Estamos encantados con nuestra cocina, cada detalle y cada trabajo a sido limpio,el trato a inmejorable y el montaje de la cocina súper rápido, estamos muy agradecidos con la empresa. Sin duda los volveríamos a elegir.
Hace 4 años me cambié la cocina pedimos presupuesto en Reus disseny cuina y me gustó la amabilidad y el diseño que me propusieron,en la colocación fueron muy profesionales y los muebles muy bien acabados, por ser fabricantes lo hacen todo a medida. Ahora he necesitado cambiar otra y he vuelto por la calidad precio y el trato cordial que te dan. Muy contentos.Gracias por todo.
Hemos ido a esta empresa para hacer la cocina y aún, después de más de un mes estamos esperando que nos den presupuesto. Cómo se puede gestionar tan mal una empresa? La gestión es pésima. No lo recomiendo. Hay otras empresas de diseño y fabricación de cocinas. Está no merece la pena. Muchas fachada y ninguna profesionalidad y seriedad.
Mi experiencia con esta tienda de cocinas ha sido, en algunos aspectos, muy decepcionante, en otros, satisfactoria. Me explico: La planificación, la gestión del proyecto y, sobre todo, el trato al cliente han sido pésimos. En varias ocasiones tuvimos que esperar hasta dos semanas para recibir respuestas clave, lo que afectó el avance del proyecto y denota una clara falta de organización. Por otro lado, cuando surgieron errores o malentendidos, en lugar de buscar soluciones de forma constructiva, la respuesta fue poco profesional y con una actitud que no ayuda en momentos delicados del proceso. Incluso se llegó a plantear la cancelación del proyecto cuando ya teníamos la obra en marcha y adaptada a su proyecto, lo que resultó muy frustrante. También a destacar que un mes después de la instalación, todavía faltaban algunas piezas de un proveedor externo. Esto no fue un error de la tienda en sí, pero la gestión y la comunicación para resolver el problema continuaron siendo deficientes, lo que retrasaron significativamente la finalización de la cocina. A pesar de todo esto, la fabricación e instalación de los muebles fue excelente. La calidad del producto es muy buena, y tanto el carpintero como el instalador demostraron gran profesionalidad. En resumen, recomendaría este sitio solo por la calidad de los muebles y el trabajo técnico, pero definitivamente no por su gestión ni por la atención al cliente. Este establecimiento ganaría mucho más si se mejoraran estos aspectos, lo que permitiría ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Me he reformado la cocina al completo, por lo que he consultado materiales, diseños, opciones y precios en diferentes empresas y en grandes superficies conocidas; por mediación de un amigo que se dedica a la construcción conocí Reus Disseny Cuina. Es una empresa familiar muy, muy profesional. El trato excelente, la calidad por encima de la necesaria, los acabados hechos con temple y a conciencia y los detalles tratados con un mimo exquisito. Algo muy bueno que tiene es que se hacen ellos mismo los muebles, por lo que no hay problema si en algun sitio se necesitan 2, 3 o 4 cm de más o de menos, o cambiar cualquier tabla, y eso es muy importante. Han sido rigurosos y responsables con los plazos de realización, con la calidad y con todo lo establecido; ha estado todo bien planificado, bien planteado y bien ejecutado. Los precios muy correctos, ajustado a la calidad de los materiales y al buen trabajo que hacen. Da gusto ver que quedan buenas profesiones con buenos profesionales, responsables, correctos y formales. Si necesitáis reformar cocina, cambiar muebles, etc., recomiendo que les pidáis asesoramiento y presupuesto, iréis sobre seguro. Enhorabuena al equipo de Reus Disseny Cuina. Muchas gracias por todo.
Falta de profesionalidad, llevamos mas de dos meses para el presupuesto… lógicamente no nos vamos a hacer la cocina aquí!
Han acabado hace unos días nuestra cocina y no podemos estar mas satisfechos. Mobiliario de fabricación propia y grandísima calidad que han adaptado a nuestras necesidades sin ningún problema ya que hemos aportado ideas de distribución en base a nuestra anterior cocina. Veo algunas criticas por tiempos de espera, etc. Si que es cierto que hay que anticiparse unos meses para ir con tiempo, ha que cuadrar todo, pero estamos hablando de una obra y todo lo que conlleva (paletas, fontaneros, electricistas, etc) y eso no se hace en dos semanas. En nuestro caso empezamos a hablar con ellos y diseñar el proyecto con tiempo de sobras y no ha habido ningún problema. Yo miro muy muy bien a quien meto en mi casa después de alguna mala experiencia. La verdad, viendo únicamente como se desenvuelven ya ves que son trabajadores meticulosos y con años de experiencia, rematan todo hasta quedar perfecto. Muy contentos con nuestra cocina mil gracias.
Entré a pedir presupuesto para una cocina porque la quería hacer toda nueva. No lleva ni 20 segundos que sonó el teléfono, me dice un momento por favor. Y yo si claro. Yo pensé que estaría 5 minutos o que le diría a la persona que llamó que la llamaría en breve que tenía una visita. Pues no, estuve esperando como 15/20 min. me fui. Mi tiempo también vale. Al final hice la cocina en otro lugar. Hay que estar más atento a los clientes. Veo que vas perdiendo ventas…
Ha pasado 1 mes que perdimos allí 2 horas, en detallar como queriamos la cocina atendidos muy amablemente por la señora. Despues he llamado en 3 ocasiones, he ido en persona en 1 ocasión, y sigo esperando presupuesto. Así de mal se nota la no profesionalidad 0 que tienen.
Reus Disseny Cuina está ubicado en la calle Mas Vilanova, Carrer de Miami, 4, 43205 Reus, Tarragona, España
Puede contactar con Reus Disseny Cuina al +34 977 77 49 69
Puede llegar a Reus Disseny Cuina a través del siguiente enlace