El peor seguro de hogar que he tenido en mi vida. Pésimos gestionando siniestros, cero responsabilidad y con una atención decadente por parte de sus auditorías.
Tengo una poliza de coche con ellos hace ya unos años, todos los años me suben el monto del seguro, en todos estos años he dado un solo parte por una rotura de un neumatico y ahora me cancelan el seguro que no les intereso como cliente. Un coche BMW con 5 años y 50.000 km que tampoco es que es un coche que va a dar problemas.
No usen este servicio es una mielda de servicio no atienden duran 5 días con tu coche yo tuve que llamar a la policía nacional para que me de vuelvan el coche
Llegamos desde el 13 de agosto del 2021 esperando que vuelva el operario para terminar la reparación de casa de mi padre . Están a punto de enviar el siguiente recibo en el cual será devuelto ya que cambiamos de compañía de seguro del hogar .
Avería en autovia, volviendo de vacaciones Santander - Alicante. El coche se avería en Burgos. Primera llamada a las 19:48. 4 horas esperando un taxi que nunca llegó. Estamos esperando en una gasolinera mi mujer, mi hijo de 4 años recién cumplidos y yo con media casa en bolsas en la carretera. Innumerables llamadas explicando la situación y no nos dan ninguna solución más que segur esperando a que llegue el "medio de alquiler". Finalmente cuando cierran la gasolinera a las 12 de la noche, en la más absoluta oscuridad (en la foto está la luz de la farola pero luego la apagaron), cogernos un taxi para que nos lleve a donde sea a dormir. 4 horas siendo pacientes. Tras pasar por varios moteles de carretera en uno hay hueco (13 de agosto). A la media hora de estar en la habitación y ya con mi mujer durmiendo la llaman del seguro diciendo que hemos ido a un hotel sin convenio y que nos habían conseguido uno con convenio con la compañía aseguradora (seguramente mentira) y que por lo tanto lo teníamos que abonar nosotros. Eso pasada la una de la mañana. ¡Qué poca vergüenza! Mi primera 1 estrella, ¡enhorabuena!
Me mejoraron el precio que tenía y mejores coberturas!, ya que no tuve ningún parte en más de 5 años en la otra compañía... Me han asesorado muy profesionalmente y muy rápido, de momento solo tengo muy buena experiencia de Zurich!
Me pareció un lugar interesante. Entrevistado, vuelvo ésta semana. Buenas oficinas donde trabajar.
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