ZANIA DESIGN - Cocinas, Baños y Hogar

Opiniones

1. IRENE VILLARRASA ★★★★★

   Decidimos a hacer nuestra cocina con Zania por las buenas referencias que teníamos y tras todo el proceso no podemos estar más satisfechos. Mar nos ha guiado y asesorado en el proyecto y desde un inicio captó nuestra idea, la diseñó y modificó según nuestras preferencias, y algunas pequeñas incidencias que suegieron quedaron resueltas a tiempo. El resultado me sorpendió en cuanto a calidades y acabados de los materiales. El instalador Javi resultó ser muy eficiente y meticuloso. Muy recomendable.

   hace casi 10 meses
2. Ivan Muñoz Lois ★★★★★

   Más que contentos con nuestra nueva cocina, con todo el acompañamiento y asesoramiento que recibimos de Nuria durante mucho tiempo quien nos ha sabido captar y aterrizar a la perfección la idea y necesidades que teníamos. El resultado espectacular! Adicionalmente, el equipo de montaje muy amable, rápido y cuidando los detalles. Sin duda, más que recomendable!

   hace casi 10 meses

1. Mari Carme Mora ★☆☆☆☆

   Hace nueve años adquirimos una cocina lacada en blanco en Zania Design de Manresa, supuestamente de la máxima calidad. Con el paso del tiempo, la cocina ha adquirido un tono amarillento en prácticamente todas las superficies. Al comunicarlo a la empresa, su única respuesta fue que “todas las cocinas blancas se vuelven amarillas”, especialmente si están expuestas al calor o al sol, lo cual no es nuestro caso, ya que la cocina no recibe incidencia directa ni de uno ni de otro. El problema más grave surgió con una de las puertas que incorpora un cristal. Al limpiarla, se filtró agua entre el cristal y la puerta, algo que, según la empresa, se debía a “humedad o una fuga cercana”. Esto es falso, ya que no existe ningún fregadero ni fuente de agua próxima, y la pared en cuestión es interior, con una escalera al otro lado. Consideramos que el fallo se debió a un sellado defectuoso de fábrica, pero la empresa se negó a asumir responsabilidad alguna. Decidimos llevar la puerta afectada a la tienda y, durante el proceso, uno de los cristales se rompió. La empresa nos presentó un presupuesto de más de 700€ por dos puertas con cristal, un importe que, aunque elevado, no cuestionamos. Sin embargo, entendemos que si el sellado hubiera sido correcto desde un principio, no habría sido necesario sustituirlas. Lo más decepcionante ha sido la atención al cliente. Todo se gestiona exclusivamente por correo electrónico, sin posibilidad de ver ni escoger las puertas en persona. Las respuestas a los correos son extremadamente lentas: tardaron tres meses en ofrecernos una solución y uno de los correos fue respondido un mes y medio después, alegando que agosto estaba de por medio. Este nivel de demora y falta de implicación resulta inaceptable y poco profesional. Nuestra experiencia con Zania Design ha sido muy poco satisfactoria, tanto por la falta de calidad real del producto como por la nula atención posventa. Sugerimos a futuros clientes que se informen bien antes de confiar en ellos, para evitar situaciones tan frustrantes como la que hemos vivido. Si surge algún problema después, se desentienden de todo. Por lo sucedido, no los recomendamos en absoluto.

   hace casi 11 meses
2. cris Bcn ★★★★★

   Nos recomendaron Zania y acertamos! Inmejorable la experiencia de diseñar, crear y montar mi nueva cocina de la mano de Nuria y de Pep. Nuria nos ha acompañado y atendido en todo momento, ha sabido plasmar a la perfección todas las ideas y detalles que teníamos en mente. Pep ha hecho un trabajo excelente, con mimo y perfecto. ¡Tomamos la mejor decisión de hacer nuestra cocina con Zania! Gracias y gracias

