Segurartic® Mataró

Opiniones

1. naiara fernandez landa ★☆☆☆☆

   Mi hermano contrató un seguro de accidentes a través de esta agencia exclusiva de Seguros Occident. Tras un siniestro, se envió a la aseguradora el informe de urgencias solicitado por la misma. Han pasado más de tres meses y no hemos recibido una respuesta clara sobre la gestión del caso. La aseguradora sí ha respondido por teléfono sin dar solucion, pero desde la agencia no hemos tenido comunicación directa hasta que recibí un burofax solicitando la modificación de esta reseña. Entiendo que la agencia no gestiona directamente los siniestros, pero como intermediarios esperábamos algún tipo de seguimiento o apoyo. Esta reseña refleja nuestra experiencia personal, sin ánimo de difamar, sino de compartir una situación que nos ha generado frustración.

   Casi 11 meses hace
2. esperanza landa ★☆☆☆☆

   “Una correduría que desaparece cuando más se la necesita.” Desde la fecha del siniestro han pasado más de tres meses y aún no hemos recibido ninguna respuesta ni solución. Se trata de un seguro de accidentes contratado a través de esta correduría, que en el momento crítico no ofreció ni asistencia ni seguimiento. Lo más grave es que, tras publicar una reseña negativa para advertir a otros usuarios, la correduría nos ha amenazado directamente: si no retiramos la reseña, tendremos que asumir todos los gastos derivados del siniestro. Este tipo de prácticas no solo son inaceptables, sino que vulneran la ética profesional y los derechos del consumidor. Ahora entendemos por qué tienen tan buenas valoraciones: no porque el servicio lo merezca, sino porque el cliente está condicionado a no contar lo que realmente ocurre. Comparto esta experiencia para que otros sepan a qué se exponen antes de confiar en esta correduría.

   Casi 11 meses hace
3. Naiara Fernandez ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado: cobran, desaparecen y se lavan las manos. Contraté un seguro de accidentes a través de esta correduría. Pagué sin problema—esa fue la única parte que funcionó. Después tuve un accidente, y desde entonces no he recibido absolutamente nada. Ni una llamada, ni un correo, ni una explicación. He llamado al móvil de un supuesto comercial, al teléfono de oficina… y jamás contesta nadie. Siempre está fuera de horario, o directamente no existe atención. Es una estafa encubierta. Me han cobrando por un servicio que no existe. Y quienes lo gestionaron no solo no responden, sino que se esconden. Una experiencia humillante, frustrante y profundamente indignante. No recomiendo esta correduría a nadie. Si tienes un problema, te dejan tirada. Y encima te cobran. Una vergüenza absoluta.

   Casi 11 meses hace

1. 05charco Laguna ★★★★★

   Excelente empresa y gran profesional. El evento deportivo que organizamos, la Cursa de Poblats Iberics, hace años que contamos con sus servicios y nunca nos defrauda. 100 % recomendable

   1 año hace
2. J P ★☆☆☆☆

   Compré una póliza de seguro con Segurartic y, aunque el pago se realizó sin problema, la cobertura proporcionada no fue la que se anunció. A pesar de múltiples intentos de contactarlos, nadie ha respondido. Esta falta de comunicación y el servicio inadecuado son muy frustrantes.

   1 año hace
3. Samuel Paredes ★☆☆☆☆

   Son unos sinvergüenzas, pasado un año de contratar un seguro anual, te lo renuevan automáticamente y no puedes cancelarlo si no has avisado con un mes de antelación, por lo que te obligan a pagar otro año de seguro, lo quieras o no, tengas dinero o no. Ni son capaces de avisar cuando quedan pocos días. Estafadores

   Casi 2 años hace

1. Antonio Rifon ★★★★★

   Muy recomendable. Aunque todavía nunca lo he necesitado, es muy aconsejable salir en bici cubierto por un seguro de calidad

   Casi 3 años hace
2. Marta García Tapia ★★★★★

   Respuesta rápida y efectiva según el tipo de seguro contratado. Tuve una caída en bici y simplemente aportando los informes médicos, envían las autorizaciones a tiempo y responden a las dudas planteadas.

   Casi 3 años hace
3. pedro oliver ★★★★★

   Tuve lesión de rodilla, me atendieron bien, aunque en el centro me pedían el número de autorización me pidieron según llegue, llame al seguro y me lo mandaron enseguida.

   Casi 3 años hace

1. Gerardo Navajas ★★★★★

   Fui atendido tras un siniestro. La primera pregunta fue si necesitaba o no rescate. Con eso está dicho todo

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes