El Prat de Llobregat
Bruneau España en El Prat de Llobregat. Puntuación de 2,8/5 basada en 70 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Parque Empresarial Mas Blau.Ed. Prima Building, A, Carrer del Berguedà, 1, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Tras más de 15 años confiando en la empresa, hemos cancelado nuestro pedido que nunca llegó a venir. Entrega fallida, no si es por culpa del repartidor Zeleris o de Bruneau, pero es tu responsabilidad que los paquetes lleguen en la fecha indicada y no 15 días y sin rastro de el. Servicio nefasto.
He realizado un pedido online de una silla, y al abrirla vemos que no nos conviene; me informan que no la puedo devolver por estar abierta la caja!!! Eso va en contra de los derechos del consumidor. Neceisto una solución.
¡Excelente servicio! Estoy muy contenta con mi experiencia. Desde el principio, el trato fue amable y profesional. Me ayudaron rápidamente con mi consulta y el producto que compré superó mis expectativas. Sin duda, recomendaría esta empresa a cualquier persona que busque material para su empresa. ¡Muchas gracias por todo!
¡NEFASTO TRATAMIENTO EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES! Pido una contadora/detectora de billetes, la cual la recibo en una semana (lunes 29 de julio) al utilizarla detecto que no es el producto esperado. Pues yo necesitaba una que contase de manera sumatoria y a su vez sin tener en cuenta el billete de que cantidad monetaria sea (por el tamaño). Llamo hoy a Att al cliente para que me solventen este hecho y realizar un cambio de máquina SAFESCAN 220 G2 por una que sí que lo realice (ya que estoy en el plazo de 15 días para cambios o devoluciones) y me comentan que el PROVEEDOR les indica que, al haber utilizado la máquina no es posible dicha devolución. ¿Entonces como sé si está correcto el producto? O sea según ellos BRUNEAU, ya que me han cobrado el material y que no puedo utilizar porque no hace la función que yo esperaba, no me solventan el problema. Se lavan las manos indicando constantemente que el proveedor se lo tiene prohibido. Escribo para comentar la mala atención al cliente y resolución por parte de esta empresa que manifiesta ser una de las mejores en cuanto a distribución de material de oficina.
Hicimos un pedido, en el transporte se estropeo un artículo, se pidió la reposición, nos mandaron otro producto erróneamente y …8 meses después seguimos sin tener el artículo q nos falta…una gestion dificultosa, confusa y tediosa!!!
En Fincas Chicote llevamos bastantes años trabajando con ellos y la satisfacción por nuestra parte es completa. Buen servicio, buenos precios y muy buena atención al cliente. Y cuando hemos tenido algún problema, porque en todos estos años alguno se ha dado, han sido muy resolutivos y expeditivos a la hora de resolverlos.
Buena experiencia de compra. Compré 5 mesas de comunidad Me llegó el producto en plazo y es de buena calidad. Era la tienda on line que me servía el material antes, así que me decidí a comprarles, pese a las malas críticas que leí en Google. Ha valido la pena!
Nefasta experiencia de compra. Compramos una silla alta de oficina (tardaba un mes en llegar, eso lo sabíamos). Cuando llega faltan 3 piezas para montarla. Después de un mes de espera, y múltiples llamadas, con un taburete sin respaldo, llegan las piezas (2). Llamo nuevamente para preguntar por la tercera pieza y me indican que es un error del folleto, que sólo son esas dos. Ya para rematar no se reliza bien el cobro por tarjeta (el importe estuvo retenido un mes) y recibo un correo indicándolo. Aprovechando una de las (múltiples) llamadas pregunto por ello y me indican que está todo pagado, que ignore el correo. Hoy, dos meses y medio después del pedido, llega otro email en plan cobrador del frac, si no pago en 5 días me cobrarán un 15% más (la guinda del pastel). Vamos, nefasto, una y no más.
Compré una pizarra magnética grande. Es de buena calidad, y llegó casi una semana antes de la fecha de entrega esperada. No le pongo las 5 estrellas porque me vino rayada por la parte trasera.
Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Parque Empresarial Mas Blau.Ed. Prima Building, A, Carrer del Berguedà, 1, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España.
Teléfono: +34 936 10 69 99.