   hace 1 año

1. ARMAND TAPIA SOLE ★★★★★

   EXCELENCIA, ATENCIÓN, EMPATIA, CALIDAD... Cualquier adjetivo positivo se queda corto para calificar el servicio que ofrecen. En mi proyecto tuve la gran fortuna de ser atendido por Zaira. Desde el primer momento se desvivió para que la experiencia fuera única y que estuviera satisfecho. Escuchando mi idea y adaptándola a la realidad, respetando la esencia pero proponiendo adaptaciones y mejoras que luego he agradecido. El servicio de montaje, en contacto directo con Zaira, llevado a cabo por Alex y Javi no puede ser mejor. Les hice modificar un par de cosas en el momento, que hacía que tuvieran que desmontar dos muebles y lo hicieron encantados y sin ninguna queja. Incluso algún detalle que no era de su responsabilidad me lo hicieron encantados. Muy satisfecho con la elección y el resultado final. Recomendación 200%!!!

   hace 1 año
2. Jrubio ★★★★★

   En primer lugar agradecer a Núria el disenyo y paciència y por otra banda agradecer a Pep por ser la persona encargada de ejecutar el proyecto con su gran experiencia como técnico en el montaje. Una maravilla de cocina, estamos encantados, hecha a nuestra medida, unos materials y calidad excelentes. Cocinas de ensueño!

   hace casi 2 años

1. BICATOTO SL ★★★★★

   En abril terminamos la reforma integral de nuestra casa en Sitges. En el apartado de cocina y armarios de toda la casa se Hizo cargo Zania. Una empresa que no conocíamos de nada y optamos por ellos por una simple razón, Nuria. Que pedazo de comercial y que maravilla de persona. Gracias Nuria por hacer posible nuestros sueños de una forma tan agradable, siempre con una sonrisa. Agradecer también a Pep, toda su experiencia a la hora de ejecutar y montar los muebles. Gracias a todo el equipo de Zania. Blanca y Albert.

   hace casi 2 años
2. E N ★★★★★

   Hicimos todo el proceso de diseño, elección de materiales, fabricación, m,ontaje y post-venta de cocina totalmente nueva con Mar Luque, una verdadera profesional y con una atención de 10 durante todo el proceso. Nos aportó muchas ideas, soluciones y mejoras para nuestro nuevo diseño de cocina, tiene mucho conocimiento y soluciones rápidas y efectivas, incluso nos aportó consejos varios para otros aspectos de nuestra reforma. Los materiales de la cocina son muy buenos, precio competitivo y muy buenos acabados, estamos muy contentos con nuestra nueva cocina. El equipo de montadores muy profesional, hicieron muy bien su trabajo y se adaptaron a algún pequeño cambio de última hora, ayudando en todo lo que pudieron, y si algo no quedaba 100% bien ajustado se aseguraron de que quedara perfecto. El servicio post-venta ha sido de 10, ya que se han hecho cargo en todo momento de alguna incidencia posterior que debía ser subsanada por ellos, así que ninguna objeción en ese aspecto. También mencionar que el servicio post venta externo/garantía de electrodomésticos Pando y encimera de Corian ha sido de 10. Recomiendo encimera de Corian 100% ya que es fácilmente reparable y su acabado es espectacular.

   hace casi 3 años

1. Elisabeth Roto ★★★★★

   Dar las gracias a Carla por su profesionalidad, cuidar cada detalle y hacer junto a nosotros la cocina de nuestros sueños . También gracias a los chicos entre ellos Javier que estuvieron en el montaje , encargándose de que todo quedara increíble Gracias sois un equipazo ☺️

   hace casi 3 años
2. Marina Obradors Casasayas ★★★★★

   Hacer la cocina con ellos a sido muy facil. Nos ayudaron a decidir el diseño que mas nos gustaba, y lo hicieron realidad con mucha profesionalidad. Ademas solucionaron todos los problemas surgidos durante la obra. Cocina a tiempo para poder disfrutar-la. Muchas gracias

   hace casi 3 años

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