Dareels Headquarter

Opiniones

1. Gert Dr.Hoffmann ★☆☆☆☆

   ¡Desafortunadamente, una experiencia muy mala! Mi esposa y yo nos enamoramos inmediatamente de la lámpara Kone de Dareels cuando visitamos la tienda Dareel en Barcelona. Un diseño muy atractivo. El personal de la tienda de Barcelona fue muy amable y servicial. Lamentablemente, no se podía comprar la lámpara en la tienda ni llevársela, sino que tuvimos que pedir dos ejemplares en línea. El pedido es rápido y sencillo. La entrega a nuestra dirección en España también fue rapidísima. Lo que vino después fue aterrador. Las dos lámparas estaban empaquetadas como si fueran piezas de exposición. El embalaje de las piezas pequeñas estaba roto. A una de las lámparas le faltaban los tornillos para fijarla al soporte del techo. Pude compensarlo con tornillos de repuesto que tenía en el fondo de ojo. Luego conecté la lámpara correctamente. Ninguna de las lámparas funcionó. Como resultado, tuve que abrir laboriosamente las conexiones eléctricas de ambas lámparas. La toma de tierra de ambas lámparas simplemente estaba cortada y no conectada. Esto significa que no hace falta ser electricista para hacerlo. Además, ¡el conductor neutro no estaba en el enchufe de conexión de ambas lámparas! Esto significaba que las lámparas no funcionaban. Lo reparé todo con esmero y al final todo funcionó correctamente. Algo así, si existe, no puede pasar el control de calidad. Las lámparas no son baratas y, con estos defectos, son inoperables y peligrosas si no tienen conexión a tierra. Es una pena, pero lamentablemente no puedo recomendarlo. Nunca he experimentado algo así. De hecho, ¡algo así debería merecer una estrella negativa!

   Casi 2 años hace
2. ANDRES RUEDA LARA ★★★★★

   Personal agradable

   Casi 2 años hace
3. sergi castillo ★★★★★

   Muy amables y trabajadores!

   Casi 3 años hace

1. Robert Terol ★★★☆☆

   Edito reseña original (más abajo). La excelente gestión de la encargada de la tienda de Palafrugell ha conseguido dar la vuelta a esta desagradable situación pésimamente gestionada inicialmente por alguna persona de la central con nula visión comercial y vocación de servicio. •••••••••••••••••••••••••••••••••••••• Nefasto servicio de atención post venta. Compro dos sofás carísimos en la tienda de Palafrugell de esta cadena, a las pocas semanas mancho con tinta uno de ellos y tras consultar a la central, me indican que no me pueden suministrar (pagando evientemente) unos metros de tejido para retapizar esa zona, ni me dan ninguna solución como podría ser enviar el sofá al fabricante para que lo hagan allí o contactarme con el fabricante para intentar que sean ellos quienes me envíen el tejido. Espectacular.

   Casi 3 años hace

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