Trabajadoras educadas como siempre! He cambiado mi reseña porque es como todo los seguros, si todo va cantado y vas a cuentagotas al medico genial! Como haya algún problema, tiran de letra pequeña volando.
Para empezar, la atención telefónica nefasta, ya que solo te dan la opción a hablar con una maquinita que no te da opciones, y la verdad no pago un seguro privado para hablar con un contestador. Luego voy a la oficina y me hicieron ir varias veces para una prueba la cual no requería de autorización, ya no se si x el poco conocimiento en su trabajo o por la poca profesionalidad de leer bien el informe, el caso es que para el cliente que es el que paga solo supone molestias y malestar.
Es.buena aseguranza
Muy buena recepción y personal muy amable
Super bien y rápidos la recepcionista Alia es muy atenta.
Muy mal atendido por parte de una señora que aviso que era de Olot para dar información, teniendo una emergencia y el trato muy desagradable de su parte no pudiendo dar una colaboración o ayuda,. Necesitamos personas capaces de resolver cualquier tipo de situaciones y que te sientas mejor atendido que nadie estamos pagando por un seguro para que esta persona de un trato tan desagradable y ningún tipo de soluciones que hace que desconfiemos de vuestra empresa.
Muy mala atención. En la oficina varias veces hay un perro grande y un niño pequeño con algún juguete como moto o bici moviéndose por ahí. Parece más un comedor de una familia que una oficina donde se prestan seguros de salud. Entras y el perro viene hacia ti. Con el COVID deberían evitar estas situaciones
Soy de adeslas hace un mes y medio que estoy pidiendo un seguro familiar y aún no lo han activado!te dicen que te van a llamar y aún estoy esperando la llamada! he ido tres veces presencialmente y te dice que no se puede activar pero que lo van hacer y que me llamaran! Una vergüenza con el personal y que poco compromiso y responsabilidad!
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