Excelente experiencia. Desde el primer momento nos asesoraron muy bien y el resultado final ha sido espectacular. Trabajo limpio, rápido y de mucha calidad. Repetiríamos sin dudar.
Nunca había visto a una empresa dedicada a la reforma de cocinas y baños gestionar una obra sin pisar ni una sola vez el piso donde se estaba realizando, pero existe. Se llama MARBRES VIDAL PIQUÉ y está en Torredembarra, Tarragona. ¡En qué hora elegí a esta empresa. Te piden un anticipo del 40 por ciento del total del presupuesto y pasados los meses la obra apenas avanza. En cuanto te ponen los muebles en casa sin instalar, ellos consideran que la obra está entregada y empiezan a acosarte exigiendo el resto del importe aunque tu insistas una y otra vez que la obra sigue igual y que apenas hay nada finalizado en su totalidad. La obra la encargué en febrero de 2025 y me dijeron que como mucho les llevaría dos meses. La última semana de julio tenía cerrada la mudanza a la casa y ellos aún no habían finalizado la cocina y apenas comenzado con el baño. Trabajan con autónomos que subcontratan pero no realizan seguimiento alguno de la obra, ni de la calidad de los trabajos. Es un auténtico desastre. Tuvimos que negarnos a seguir así ya que necesitábamos vivir en la casa y nos vimos obligados a acabar la obra con otros proveedores, ya que nos tenían “secuestrados” en nuestra propia casa, no funcionando completamente nada de lo contratado. Al final acabamos negándonos a seguir pagando más cantidades y negociando con su abogado la liquidación de los trabajos realizados. Mientras protestábamos una y otra vez, nadie venía a comprobar a la casa nuestras quejas, e incluso durante una semana no tuvimos respuesta alguna por su parte. Estuvimos a punto de denunciarles por estafa ante tal comportamiento. Ni que decir tiene que el hecho de no tener a tiempo la cocina y el baño antes de la mudanza, nos ocasionó numerosos gastos de hotel, restaurantes, etc., que tuvimos que asumir nosotros. A modo de conclusión recomiendo que antes de iniciar cualquier obra, firmad un contrato con plazos de finalización y de penalización en caso de que no se cumpla; que se especifiquen las calidades; e incluso preguntad qué profesionales van a ejecutar la obra y quién es la persona responsable de la ejecución. Si no tenéis este detalle por escrito y firmado por ambas partes, corréis el riesgo de que os pase lo que os acabo de detallar.
Estamos muy conformes con grup Vidal, siempre atentos a los mejores consejos acompañando en la remodelacion de nuestro negocio. Estamos muy agradecidos. Trato muy familiar. Muchas gracias!
Muy mal servicio. Antes de empezar todo es maravilloso pero luego todo son prisas por cobrar y antes de acabar la faena. Muy malos acabados, el mármol un desastre la silicona amarillea al poco tiempo, se mancha el mármol y no se van las manchas, los paneles frontales en lugar de hacerlos de una pieza los hacen con recortes y queda muy mal.Los armarios són súper altos y mi madre no llega ni para coger un plato tiene que usar escalón. Tuve que estar detrás suyo enfadado para que me terminarán las cosas bien. Un desastre. El marmolista me dejó la casa llena de polvo pq se puso a cortar allí mismo, se dejaba sitios dónde poner silicona... En fin, muy mal todo.
Cuando pides presupuesto todo es maravilloso, todo va perfecto, empiezan desde ya.. Cuando haces el primer pago empiezan a ir un poco más lentos, no están al día de la obra, de los trabajos realizados y acabados y hay que estar muy encima llamando a la empresa porque puedes encontrar sorpresas que no se han medido bien desde un principio. Cuando pagas casi la totalidad del presupuesto, van un poco más lentos y sino es una excusa, es otra para que acaben. Detalles en el mármol que no están a la altura de una empresa que lleva tantos años en el sector como presumen.
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