FIATC Seguros Les Corts, Barcelona

Opiniones

1. desiree prieto romera ★☆☆☆☆

   Porque no puedo darle menos estrellas! Estafadores , inhumanos!!!! Me obligan otro año a quedarme con ellos cuando quería cancelar y por un error del GMAIL me dicen que no, cuando les envié un email diciendo lo que me había pasado ( que les dije que quería darme de baja ) menos mal que tengo contactos y los denunciaré! Porque encima que por mi hija estoy pagando 60€ me han subido a 82€!!!! Que barbaridad son unos ladrones tomare medidas legales respecto a esto!

   Casi 10 meses hace
2. aleksei skidan ★☆☆☆☆

   Expediente 2025 00 55221. Mi vehículo lleva más de un mes desmontado en el taller porque su perito no se ha presentado a inspeccionarlo, a pesar de haberlo solicitado ustedes mismos. La aseguradora está ganando tiempo deliberadamente, mientras yo asumo todas las consecuencias. Sus gestores ignoran mis correos. No dan explicaciones. No cumplen plazos. Esto es una vergüenza y una forma inaceptable de trabajar. Tengo un hijo recién nacido y no puedo utilizar mi coche. Debido a su inacción, me están forzando a endeudarme para poder disponer de un vehículo de sustitución. El perjuicio económico y personal es grave y totalmente responsabilidad de su compañía. Exijo una solución inmediata, hoy mismo. Si continúan con este bloqueo, iniciaré reclamaciones formales, legales y públicas contra su aseguradora. Esto es inaceptable.

   Casi 10 meses hace
3. Javier Egusquiza Blanco ★☆☆☆☆

   A la atención de: Secretaría General FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros Avinguda Diagonal, 648 08017 Barcelona Póliza decesos n 73-01176819 Buenas Tardes Mi nombre es D. FRANCISCO JAVIER EGUSQUIZA BLANCO DNI 30575921-C, y soy el tomador de la póliza de decesos de número asunto de referencia, con vencimiento 1-2-2026. Expongo que no me han comunicado la prima/modificación con 2 meses de antelación, como exige el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, a pesar de llevar desde el 4 de este mes llamando a la línea de atención al cliente, solicitando la información al respecto de la misma, hoy día 15-12-2025, dos veces, sin obtener respuesta a mi petición, salvo explicaciones peregrinas al respecto por las personas de atención al cliente. Sé que tienen el plazo de 1 mes para darme respuesta a este requerimiento, no obstante, y dado que no están aplicando citada ley, en cuanto a la comunicación, por cualquiera de sus canales, procederé a denunciarle ante la Dirección General eral de Seguros. Saludos

   Casi 10 meses hace

1. DEPARTAMENTO LABORAL ★☆☆☆☆

   Una compañía mediocre, sin formas ni modales. Me piden una resonancia con sedaciòn debido a fuerte dolor que tengo al estar estirado y rechazan la prueba por la sedación; al alegar que es por dolor y que están anteponiendo criterio economico al médico solo saben decir: la sedación no está cubierta. Dan asco, a 31/12 vamos a otra mútua que tenga más humanidad. Espero denunciarles con ganas.

   Casi 11 meses hace
2. Fernando Jimenez Castellanos ★☆☆☆☆

   Peor imposible!!! Tras muchos años con un seguro a todo riesgo en un velero tramitado en Fiatc Tarragona sin dar un sólo parte he tenido un accidente grave. No creo que se pueda tratar peor a un cliente!. La tramitadora a las pocas semanas se puso de "baja" y no volvió (o eso me dijeron...), no cogían el teléfono nunca y cuando tras insistir alguien contestaba no tenía ni idea de qué le estabas hablando. Tenían que meterse en el accidente con el número de siniestro y siempre, siempre semana tras semana la misma respuesta: el perito no ha terminado ni enviado su informe...y así 5 MESES. Han estado más de 5 meses mareandome!!!. No contestan los emails tampoco. Puse una queja al defensor del asegurado que tardaron muchísimo en responderme, Para decirme que sentían mucho la situación pero que más o menos que me aguantará... Me envían un "perito" que tras ir a ver el velero y la avería sólo estaba interesado en ver qué papel, revisiones, documentación me podían faltar para no asumir la reparación... Llegando a poner en duda incluso documentos oficiales de Capitanía Marítima que le presenté. Como si yo fuera una especie de falsificador... Por supuesto este "perito" rarísima vez cogía el teléfono, respondía un email o un WhatsApp!!! El accidente, las circunstancias, el cómo, porqué, dónde les importaba un pimiento! Todo el interés era ver donde se agarraban para no pagar y desgastarme para que aceptará lo que les diera la gana asumir... Tras más de 5 meses han terminado pagando una parte importante de la reparación pero aún y así, repito, peor trato imposible!!!

