Personal muy solícito con el cliente, en especial el encargado; rapidez en la reparación y entrega del vehículo. Tarifas moderadas / aceptables.
poco profesionales me cobraron mas de 500 por un fallo en el coche y ahora tengo que desguazarlo ya que su arreglo no sirvio de nada si lo hubieramos sabido desde el principio no hubieramos pagado esa cantidad elevada para nada llevo muchos años como cliente y siempre ha sido todo bien y ahora al tener el cambio de personal creo que ponen a gente sin experiencia y aprovechandose de las personas mayores ya que el le dijo a mi padre que si solucionaba eso el problema se iba a arreglaro hizo para que el pague . muy inconforme
Amabilidad y gestión con rapidez y profesionalidad, llevo mi coche para las revisiones y si tengo alguna cosilla simple que me lo resuelven casi al momento.
Han cambiado en personal y se han cargado el taller. Llegan tarde, apuntan mal la reparación, quedas , por teléfono, en dejar el coche a la mañana y recogerlo por la tarde, al llegar te dicen que no que tienes que ir en una hora. Me he ido sin realizar nada al coche, ni recomendaré ni volveré a este taller.
Muy claros y resolutivos, por teléfono me facilitaron el presupuesto y cuando le dije que tenía el coche en un parking al lado, Izan me ofreció la posibilidad de dejar las llaves y que ellos se encargaban. ¡Un trato de 10! Gracias.
A los talleres Midas no voy ni a inflar los neumáticos, después de la experiencia que está teniendo mi hijo con estos talleres. Resulta que llevo el vehículo a hacer una simple revisión, en la que le cambiaron el líquido de frenos. Pero cometieron un error absurdo pero con consecuencias graves, llenaron el circuito de frenos con un líquido que no correspondía. Resultado que al poco tiempo el vehículo dejó de frenar bien. Según concesionario oficial de la marca hay que cambiar todos los componentes que intervienen en el circuito de frenada, con un presupuesto bastante alto, y por falta de seguridad el vehículo está inoperativo. En la vida, cualquiera puede cometer un error, y yo lo comprendo y admito, pero lo que no admito es que han pasado más de 3 meses de este suceso y talleres Midas aun no nos ha dado una solución, por lo que considero una falta respeto y de responsabilidad hacia los clientes. Hace más de 10 días que hice esta reseña Me reafirmo en lo que expongo al final, que Midas ignora a los clientes ante una reclamación. No reconocen su error en la reparación y por lo tanto no se hacen responsables de nada, dejando solo abierta la vía judicial para continuar con la reclamación
A un amigo le colocaron un aceite incorrecto en el circuito de frenos. Se dio cuenta conduciendo él mismo ya que el coche no le frenaba. El taller lo reconoció y le volvió a cambiar el líquido sin su consentimiento, cuando todas sus piezas internas se deberían cambiar ya que han sido contaminadas. Ahora se lavan las manos y el coche totalmente inutilizable.
Unos impresentables. Les encargo unos neumáticos con paga y señal y agendado día y hora y cuando les dejo el coche a los 10 min me llaman que no les han llegado los neumáticos, me ponen lo que tiene por salir del paso y luego no les funciona la máquina de equilibrado pero tiene otro taller y en 20 minutos queda resuelto. 1 hora después es cuando me entregan el coche. Unos impresentables, si no tenéis los neumáticos que os encargue, no me hagáis venir, llamarme y agendamos el cambio de neumáticos para otro día pero donde no hay que vas a buscar. Luego se quejan de por que la gente no viene, por que sois muy malos y encima queréis tener razón es lo que hay yo no fui el que te atendió.
Llevo mucho tiempo llevando mi vehículo a Midas y nunca tuve un problema. En esta última revisión no quisieron aceptarme el cambio de aceite gratuito (ya que era la sexta revisión y como tal tienes esta promoción). Primero, por la mañana, me dicen que es la séptima vez; luego, por la tarde,me dicen que es en la revisión general (o sea: cada 10 años?). Luego me dicen que el taller me aplicó un 10% de dto. por este motivo, cuando ese descuento era de una promoción llamada "happymonday". La ultima vez, con el encargado anterior, no tuve nunca ningún problema. Mi queja ya no es tanto por el importe de un cambio de aceite, sino por la manera que tratan a los clientes; me dio la sensación que no querían saber nada y me daban largas con argumentos pobres y fuera de lugar. No sé si volveré a Midas, lastima: me gustaba.
Fui a que repararan un pinchazo y todo muy bien, el chico de la recepción muy atento, educado y agradable. El mecánico desagradable en el trato, como es difícil aparcar allí, yo estaba al otro lado de la calle y traté de llamar su atención para saber si esperaba o regresaba más tarde y una señora mayor le dijo que yo necesitaba ayuda y ni tan siquiera atendió y cuando ya pude entrar y le dije que porque era así sabiendo que no era fácil aparcar, su respuesta fue decir que a él nadie lo llamaba gritando desde la otra acera. Con una seña habría bastado y habría ayudado a una cliente. Hoy en día hay que cuidar a nuestros clientes pues la competencia es dura y mucho negocio cierra por la actitud de sus empleados. Menos mal todo el tiempo me atendió el chico de recepción.
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