Hoy he ido en horario de apertura y, a pesar de que había luz dentro, estaba cerrado y no me abrían. Había un número de teléfono en la puerta al que he llamado y no me cogían. He estado 10 minutos en la puerta y nada. He vuelto a los 30 minutos y tampoco estaba abierto ni contestaban al teléfono.
Nosotros, a finales de abril, principios de mayo, fuimos a nuestra correduría que se encuentra en la C/ de la Unió a darnos de baja del seguro. Fuimos donde trabaja el señor Javier Garcia, que ese dia en horario de oficina no estaba donde tenía que estar, y había el abogado, que nos pidió el nombre completo, el DNI y la matrícula del vehiculo que queremos dar de baja, nos dijo que en ese momento no estaba este señor, pero qué le pasaría la nota. Tratamos de llamarlo y no obtuvimos ninguna respuesta coherente por su parte. Entonces, ahora nos encontramos que solicitamos la baja EN PLAZO, que el señor Javier Garcia Vidal no hizo lo que tenía que hacer en el tiempo que tocaba y que ahora tenemos que pagar un recibo porque según la compañía estamos fuera de plazo, cuando nosotros fuimos cuando teníamos que ir y el tal Javier Garcia no hizo NADA. No recomiendo para nada, mejor ir a MGS.
Muy buena atención, me mejoraron el precio del seguro de mi coche y superrapido. Estoy muy agradecida.
Tengo varios seguros con esta compañía ,te buscan asesoramiento y soluciones rápidamente, muchas gracias por la cercanía y la agilidad para todo.
Hice una consulta de un seguro de vida para mujer porque en mi banco me ofrecían uno según ellos muy bueno, en Seguros Pelayo Javi me ofreció uno muchísimo mejor, gracias por la atención.
He llamado para dar parte y solicitar grúa de una furgoneta incendiada. La atención telefónica malísima y me terminó colgando la llamada. No entiendo como tienen gente tan incompetente trabajando allí.... en fin no me enviaron grúa.
Llevo esperando contestación por un escape de agua desde hace dos semanas y sigo son respuesta, seguros pelayo no tienen seriedad, de momento esperando una solución
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