La chica Iolanda que me atendido MARAVILLOSA PERSONA I PROFECIONAL !!!!!agradezco muchissimo por su atención cliente i ayudas!!!! Irlanda es un SOL!!!!Muchissima Gracias
Llevo en Mapfre desde el 2018. Tengo dos seguros de motos, el de vida, y pensaba poner el del coche y el de casa, para tenerlo todo en una misma compañía. Pero cuando tuve que tramitar un parte amistoso de moto" el segundo parte en todos estos años" en el mes de octubre, empezaron los problemas. Tuve que aceptar un peritaje de mi compañía, de risa, del que no estoy de nada de acuerdo. Que te tiren una moto 750cc al suelo, reparar la vale 250€. Pero lo acepté, no tenía imágenes que lo probaran, a pesar que conseguí que dos testigos hicieran una declaración por escrito del incidente. A pesar de aceptar el peritage, sigo esperando que alguien dé la aprobación del pago, ya estamos en el mes de marzo y sigo esperando . Nadie de la compañía se pone en contacto , solo me envian e-mails diciendo que se está estudiando. En serio!!???! Si me sucede algo así, con un simple parte amistoso , con firmas de testigos,.... Que pasará si algún día mi familia, dios no quiera, tenga que reclamar mi seguro de vida? Tendrán todas estas dificultades y abandono por parte de la compañía?
Han escuchado mis necesidades, las han estudiado y me han ofrecido una buena solución, muy reconmendable
Personalmente a mi me atienden de maravilla, llevo muchos años con ellos y jamás he tenido ningún problema,,siempre atentos y buscando soluciones a mis necesidades.
La atención de Leandro ha sido muy buena, siempre iba a la otra oficina pero desde esta vez vendré aquí! Un 10 para el chico!!
Fui a preguntar por una estimación de mi seguro y Leandro muy atento me atendió sin ningún tipo de problema, gran servicio.
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