He comprado 2 armarios para el pasillo y han venido muy bien, muy fáciles de montar, el precio perfecto y quedan muy bonitos de diseño. Sin problemas
Envío correcto. Trato y atención al cliente correctísimo. Unica pega, pero muy importante. Compré un artículo por 42 euros y la opción de devolución con su empresa habitual de transporte, me cuesta 19'50 euros. Seguro que a ellos no les cuesta eso los envíos.
Muy buena experiencia de compra en Aosom. La web es fácil de navegar, los precios son competitivos y el envío ha sido sorprendentemente rápido. El producto llegó bien embalado y exactamente como se describía. Además, el servicio de atención al cliente respondió con amabilidad a una duda que tuve. Sin duda volveré a comprar
Tanto la comunicacion via email con aosom y la caseta de jardin muy buena calidad. Venian todas las piezas y las instrucciones tambien completas. Lo recomiendo.
Compré un conjunto de jardín a través de Leroy Merlin (vendedor Aosom) y ha sido un error. El sofá llegó con un fallo estructural que impide su montaje y una de las butacas con desperfectos. El servicio al cliente de Aosom es una burla. Tras presentar pruebas, su primera oferta fue una compensación insultante de 25€, que luego subieron a 80€. Se han negado sistemáticamente a ofrecer una compensación proporcional y justa. La única alternativa que me dan es desmontar y embalar el conjunto entero para su devolución en pleno agosto, lo cual es inaceptable. Además, el soporte de Aosom parece funcionar con mensajes automatizados, intentando desgastar al cliente para que desista. Por otro lado, la actitud de Leroy Merlin como plataforma ha sido decepcionante, desentendiéndose por completo del problema con su vendedor. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, busca otro vendedor. No volveré a comprar en Aosom ni indirectamente a través de marketplaces que no se responsabilizan. Una experiencia lamentable de principio a fin.
La calidad con respecto al precio es buena. El espejo queda muy bonito. Rápida la entrega. Buena experiencia con la web y el producto es tal cual se anuncia.
Estoy muy contenta con la compra de la silla, ademas tenia un 15% de descuento por ser la primera compra. Ha llegado dentro del tiempo que estipulan, entre 24 y 48 horas. El montaje muy facil.
La compra fue fácil y el envío rápido. Todo correcto. Por otro lado, el pedido vino incompleto, pero al contactar con el equipo de atención al cliente respondieron rápida y muy satisfactoriamente, resolviendo el problema, aún habiendo transcurrido más de un mes de la recepción ya que justo me fui de viaje.
Muy contento. Tanto en la web como en la app es bastante intuitivo y fácil de encontrar lo que buscas, los productos tienen una descripción muy detallada tanto en calidad como en medidas y fotografías y en muchos de los productos hay calificaciones con fotos de clientes que facilitan la decisión. El envío fue rápido y sin problemas.
El cochecito es muy cómodo, se pliega muy rápido y ocupa poco. El material es muy bueno y resistente, y el precio muy económico. Material/precio estupendo. Mi perro va muy cómodo, ya que el cochecito es muy estable,seguro y resistente. Mi perrita pesa 6 kilos y va muy contenta en su cochecito. Volveré a comprar en esta web.
Aosom está ubicado en la calle Carrer Roc Gros, 15, 08550 Barcelona, España
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