Muebles de cocina a medida. Resultado espectacular. Trabajadores muy competentes. Muy recomendable. El jefe es muy profesional, nos aconsejo en la distribución de los módulos y ha acertado de pleno. Repetiremos con armarios a medida. Muchas gracias por el buen trato, en especial de Raquel que estuvo muy atenta a la combinación de colores.
Pedimos un sofá el 9 de enero y nos dijeron que tardaba 1 mes aprox, ayer 18 de marzo POR FIN nos llegó el sofá. Más de 2 meses y nadie se hace responsable de la tardanza, nos dicen que el proveedor se retrasa y que no es culpa de ellos. Así que básicamente te fastidias y lo pagas al mismo precio tardando más de lo que te dijeron. Mari en todo momento fue muy amable pero por muy buena que sea su atención al cliente al final cuando algo no es justo, fastidia y más cuando el jefe no da la cara para decirte que no te va a rebajar ni un euro después de más de dos meses de espera, ya que no pudimos contactar con él directamente. --------------- Hoy un mes y medio después de que nos llegó el sofá edito la reseña para añadir que ya se han roto los reposabrazos por un mal acabado del fabricante. Para sorpresa de nadie estoy tramitando una reclamación porque la única solución que me dan es que les pague por arreglarlo. No suelto un euro más, estafadores
Les doy una estrella porque los montadores que vinieron a poner los armarios empotrados son unos profesionales de primera, muy atentos, educados y cuidadosos. La experiencia en general fue nefasta, encargué tres armarios empotrados el día 5 de marzo y el día 2 de mayo, o sea dos meses después, vienen a montarlos y solo uno estaba bien, en otro la cajonera no era las medidas que habíamos pedido y el tercero vino completamente fuera de medida, no cuadraba ni lo ancho ni lo alto, y eso que vinieron a tomar medidas ellos mismos, así que me dicen que la semana siguiente traen el armario con las medidas correctas, pero no fue así ya que como he dicho me lo instalaron hoy, 19 días después. Nadie de la empresa fue capaz de llamar para disculparse o para explicar que pasó, llamas y solo puedes hablar con la comercial que no puede decidir nada. Servicio de atención al cliente inexistente. Servicio post venta inexistente. Así que primera y última vez con esta empresa.
Primera vez que compro y la última. Al hacer el pedido del sofá nos dijeron que tardarían de 30 a 40 días cosa que es mentira ya que el sofá nos tardó más de 60 días. De primeras ya no cumplen con los plazos de entrega pero mi sorpresa es una vez me suben el sofá y resulta que no era el color que habíamos escogido en tienda. Llamamos a quien le hicimos el pedido para ver qué se podía hacer y nos dice que fabrica le dice que no se puede rebajar ni un euro que si no lo queremos se lo llevan y ya nos hacen otro.. y q teníamos que esperar 2 meses más ? Sinceramente la atención en la compra fue muy buena pero luego el servicio dejó mucho que desear y para colmo quien vino a traerlo y a montarlo lo hicieron de prisa y corriendo sin comprobar nada y luego uno de los lados no se abría… No lo recomiendo para nada.
Armarios y muebles de calidad y muy buen montaje
Compré un 3+2, la primera lavada los posabrazos se deforman,negativo
La única estrella que pongo es por los dos empleados que vinieron ya que hicieron su trabajo lo mejor que pudieron, no tengo queja de ellos. De quien me quiero quejar es del jefe de esta empresa. Encargué unes puertas para un armario, di la paga y señal y al cabo de un mes y medio nos llamaron para venir a ponerlas. En ningún momento nos dijeron que en el mismo momento de ponerlas había que pagar el resto del importe. Cuando vinieron yo estaba trabajando, mi marido me dijo que la guía del armario no era de la misma medida y sobresalía y que habían tenido que romper los laterales del armario para colocarla, no lo vio claro. Cuando acabaron los empelados reclamaron el importe restante y no teníamos el dinero porque nadie nos había avisado de que había que pagarlo en ese momento. Yo lo quería ver primero para ver cómo había quedado y le dije que por la tarde pasaríamos por la tienda a pagar. El jefe les hizo desmontarlo todo (incluidas las guías que estaban pegadas) y se lo llevaron. Por la tarde cuando fuimos a hablar con él nos dijo que era “norma” de la empresa cobrar en el acto, cuando nadie nos lo había dicho. Si lo hubiéramos sabido habríamos escogido otro día que estuviera en casa. Y no sólo eso, si volvían a venir a colocarla otra vez nos cobraban 100 € más, cuando fue su decisión desmontarlo todo y llevárselo (no la mía). Hubiera entendido que se llevaran las puertas hasta el pago pero no entiendo porque lo desmontaron todo. Comprendo su miedo a que no pague la gente cuando está todo hecho, pero el cliente también tiene miedo de que le dejen cosas mal hechas y si pagas se desentienden, de hecho hace poco me pasó con otra cosa. Él en ningún momento tenia ninguna intención de escuchar. Acabamos poniendo las puertas porque igualmente perderíamos los 100 €, si las poníamos nos los cobraban de más y si no las poníamos lo descontaban de la paga y señal. Este “señor” se salió con la suya, pero no es nada recomendable ni de fiar, nula confianza en el cliente que es el que paga. Es una estafa en toda regla. Espero que saque mucho provecho de los 100 € que me ha estafado porque nunca más iré a su tienda a comprar nada. Estoy muy indignada.
Nos han hecho la cocina y genial. También los armarios empotrados y la calidad es total. Buenos precios y buen calidad. 100% recomendable
Buenas tardes, Hace un mes que compramos un sofá para mi madre en su tienda, hace una semana que les informamos que el sofá esta en mal estado, tienen las cintas rotas y se hunden los asientos, enviamos fotos y de momento no hemos conseguido hablar con el "jefe". Me gustaría que dieran alguna solución Atentamente Yolanda
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