No contestan a los correos, llevo un mes reclamando una factura... he enviado más de 10 mails a diferentes direcciones,....
Gasolina barata , tamb podes lavar el coche
Entiendo que las cosas fallan, lo que no entiendo es tener un numero de atención al cliente 24 horas y que no haya nadie para cogerlo, después de 20 minutos de espera colgué porque no me llevaba a nada. Acababa de "perder 60€" y me voy sin gasolina. No entiendo cómo no tengan personal que te pueda atender en un plazo corto para poder resolver tu incidencia, o al menos evitar la frustacion y enfado del cliente. Al cabo de 3 horas nos llama una señorita desde un número 91 en tono de prepotencia absoluta, que bueno que en 72 horas nos devolverán el dinero... A ver bonita, solo faltaría eso, pero mi incidencia es que yo e gastado 60€ y no e podido echar gasolina, y que durante 72 horas no tengo ni mis 60€ , que SI están descontados de mi cuenta, ni la gasolina que e pagado. Muy mal servicio, habiendo otras gasolineras por la zona no volveré jamás ni a ninguna de esta marca. Entiendo que seáis una gasolinera desatendida de personal, pero al menos una respuesta rapida y eficaz a través del teléfono ayuda bastante a evitar frustaciones y cabreos.
He ido he respostado con tarjeta 5€ porque por desgracia voy justo de dinero, para mi sorpresa luego voy a otro sitio a comprar comida y no tenía crédito en la tarjeta, me habéis cobrado 90€ sin ningún tipo de sentido. Encima desde las 20.15h hasta las 21.15h intentado que me cogías el teléfono y ya más tarde de las 21.00h no atendéis qué desastre os suplico me ayudéis lo antes posible.
Siendo cliente fijo en las estaciones ballenoil. Y estando contento por los servicios que ofrece. Solo comento que la estación de sabadell, tiene complicación para el acceso con vehículo pesado por tema de árbol en medio de la entrada. Gracias
Voy a esta estación por que el precio de la gasolina 95 está más barata que en otras gasolineras. El único pero que le pongo es que debes poner los litros establecidos, 10-20-50, etc.
El peor lugar de repostar con la app. He perdido más de media hora y no he podido utilizar la app. Es la tercera vez este año que intento usarla y me dice "Ha habido un error con el servidor, vuelva a intentarlo" ¡Una de las peores experiencias! Cuando he dicho que he perdido más de media hora es porque he desinstalado y he reinstalado la app, también he pensado que me han bloqueado por error la cuenta y me he creado una nueva, tampoco me ha funcionado. Es más fácil decir que el usuario no hace algo bien en vez de buscar el problema y intentar solucionarlo.
Buenos precios, con lavado a lanza, secadoras y puestos de poner gasolina a precios económicos. 2 plazas para cargar eléctricos. Se ve algo abandonada, le daria un lavado de cara o una mejoría visual. Modernizarla un poco
Es una gasolinera más económica que otras de la zona. Tiene 4 surtidores y no suele haber colas. Tiene 2 zonas de autolavado para el coche. No dispone de túnel de lavado automático. En general todo correcto.
Ballenoil Sabadell está ubicado en la calle Plaça Ramon Llull, 11, 08203 Sabadell, Barcelona, España
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