Mi experiencia tanto de la compra durante todo el proceso como hoy con la entrega del coche ha sido genial e inmejorable por parte del comercial Aleix Viñolo. Gran profesionalidad, actitud, paciencia y resolviendo todas las dudas que nos han surgido. Trato excepcional.
El peor servicio de la historia. Decidí financiar un mini eléctrico con el comercial Joan y la experiencia ha sido pésima. Me vendieron un vehículo con unas características que jamás cumplió, y desde el primer momento el coche dio problemas. Autonomía menor, seis ruedas cambiadas, muchos mecánicos… etc. A pesar de reclamar en múltiples ocasiones, nunca se interesaron por mi situación ni ofrecieron una solución real. Pedí un cambio de coche o una alternativa y no recibí ninguna respuesta clara. La comunicación fue inexistente: siempre tenía que llamar yo, rara vez contestaban y nunca aportaban explicaciones ni soluciones. Cuando llegó el momento de devolver el coche, se lavaron completamente las manos, no dieron la cara y dejaron al cliente totalmente desprotegido. Muy poca profesionalidad, cero responsabilidad y una sensación constante de engaño. No lo recomiendo en absoluto.
Fui a buscar informacion para cambiar nuestro coche ... despues de estar con Marc Villaret ... tomaremos la decision de comprar Un BMW electrico ... en una marca Premium ... No me habria imaginado los precios que tienen estas marcas pensava que era impossible, pero GRACIAS A MARC ... compraremos un sueños echo raalidad ... explicaciones ... asesoramiento y acompanañamiento 100 % recomendable hasta pronto MARC
He recogido hoy mi coche nuevo en el concesionario. El trato recibido ha sido excelente en todo momento. Quiero destacar especialmente al comercial Aleix, que ha sido encantador: resolvió todas mis dudas con paciencia, profesionalidad y una gran actitud. Muy agradable y cercano. ¡Da gusto encontrar profesionales así!
Llevo desde 2018, cuando compre mi primer BMW, yendo a Pruna Motor Granollers y estoy encantado. De hecho, todo y no vivir muy cerca es mi taller de referencia, ya que su equipo de taller es impecable. Normalmente me ha atendido Alejandro, el cual es un magnífico profesional y siempre me inspira una enorme confianza. Hoy, me ha tocado con Aleix de taller y la verdad que ha sido un 10! El servicio ha sido impecable tambien, como siempre. No obstante, hoy he tenido un imprevisto y me he quedado apurado y Aleix me lo ha solucionado en un momento. Así que muchas gracias de corazon, a Aleix y al fantástico equipo de BMW de Pruna Motor Granollers. Sin duda, los recomiendo al 100%.
Excelente concesionario y mejor aún el trato y servicio recibido por parte de Carolina, una profesional. Con diferencia el mejor concesionario donde nos han atendido y ayudado a decidir. Gracias Pruna Motors y a todo su equipo!
Una experiencia agradable. Enric Rodríguez es un profesional, es como el vendedor del chiste, íbamos a por un Duster y nos llevamos un Arkana. Excelente trato recibido. Muy recomendable
Mi pareja y yo hemos comprado un x2 en el concesionario de Granollers. Nos atendió Luis Herrezuelo y no podemos estar más agradecidos. Gran profesional que nos escuchó, entendió nuestras necesidades, nos asesoró con honestidad y juntos encontramos la opción más adecuada. Totalmente recomendable la experiencia de Pruna Motor y en particular Luis. Ahora sólo falta esperar a que nos llegue el coche nuevo :)
¡Toda la experiencia con Pruna Motor Granollers ha sido espectacular! Desde que Carolina nos recibió y nos presentó todos los modelos disponibles, hasta el proceso de gestión administrativa para el renting de Alfons. Quiero resaltar que pensaba que el papeleo para un renting sería más complicado, pero ha sido rápido, cómodo y la verdad es que Alphabet ha sido muy profesional. Y por supuesto, el día de entrega de nuestro Serie 4 420d, Joan Mestre hizo que todo el proceso fuera único y especial. Nos explicó todas las características del vehículo, nos mostró cómo funciona todo y nos hizo sentir muy bienvenidos. ¡Gracias a todo el equipo! El BMW va como un cohete y estamos disfrutándolo al máximo. ¡Excelente atención al cliente!
Queríamos comprarnos un coche y pasamos por el concesionario de Pruna, aún no teníamos muy claro la marca, nos atendió Joan y desde el primer momento no asesoro tan bien que nos decidimos por BMW...todo el proceso fue muy bien con algunos inconvenientes que Joan supo superar para poder darnos un excelente servicio hasta el último momento. Estamos encantados con el coche. Gracias Joan, por acompañarnos en todo el proceso y asesorarnos tan bien.
BMW Pruna Motor Granollers está ubicado en la calle C-17, Km. 19,060, 08403 Granollers, Barcelona, España
Puede contactar con BMW Pruna Motor Granollers al +34 938 61 89 23
Puede llegar a BMW Pruna Motor Granollers a través del siguiente enlace
25598 Pla de Beret, Lérida, España
Avinguda dels Comtes de Pallars, 0, 25560 Sort, Lérida, España
C-14, Km 134, 25289 Bassella, Lérida, España
Carrer de la Indústria, 6, 25123 Torrefarrera, Lleida, España
Carrer Indústria, 6, 17458 Fornells de la Selva, Girona, España
Carr. de França, 66, Nave B, 25530, Lérida, España