TPC Cocinas Montcada Montcada i Reixac

Opiniones

1. Martin De la orden fernandez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con tpc fue nefasta fuimos a pedir presupuesto de muebles de cocina y la atención fue poco profesional y prepotente les dimos las medidas de lo que que queríamos y nos trataban como si fuéramos tontos se equivocaron a la hora de hacer el presupuesto en medidas y modelos viendo reseñas de otros clientes y mi experiencia personal encargaremos los muebles en otro sitio

   1 año hace
2. Cristobal Vegas Vegas ★★★★★

   Soy profesional desde el año 1992 soy carpintero y los conozco desde siempre . No me puedo quejar del servicio . Son muy profesionales .. y bueno alguna vez a podido haber un error en cualquier cosa , golpe en una puerta , que falte algo etc ... Pero siempre me lo an solucionado . Para mí altamente recomendables .

   1 año hace
3. Núria Fernández ★☆☆☆☆

   Compramos los muebles de la cocina con TPC mediante nuestro constructor COAN Reformas, y llegó una puerta de fábrica con golpe y agujero tapado con una etiqueta de su marca para que no se viera al montar. Seguimos esperando a que lo arreglen despues de varios meses y nadie se responsabiliza.

   1 año hace

1. Ivan Pastor ★☆☆☆☆

   FATAL. Una experiencia horrible. Mirar más opciones antes de comprar directamente en TPC Montcada. -> Los montadores unos CHAPUZAS. Un DESASTRE. No tengo palabras para describir el destrozo que me hicieron en casa. El señor Segarra, todo un artista. -> Se me movian todas las puertas porque atornillaron directamente a la madera. -> Me rallaron el suelo. -> Arrancaron el porcelánico nuevo recién puesto.. -> La comunicación por e-mail es pésima. -> Vienen a montar la cocina a medias. He tardado más de dos/tres meses en tener todas las piezas. -> No fluye la información. -> Se equivocan con frecuencia y sirven material rallado o en mal estado, o de medidas que no tocan. -> Tuve que contratar a otros montadores para terminar el trabajo. -> No dan soluciones rápidas. Al final de mucho reclamar y escalar el problema conseguí solucionarlo todo. El esfuerzo personal que tienes que poner a pesar de pagar a unos "profesionales" es increíblemente grande.. -> El precio y la calidad son relativamente razonables, es lo único positivo..

   Casi 2 años hace
2. Paula Perez Lopez ★☆☆☆☆

   El señor que está en la sala de arriba con gafas fatal, horrible. No lo recomendamos a nadie este sitio. Fue muy desagradable en el trato después de haberle comprado una cocina entera!

   Casi 3 años hace
3. Christian Espin ★★★★★

   Buenos día Fue una experiencia muy grata Me atendió Rubén y me asesoro y despejó todas mis dudas un excelente Profesional . Y la calidad de los materiales son de 10. Los recomiendo mucho.

   Casi 3 años hace

1. Noelia V ★★★★★

   Me he montado la cocina con ellos y el trato con Miguel ha sido excelente, los montadores José y Merqui son unos super profesionales y han sabido entenderme en todo momento. Es una maravilla trabajar con gente que te escucha.

   Casi 3 años hace
2. ML (zuih) ★☆☆☆☆

   Expongo mi experiencia y la razón de mi valoración. La calidad-precio de los materiales es correcto, pero la gestión de resolución de errores y el trato que recibí, deja mucho que desear. La atención al inicio correcto, a pesar de que ignoran completamente los correos, los leen pero no contestan y el teléfono de muy poco sirve, si o si, debes pasar por la tienda para cualquier mínima consulta o cambio, independientemente de la situación de pandemia…o te pasas físicamente o no hay forma de resolver nada. Llegado el momento de montar mi pedido (eran pocos materiales) casi todo viene mal; puertas con agujeros que no tocaban, bisagras que no correspondían, trasera no incluida con anclajes y tablón de sobre de refuerzo de los laterales no estaba incluido en el presupuesto (esto en discusión posterior parece ser que lo debía de saber de antemano y habérselo dicho yo a ellos que lo incluyeran, no los profesionales que son ellos para el correcto montaje). En cualquier caso, mi indignación no es por los errores en la entrega del material, viene porque además de tener que ser el cliente el que dé los viajes para llevar los materiales erróneos, llamarles para preguntar si está lo nuevo, recoger los correctos y asumir tiempo y costes adicionales que te suponga el montador contratado por unas horas concretas, encima te piden de malas formas que pagues adicional por el tablón de 1m de melanina de refuerzo que no incluyeron en el pedido (el que cobra no lo hizo finalmente cuando fui a pagar, cosa que agradezco y aclaro aquí) y además se atrevan a desviar su responsabilidad de la situación, juzgando si el tiempo que me dio mi montador a mi era excesivo o no, si él sabia o no y que su montador me presupuestó gratuitamente y quien le pagaba a él, aunque parece ser que mi faena considerada por ellos de1h sin saberlo, sí valía los 270euros de montaje que me pedía el suyo y no acepté (yendo tu por los materiales), así que no haber contratado a su montador parece ser que justificaba todos los perjuicios de tiempo y dinero que a ti puedan acarrearte sus posteriores errores. No contaba con que me fueran a pagar las horas adicionales del montador que he tenido que asumir yo si todo hubiera venido como debiera de primeras, pero que me reprochen ellos a mi? ¿esta es la forma de disculparse y compensar al cliente por sus fallos e inconvenientes ocasionados que asumo yo?...dice mucho de su profesionalidad. y esperando todavía el contacto del marmolista que ya les solicité por correo... No volveré a repetir, lo barato a veces sale caro Por desgracia el tema continua con la altura de la pata de la mesa cancio de casi 700euros que es a medida por el fabricante...espero me den una solucion

   Casi 5 años hace

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