Kave Home (Oficinas Centrales) Sils

Opiniones

1. Jennifer Gonzalez ★☆☆☆☆

   Pésimo el servicio de envío y nula la comunicación. Llevo días esperando un pedido que va con retraso, me dijeron que me llamarían un día antes de la entrega para concretar la hora, cosa que no pasó. Me llamó el transportista justo antes de entregarlo y le comenté que llevaba 2 días intentando contactar con alguien para decir que por las mañanas no hay nadie en casa. He llamado más de 20 veces al servicio de transporte (urucat) y otras tantas a kave home, no me han contestado a ninguna de ellas. De nuevo hoy me envían un sms que no han podido entregar el paquete por estar ausente…. Si lo se no compro en esta tienda, desde luego no lo volveré a hacer. Incompetencia total.

   Casi 10 meses hace
2. Anna Bardalet Aldunate ★☆☆☆☆

   1 estrella para no poner zero. No te ayudan en nada. Me mandaron una cama de más de 1000€ a domicilio y me avisaron de que enviaban pedido. Llevo 5 días sin saber nada de la cama. Además vigilar!! Las devoluciones son casi imposibles y tardan más de 2 semanas a reembolsarle el dinero, aunque el producto no haya salido del almacén!!

   Casi 10 meses hace
3. Alba Martínez ★☆☆☆☆

   Compré un sofá en Kave Home y se rompió una de las patas. Me sorprendió muchísimo la falta de atención al cliente: no solo no me ofrecieron ninguna solución, sino que ni siquiera me permitieron comprar la pieza de recambio. Me parece inaceptable que una marca que presume de calidad y diseño tenga un servicio postventa tan poco resolutivo. Muy decepcionada con la experiencia, no volveré a comprar aquí ni lo recomiendo.

   1 año hace

1. Ion Clavero ★☆☆☆☆

   Las instrucciones de montajes son lamentables. Pasar por alto un pequeño detalle, como la orientación correcta de un panel, termina con un mueble casi completamente montado que requiere desmontarse completamente y volver a empezar. A eso se une un diseño que hace el proceso de montaje extremadamente ineficiente y tedioso, con cientos de tornillos por pieza. Ni loco vuelvo a comprar nada aquí.

   1 año hace
2. Joan Ribas Pascual ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Hace 1 mes que debía haberme llegado el pedido y no encuentran una solución.... Encima intentan convencerme de que es normal. No es la primera vez que se de alguien que le ha pasado lo mismo con ellos. Con lo caros que son y tan mal servicio.

   1 año hace
3. Empar Sabater ★☆☆☆☆

   Fatal gestió d’entrega. El 14 de noviembre compramos una mesa que todavía estamos esperando. Primero nos dicen que se ha perdido un bulto (MRW), posteriormente que nos mandan otra porque no lo encuentran. Ahora nos dicen que SEUR (nuevo carrier) tampoco sabe donde esta la nueva. Comunicacion nefasta y 0 cuidados al cliente donde somos nosotros quienes tenemos que estar preguntando casa vez. Teneis un precio nada económico como para dar un servicio tan poco premium. Decepcion

   Casi 2 años hace

1. Teresa León Abad ★☆☆☆☆

   Es la primera vez que compro en esta empresa. Hice un pedido de un cabecero de cama y me ha llegado solo la funda. Vergonzoso. Espero que se solucione cuanto antes.

   Casi 2 años hace
2. Marta Fernández ★☆☆☆☆

   Productos de calidad ínfima. No se responsabilizan de lo que venden. Paras metálicas que se oxidan a los pocos meses.

   Casi 3 años hace
3. Syukys 15 ★☆☆☆☆

   Mala gestión de KAVE HOME en nuestro pedido. Realizamos la compra el 15/12/22, con la promesa de entrega rápida antes de finalizar el año, y la entrega se retrasó más de 1 mes. La situación es completamente inaceptable y frustrante. Además, nos hemos encontrado con una serie de problemas y no hemos logrado contactar con nadie que nos ofrezca una solución. Muy mala experiencia con el servicio!

   Casi 3 años hace

1. surenoe ★☆☆☆☆

   Empresa vergonzosa.. que no cumple con el trabajador y vende productos de dudosa calidad china alto precio.maquinaria sin seguridad al día y muchos accidentes laborales... Aún espero que me llamen aver si Estoi bien después de una operación de tibia y peroné... casi le cae una jaula llna de muebles a un chico desde 10 metros i no pasa nada ..La empresa no se hace cargo del trabajador ..pasillos estrechos abarrotados de cajas rotas... 4 entrevistas para trabajar de reparador y después no ai ni una herramienta ni lugar para el trabajo e puesto fotos de todo lo que tiran pero las an borrado por vergüenza seguramente

   Casi 3 años hace

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