MAPFRE Badalona

Opiniones

1. Joan Climent Martí ★☆☆☆☆

   Escribo esta reseña como usuario de Mapfre en general y por una situación que me está ocurriendo ahora mismo, porque me parece surrealista. He llamado hace más de hora y media para solicitar una grúa (dentro de una población!!), me han tomado los datos, me dicen que envían una grúa. Me llama un señor y me dice que en 15 minutos llega a mi localización, evidentemente no han sido 15, ni una hora si no que nunca ha aparecido, le he llamado y me comunica que le han cambiado el servicio y nadie sabe nada de mi solicitud. He tenido que volver a llamar a Mapfre para ver qué pasa y que me asignen otra, la primera gestora me ha colgado el teléfono y el segundo después de todo el trámite de volver a tomarme todos los datos me dice que en 10 minutos máximo llega una grúa, evidentemente no ha sido así. Me han llamado a los 20 minutos para decirme que tardará otros 15 en llegar (sigo esperando). Total de tiempo invertido para que venga una grúa, 2 horas mínimo y a ver qué tarda mas!!!!!!! Desde luego poca profesionalidad y seriedad

   1 año hace
2. F B ★★★★★

   Nunca me había tardado una asistencia tan poco 5 min Si todo funciona igual .. Perfecto !!!

   1 año hace
3. Montse Jimenez González ★☆☆☆☆

   Yo estoy muy indignada, somos clientes de toda la vida y por una mala racha de que nos han robado dos veces un aparato del coche nos han hechado del seguro, y drl seguro de hogar, no puedo pensar si se me hubiera innundado el piso que me habris pasado.Parece que tienes seguro para que no te pase nada, y apuntar que es una oficina de amiguismos, como no te vayas a tomar el cafe con ellos , mal lo tienes.

   1 año hace

1. carlos vicario azor ★★★★☆

   Muy bien atendido i solucionado el problema

   Casi 2 años hace
2. Oscar Perez ★★★★★

   Todo muy bien,Raúl es super atento,gracias por todo

   Casi 2 años hace
3. mayte gutierrez ★☆☆☆☆

   Llevo 3 días llamando a diferentes horas de su horario de atención al público, porque no puedo pasarme por la oficina y nunca lo cogen.

   Casi 3 años hace

1. Julio Templario ★★★★★

   Trato y amabilidad, te exponen opciones varias a tus necesidades, explican bien los productos para poder elegir el adecuado. Gracias

   Casi 3 años hace
2. Gabi Vallejos ★★★★★

   Ahora que las compañías de seguros operan por teléfono y por internet, se agradece que haya una oficina de cercanía, con personas con nombre y apellido, y no teleoperadores desconocidos. Son muy amables y eficientes, y siempre me han dado un servicio impecable y rápido.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes