El trato y resolución de problemas, excelente. Y las reparaciones dependen de los seguros y las cláusulas que se tengan contratadas. Si pagamos poco, seguro que no cubren muchas cosas.
Si os asignan un perito de esta compañía temeros lo peor. A mi me los asignaron por un siniestro con Adeslas y me han perjudicado notablemente. Intentan complicarse lo mínimo posible. De los daños que ascienden a 16mil € me ofrecían reparar menos de 1000. Un día mas en la oficina para el perito, una pesadilla para mi. En las fotos pongo la misma sala antes y despues del siniestro. Conclusión del perito, no se repara ni indemniza. Gracias, sigo con la sala destrozada. Si lo marrón es mi*rda.
Pésimo trato y calidad del perito, un venezolano que no sabe ni hablar te atiende des de su casa con gritos de sus hijos y su esposa supongo , por lo que se tuvo que repetir dos veces ya que no se explicaba bien y a todo esto después coge y me bloquea el teléfono por lo que he tenido que escalar el problema Adeslas. Un tal Ubaldo.. en fin
Nefasto se queda poco, te atiende un veneco que tiene mala redacción y por escrito, no hay quien se entienda…pero es que en llamada aún peor.En estos puestos no se puede poner a esta gente hombre… Ha sido una atención horrible, U.M un incompetente total. Una vergüenza
Llamo para interesarme por la empresa, para que me expliquen como trabajan, tarifas,... y la chica que contesta al teléfono me dice que sin contratar antes el servicio no me puede decir nada... simplemente alucinante, cómo voy a contratar algo sin que me expliques previamente lo que estoy contratando !!!!
Tenia un problema con mi compañía de seguro de hogar, me habían pagado la peritación sin IVA hasta que presentara la factura, la presente y aún me pedían fotos...así que contrate el asesoramiento y hasta hicieron la gestión directamente con mi compañía, lo contrate un miércoles, el mismo día me llamaron y me informaron que se habían puesto en contacto con ellos, el jueves me pidieron la factura de la reparación y el viernes me llamaron para confirmarme que mi seguro ya había hecho la transferencia, el lunes ya tenia el dinero ingresado. Todo claro, se preocupan por tu caso, el trato es fantástico, lo mejor que he podido hacer, lo recomiendo 200%
Muy rápidos en contestar, grandes profesionales, que me quitaron de dudas sobre como actuar contra un seguro AXA que no lo recomiendo a nadie por que suerte que tengo un abogado en la familia , pero al final no llegue a juicio pero gracias a esta página me fui al familiar abogado ya que no se dedica es estos caso y gracias a vosotros le fue más fácil todo , gracias gracias gracias ahora decir que entre el asegurador de AXA el perito y el taller oficial que quisieron robar si robar , 275 € a mayores de los 300 € de la franquicia gracias a claimcenter , me los pase por el forro de los zapatos a estés 3 personajes , ya digo cuidado con quien haces el seguro , ya que en mi caso era o pensaba que era amigo de toda la vida pero esto se volvió un país de corruptos, así de claro lo dejo .
Ante una situación en la que nos sentimos indefensos ante nuestra propia compañía de seguros, se agradece contar con este tipo de servicio que, desde un punto de vista objetivo e imparcial, te explica en detalle los derechos que tienes, las distintas opciones a valorar, y el proceso a seguir en caso de querer avanzar con una reclamación para conseguir lo que es justo. Quiero agradecer la rapidez en la respuesta y el interés mostrado. El trato ha sido estupendo y la explicación muy clara. En mi caso, traté de informarme previamente en blogs, foros, etc... pero me quedaban dudas que he resuelto con ClaimCenter. Con la información facilitada, me siento más tranquila a la hora de tomar una decisión de cara a reparar el daño causado y reclamar a la compañía aseguradora.
La verdad, es que me han tratado mas que bien,me han aconsejado lo que debo de hacer y me han explicado de forma clara los pasos a seguir, recomiendo a quien tenga problemas con algun seguro, contacte con esta empresa sin pensarselo. Yo solo puedo agradecer el trato y la profesionalidad con la que me han atendido
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