Parece que no quieran vender. Esperando el presupuesto de ampliación desde hace semanas. Llamas para preguntar y te dicen que aún llevo poco esperando; que va para largo.. WOW. Les debe ir muy bien, no lo entiendo.
Amplíe cocina con BODELEC. El resultado, a la vista está. Compre unos leds, los cortaron, los pegaron y me dejaron el hueco que se observa en la fotografía. Su respuesta: los leds tienen una longitud de 2m y no los hay más largos por lo que es normal que quede ese hueco. Honestamente, si los leds tienen esa longitud, en lugar de explicártelo, advertirte de que puede que no quede encajado y ofrecerte una solución, lejos de hacer eso, te dicen que esa es la longitud así que como se queda corto, te lo corto, te lo engancho más o menos y te queda esta chapuza. Muy decepcionante el resultado y encima, caro. Todo ello sin contar, claro está la chapuza de ampliación que hicieron. Adjunto fotos. No tengo palabras. Pondría menos 5 estrellas.
Es normal que surjan problemas en una obra lo que no es normal es que pasados 2 años aún no estén resueltos. Un desastre. Ver foto de la solución para arreglar el perfil de la puerta de un armario que se había soltado.
Horrible. Llevo desde marzo intentando que vengan a tomar medidas después de solicitar el presupuesto por su web como indica. Al cabo de 4 meses de espera llamamos para ver qué pasaba y su respuesta fue que se había traspapelado. Que nos lo ponían como urgente. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto con nosotros y nos han dicho nada de nada. Porque la cocina la hicieron ellos y queremos algo que continue con los mismos acabados, si no… ya hubiéramos cambiado de empresa.
Tratan a sus clientes como si les estuvieran haciéndoles un favor. Vivo en una comunidad que es parte de un complejo de 3 edificios nuevos. Prácticamente todos los vecinos tuvieron incidencia y si necesitas de un presupuesto de ampliación, olvídatelo. Update: después de la reseña negativa y contacto telefónico, al menos nos han facilitado especificaciones técnicas para que buscáramos alternativa con otro proveedor.
Que no os pase nada con esta empresa! Era la encargada de montar la cocina de nuestro piso de obra nueva (contratada por la promotora). Pedimos unos extras, entre ellos una mesa plegable que vendría forrada con neolith (pagado todo 9 meses antes de la entrega). Cual es nuestra sorpresa que al darnos el piso, la mesa no está forrada...¿Nos llamaron? NO. ¿Nos dieron explicaciones? Que va. ¿Nos pidieron disculpas? En absoluto. Tuvimos que reclamar el abono del coste (300 euros), lo que tardaron 2 meses y medio en hacer, después de las reclamaciones constantes, claro. Facturas de estos servicios tampoco te dan, reclamando varias veces... Otro tema fue la garantia e instrucciones de los electrodomésticos instalados (horno, microondas, vitro,etc). Desde agosto que nos dieron el piso, lo hemos reclamado varias veces sin ninguna noticia al respecto... Servicio postventa muy lamentable.
Pésimo servicio. Compramos un piso de obra nueva en el que Bodelec montó las cocinas y para que vinieran a panelar un lavavajillas tardaron meses. Después de que lo instalasen tenemos problemas porque la instalación se hizo incorrectamente. Hemos llamado muchas veces y nadie nos da una solución o se pone en contacto con nosotros aún sabiendo que la mala instalación que hicieron tiene un problema serio de seguridad en la utilización del lavavajillas.
Lamentable servicio ! Pedimos presupuesto en febrero para una puerta de lavavajillas. Tras 4 llamadas conseguimos hablar con la persona encargada del tema (una tal Imma) que, además de ser muy maleducada y agresiva al teléfono, aún no me ha enviado el presupuesto después de 6 meses. Empresa a evitar, al menos para este tipo de trabajos pequeños.
Una pasada las cocinas que hacen, tienen diseños de todo tipo, muy profesionales serios y muy buena calidad. El precio es Justo lo que vale, merece la pena.
CUIDADO!!!!! La empresa y no solo la tienda lo peor que se puede encontrar. No existe la profesionalidad, la atencion al cliente, ni intencion de hacer un buen trabajo. Compre un piso nuevo de obra Arganda del Rey (Madrid) y a la mayoria nos entregaron las cocinas de pena! Por gestion de la promotora, se desplazaron desde Barcelona 2 representantes/responsables en Bodelec para ver con cada uno de los propietarios afectados las discinformidades, lo revisaron in situ, lo apuntaron, se comprometieron, dejaron un documento de hoja de repasos y pasado 4 meses, todavia a muchos vecinos no nos han resuelto el problema. La profesionalidad es tal (yo diria 'penalidad'), que aun con un documento de mejora (con dibujo y todo) de lo que se comprometiron a arreglar dicen que no hay nada que arreglar, que la empresa montadora ha reportado que no hay nada que arreglar. Ejemplo. El mueble de encima de la nevera, ha hecho un hueco lateral a mano (no uniforme, sin repasar el canto, sin pintar) a parte de la falta de estetica, el muble presiona una de las llaves de paso y la deja inhabilitada si poderse abrir o cerrar. Uno de los tornillos laterales esta tan al borde que ha traspasado el canto y ha quebrado la lamina....meses y meses de espera. Finalmente trajeron un mueble para reemplazarlo y lo trajeron con la medida de fondo que se quedo corta. Ahora, dicen que no hay nada que reeplazar. Los tiempos de solucion subrealistas, para que envien 2 embellecedores blancos del zocalo 4 meses y aun sin llegar!! No hay derecho. Definitivamente NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA, NI SUS PRODUCTOS, NI NINGUNO DE LOS QUE se hacen llamar "profesionales". Un DESASTRE en TODOS los sentidos. Fotos adjuntas.
Bodelec espacio cocina está ubicado en la calle C/ de Muntaner, 115, Eixample, 08036 Barcelona, España
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