   1 año hace
3. Lucía M ★☆☆☆☆

   FIATC cada vez está peor, los médicos especialistas se marchan a otras aseguradoras porque les pagan más. Me han dejando colgada más de una vez porque no estaba el médico que me hacía el seguimiento. Te suben el precio a pesar de ser de un colectivo. La atención al cliente es nefasta, muy poco eficientes, tardan en contestar los mails. El chat médico no funciona. No resuelven nunca las incidencias.

   Casi 2 años hace

1. D C ★☆☆☆☆

   Nos cambiamos en enero toda la familia, 3 personas. Teníamos otra mutua y nos pidieron recibos anteriores para no tener periodo de carencia. No hemos necesitado pruebas hasta a partir de octubre, y cuando ha sido así la mutua nos lo ha denegado todo, una resonancia, quitar un quiste… todo lo deniega y pide informes que aunque no se les envíe dicen que “ ha llegado al conocimiento de la dirección de que la patología era anterior… cuando es mentira, todo para no pagar nada. Tener esta mutua es cómo no tener ninguna.

   Casi 2 años hace
2. Sonsoles Angulo B ★★★★★

   Un 10 para Soraya, mi gestora. Un seguro que de verdad sirve para algo y más con el tema delicado de salud de mi mascota. Gracias

   Casi 2 años hace
3. maria jose sanchez morilla ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos. NUNCA MÁS¡¡¡ Les llamamos para reparar un grifo que se habia salido de la conexión y tardamos tres dias en poder contactar con ellos. Menos mal que no era una urgencia Cuando conseguimos que nos envien a una empresa, el operario que viene, sin mirarse el grifo, le dice a mi marido que hay que cambiarlo y que ellos nos facilitan uno (a su precio). Mi marido les explica que el grifo funciona y que la cocina está en proceso de una remodelación inminente y que es solamente apretarlo para que aguante. El operario(con toda la desfachatez) me llama a mi para comprobar que lo que dice mi marido es cierto. Le confirmo lo mismo y entonces dice que necesita una pieza para apretarlo. Que la compremos y que les volvamos a llamar para arreglarlo porque REALMENTE no hace falta cambiar el grifo. Dos horas después mi marido disponia de la pieza, les llamamos y caso omiso. Nos ponemos en contacto con FIATC indicando el hecho y que nos vuelvan a enviar la empresa y nos dicen que la empresa manifiesta que el grifo se ha de cambiar. Explicamos el hecho y nos indican que nos llamará la empresa para venir a arreglarlo. Después de reclamarlo tres veces y obtener la misma respuesta, al final tuvimos que acudir a un profesional del barrio que tardó 3 minutos, 3, en arreglarlo, utilizando la pieza que nosotros habiamos comprado. Le supo mal cobrarnos la visita. En vista de esta actuación, y de una anterior con la que tampoco quedamos excesivamente contentos, anularemos todos los seguros con FIATC porque no nos fiamos. Para cobrar, si son puntuales. NO LOS RECOMENDAREMOS JAMAS

   Casi 2 años hace

1. AMG Team Razinger Z ★☆☆☆☆

   Impresentables, en 8 años que llevo con este m. de seguro no he dado nunca un parte, me dieron un golpe hace 6 meses y me andan mareando para arreglar un parachoques... si hubiera sabido antes la m. De seguro que es, ya me hubiera cambiado hace años, que sin vergüenzas, encima la teleoperadora hablándome fatal cuando encima soy la víctima y pagando 800eurazos sin haber dado nunca un parte... no renuevo más en mi vida con esta gentuza y cuando pueda quito a mi mujer y amigos que están ahí, pésima atención al cliente y pésimo servicio.

   Casi 3 años hace

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