miedo al dentista, creando una experiencia satisfactoria. Contacte con nosotros para programar su revisión y unirse a nuestra comunidad de pacientes satisfechos.
Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Horario: lun.–vie. 15:00–20:00.
¿Qué días cierra Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Dirección: Carrer de Galileu, 213, 08224 Terrassa, Barcelona, España.
¿Cómo contactar con Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa por teléfono?
Teléfono: +34 937 33 33 68.
¿Qué servicios ofrece Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Servicios: Extracción de muelas del juicio, Implantes dentales, Invisalign, Limpieza dental, Odontología general y Tratamiento de caries.
¿Qué formas de pago acepta Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Formas de pago: Acepta tarjetas de crédito.
¿Qué opciones de accesibilidad ofrece Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa?
Accesibilidad: Entrada accesible para sillas de ruedas.