Dos meses para que alguien gestione la sustitución de un colchón defectuoso, vendido a sabiendas del problema. 4 asesores en 2 meses y nula gestión. Me parece bochornoso en el siglo 21 un trato así al cliente.
Fuimos con mi mujer simplemente a hacer una consulta y despues del trato inmejorable recibido por Inaki nos quedamos un colchon canapé que ójala lo hubieramos comprado antes. Ahora disfrutamos de un descanso absoluto. Gracias Inaki por tu experiencia en " sueño " , tu profesionalidad y atención al cliente.
Felicitar a iñaki. Supo en todo momento escuchar las necesidades que teniamos y de manera profesional buscar lo que mejor se adapta. Aún usando palabras técnicas sobre colchones nos supo explicar a la perfección lo que necesitábamos ya que sabe explicarse genial. Trato exquisito, además cumpliendo con los plazos que nos dijo de entrega. Sin duda súper recomendable este vendedor, si vais, preguntad por el!! En cuanto a los colchones después de usarlos un tiempo, no podemos estar más contentos. Nos llevamos 3 y los 3 son súper cómodos, calidades buenas, un acierto por completo.
Hace un mes que me compré un canapé con colchón incl. Me salió muy bien de precio. A la semana ya desaparecieron los dolores de espalda. Iñaki es el chico que nos atendió. Atento, amable, con gran conocimiento de todos los productos, materiales, etc gracias a su atención ahora tenemos un descanso impecable! Sin duda volveré a comprar cuando lo necesite.
Hace un mes que me compré un canapé con colchón incl. Me salió muy bien de precio. A la semana ya desaparecieron los dolores de espalda. Iñaki es el chico que nos atendió. Atento, amable, con gran conocimiento de todos los productos, materiales, etc gracias a su atención ahora tenemos un descanso impecable! Sin duda volveré a comprar cuando lo necesite.
Fui con mi mujer y nada más entrar la atención de IÑAKI fue excelente, probamos los colchones y nos dio todas las explicaciones para nuestras necesidades, nada más probar el primero quedamos encantados del confort y precio inmejorable al comparar con otras tiendas, tal fue que volvimos a comprarlo y estamos ENCANTADOS. El modelo Basilea es FABULOSO.
Nos ha atendido Iñaki, un chico muy agradable que nos ha explicado a la perfección las características de cada colchón, sus pros y sus contras respecto a los demás colchones de nuestro interés. También nos ha asesorado sobre los tipos de bases y hemos salido muy contentos. A diferencia de otras tiendas de Reus, nos hemos ido de esta con muy buenas sensaciones. Sin duda, aquí compraremos el colchón y la base.
Vine junto a mi marido para comprar un colchón y quedamos encantados! Primero de todo, el trato del vendedor (Iñaki) que nos hizo sentir muy cómodos en todo momento y nos ayudó a elegir el colchón más adecuado para nosotros. Tuvimos dudas entre dos modelos y, sorprendentemente, nos recomendó el más económico ya que consideraba que era el que mejor se nos adaptaba y la verdad es que acertó de lleno. La entrega se hizo en el plazo previsto y el vendedor nos llamó para confirmar si todo había ido bien. Y por último, estamos encantados con el colchón. Descansamos muy bien y a pesar de ser los dos muy calurosos, no pasamos calor en absoluto. Muy recomendable.
Gigante del Colchón está ubicado en la calle Carrer de Castellvell, 12, 43202 Reus, Tarragona, España
Puede contactar con Gigante del Colchón al +34 676 53 55 25
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