La verdad, un servicio y atención de 10. Siempre al consultar o contratar cualquier servicio, super bien atendido y cualquier duda o consulta excelente. Chicas super atentas y simpáticas, da gusto gente que atiende así, lo recomiendo.
La verdad que la atención de la oficina espectacular siempre han estado por mi cuando he necesitado algo, no puedo decir lo mismo de la oficina central, yo si sigo en Mapfre es por las chicas de la oficina si no ya me hubiera ido. La compañía tendría que valorar mas a sus clientes y a las trabajadoras de las oficinas que yacen un gran trabajo.
Excelente atención al público! Elena, atenta, eficaz y resolutiva. Tengo todos los seguros contratados aquí, no he tenido nunca ningun problema.
El trato es fantastico. Siempre atentas y muy eficientes. Sin duda lo recomiendo 100%. Cualquier duda o probkema que e tenido me lo han solucionado muy rapido y bien. Muchas gracias
Muy buena ayuda siempre que lo necesito,, cuando el taller, el perito, y hasta la agencia de grúas falla todo … la jefa ha solucionado todos los problemas. Gracias
Es un seguro bastante caro para lo que ofrece , me hice ese seguro hace mas de un año y yo vivo en figueres y para una cita con psycologo tengo que ir hasta barcelona para que me de un volante y un informe un psyquiatra una vez teniendo el volante la cita la tengo en girona porque en figueres no tienen y cada sesion de 30 min tengo que pagar 12€ extra , me dan 4 sesiones al mes en total son 2 horas en total extra 48€ mas la quota mensual que cada mes cambia , y he ido mas a la oficina de figueres mas de una vez y el trato y la atencion es peisimo la señora que esta en recepcion tiene mala cara siempre que voy ,hay mucha gente que haria muy bine su trabajo ya que a ella parece que no le interesa , todas las preguntas que le hago para ella son gestiones que segun ella la tienen que contestar desde la central y nunca el systema le va bien
La aseguradora es fiable y funciona muy bien. El trato dispensado por alguna de las trabajadoras no está en el mismo nivel. Que un problema de gestión sencillo debiera gestionarlo a través del teléfono central no es de recibo e impropio de una oficina de gestión personal y trato directo con el cliente.
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