Etecnic Energy & Mobility Reus

Opiniones

1. Julia Barber Turro ★☆☆☆☆

   Buenos días, El conector del ID-34 no se desconecta i no hay asistencia tecnica. Como puede ser? Como lo desconectamos. Hemos llamado a varios teléfonos y no nos contesta nadie. No podemos hablar con nadie, que hacemos? Dejamos el coche aquí? El cable vale 250€? Nos lo pagáis vosotros? No podemos desconectarlo! Ruego respuesta rapida, Julia Gracias

   Casi 2 años hace
2. Jennifer K ★★☆☆☆

   Cuando hay cargadoras nuevos, los con luces arriba, normalmente funcionan con la app o el rfid keychain. En las máquinas viejas, como en Sant Pere de ribes, hace más de un año que no funcionan completamente las máquinas o paran de funcionar después de poco tiempo con una carga activa. Después cierran los tickets cuando la máquina siga teniendo problemas. Porque? Para la aplicación interna de tickets? Como usuario, es desesperante no tener un punto que sabes que funciona bien. Entiendo que el mantenimiento no tiene nada que ver con el ayuntamiento. Veo muchos correos y actividades de marketing del parte de Etecnic pero no hay la misma acción o soporte en el dept técnico. Y si hay algo que los usuarios pueden hacer para mejorar la situación, Dinos!

   Casi 2 años hace
3. Patricia Palma ★★☆☆☆

   Cuando un cargador se estropea tardan una vida en arreglarlo. Además, tienen que hacer algo urgente con la gente que está horas y horas enchufada. Pone máximo una hora. Es una vergüenza.

   Casi 3 años hace

1. Jordi Echevarria ★★★★☆

   Buen servicio en general pero la imagen de Etecnic puede ser negativa a veces por causas de terceros (i. e. Punto de carga con mantenimiento del ayuntamiento, como en Vendrell, o potencia de carga muy baja, Calafell...). Deberían acordar/exigir unos SLA mínimos con las entidades.

   Casi 3 años hace
2. docker216 ★☆☆☆☆

   El llavero no funciona en algunos cargadores(identificación incorrecta) Creé un ticket de soporte y nadie respondió

   Casi 3 años hace
3. Victor Valdés ★☆☆☆☆

   He probado varios cargadores de Plasencia y todos fuera de servicio, llamas al teléfono y sale locución pidiendo id , estos cargadores no tienen id, no sale operadora ayudandote, asi no se puede tener cargadores gestionados, no dan soporte físico por las tardes

   Casi 4 años hace

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