Todo lo que puedo decir es bueno!! Tanto Mª Eugenia como Estefanía han estado siempre pendientes de mí para todo. Llevaron los seguros de mi empresa y de mi hogar y ha sido un placer haberlas tenido a ambas para cualquier problema que ha podido surgir. Gracias chicas!!
Un trato inmejorable, de hecho el seguro de casa lo hemos cambiado a Occident por la buena experiencia recibida desde esta oficina en Castelldefels. Nuestra comunidad es muy antigua y nos pasan siniestros cada dos por tres y algunos ni siquiera pertenecen al seguro y aún así nos atienden de forma amable y nos ayudan en todas las dudas que tengamos. Muchas gracias a Estefanía por tanta paciencia y profesionalidad.
Contacté por primera vez con la sucursal de Occident hace unos pocos años porque tenía un producto de inversión y quería no tener que gestionarlo por una vía tan impersonal como la telefónica. Me atendieron de una forma muy personal, me ayudaron y resolvieron todos las dudas. Desde entonces son de mi plena confianza. Con Estefania tengo total tranquilidad que me va a ayudar y aconsejar en base a mis necesidades y requisitos ya que hay una comunicación totalmente fluida. No hay la impersonalidad que hay con otras entidades bancarias donde tienes que pedir cita previa para cualquier gestión.
Trato genial, muy eficaces y muy atentos. Llevan todos los seguros de toda la familia, incluido viviendas, coches, motos, vida... Recomendable 100%! Un placer haberos conocido
puse una estrella al no tener menos. cuento mi experiencia: tengo un contrato de seguro para mi alquiler. se me rompe la persiana de la ventana y solicito la intervencion: me avisan que iba a llamarme el tecnico y que le explicara para presupuestar y tener los recambios a la mano. Por fin me llama el tecnico, le digo cual era el problema y me dice que tenia que venir a ver porque no le quedaba claro... viene y me informa que habia que cambiar la cuerda, que la fuera a comprar y le llamara al seguro: le llamo al seguro y me dicen directamente que mi seguro solo cubria una intervencion y "mala mia" si no tenia los recambios cuando el tecnico estaba alli, que si queria solicitara otra visita y pagara la mano de obra: aunque no estaba conforme decidi pedir la intervencion. me llama OTRA EMPRESA y me dice que para el presupuesto me iban a cobrar 40eur, que pòrsupuesto se descontaran del precio del trabajo si al final se realizaba y sino... se quedaban con el dinero SOLO POR EL PRESUPUESTO. En todo eso mi seguro jamas me dio ningun tipo de ayuda y soporte frente a la mala praxis en ambos casos, ellos habian mandado el primer tecnico y nada mas, el resto es problema mio. RECOMIENDO ELIJAN BIEN OTRO SEGURO Y NO SE DEJEN ESTAFAR
Trato excepcional. Grandes profesionales, siempre disponibles para aconsejarte y buscar las mejores soluciones.
Muy buen trato y muy profesionales ,siempre intentando dar soluciones y mejor precios que en otras compañías 100% recomendables
Buen trato y siempre disponibles!
Grandes asesores que conocen a la perfección su profesión, puedes confiar en ellos plenamente, siempre dispuestos a ayudarte.
fatal¡¡¡¡¡ no contrateis seguros aqui. Cerca de ellos esta Generali y merece la pena contratar con ellos. Yo cambie. Y he tenido el mismo problema que Tatiana. No son profesionales.
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