Me estafó completamente. Me vendió un coche que después de 6 meses de garantía, salieron varias reparaciones caras y me dijo que no me las reparará. Me lo vendió en negro. Estamos en trámite de abogados
Estaba buscando un taller de confianza y lo he encontrado, tanto precio, como trato y trabajo muy bien, he quedado muy contento en todo. Recomendable 100%
Experiencia decepcionante, trato poco profesional y precios desorbitados Llevé mi coche a este taller y ha sido una de las peores experiencias que he tenido como consumidora. Me cobraron una cantidad desproporcionada por una reparación con una factura sin marcas, referencias ni detalles técnicos. Solo tras insistir varias veces y soportar burlas me entregaron una factura rectificada conforme a la ley. En la factura incluyeron frases que dije en broma de forma irónica, como “ya frenaré con el freno de mano”, lo cual me parece una burla hacia mí como clienta y una absoluta falta de profesionalidad. Me ofrecieron instalar los tapizados de las puertas sin coste, yo misma llevé las grapas, solo tenían que montarlos. Nunca lo pedí, pero se ofrecieron. Sin embargo, más tarde usaron eso como excusa para justificar el precio tan elevado, diciendo que “ya me habían hecho un favor”. Además: El coche se quedó un día más porque incluyeron una pieza en el presupuesto inicial, luego la eliminaron sin avisarme y finalmente me la cobraron a casi 70 € cuando me habían dicho que costaba 20. Me cobraron 50 € por pulir los faros y también incluyeron la mano de obra por el pulido en otra línea de la factura, como si lo cobraran dos veces. Pusieron un aceite que no corresponde al de mi coche, diciendo que “es mejor para que dure más”, pero lo cobraron a precio de oro. Pedí presupuesto de los mismos recambios en Gaudí Recambios, y el coste total de las piezas era de aproximadamente 1/3 del precio que me cobraron solo en recambios. Una diferencia totalmente injustificada. Al pagar me quejé y me descontar dos horas de mano de obra, aún así no me parece justificación esos precios desorbitados. Y lo peor: a la semana de recoger el coche, empezó a salir humo del motor. Lo llevé a otro taller, donde me confirmaron que la carcasa del motor estaba rota y perdía aceite, y que eso suele pasar por mala praxis al cambiar el filtro de aceite. Según el mecánico, si lo rompes, simplemente lo cambias y ya está, no lo dejas roto. Me parece vergonzoso que devolvieran el coche en ese estado. Por último, cuando fui a pagar acompañada de mi pareja, el personal del taller se dirigía constantemente a él y no a mí, a pesar de que el coche es mío, el presupuesto lo gestioné yo, y soy yo quien entiende del tema. Un trato machista, condescendiente e inaceptable. No recomiendo este taller a nadie. Exigid facturas completas, precios claros y un trato profesional. No volveré jamás.
Muy mala experiencia. Fui a hacer la revisión para poder pasar la ITV y me cobraron lo que no está escrito. Además, me trataron todo el rato con una soberbia y creo que es por ser mujer. SOBRETODO: Si os dicen un precio estimado, que os lo dejen por escrito. Porque después te lo inflan y ademas te suman el IVA y te sale a 400€ más de lo que te dijeron por teléfono. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Profesionalidad y trato excelente. Todo perfecto.
Motivos de mis 5 estrellas: 1-Utilizan Whatsapp 2-Una atención al cliente calificable de: Brillante 3-Vas por un problema que tienes en el coche y TE RECOMIENDAN que hagas además otra cosa (si es oportuno). 4-No son caros. 5-Es más, por el trabajo que hacen, incluso son baratos. 6-Su trabajo es implacable: te demuestran las cosas si hace falta con foto, vídeo, con una vuelta por los alrededores. 7-Con el trabajo, son MUY limpios, no les gusta que un plástico quede manchado de aceite o grasa: Eso denota lo impecables que son. 8-Es un taller de verdad: Les gusta hacer bien su trabajo. 9-Si es necesario, te dejan un coche de substitución. Muchas gracias, soys un equipo de 10!
Precios desorbitados, una estafa de muchísima categoría. Hacía tiempo que no veía a gente tomar el pelo de esta forma.
Víctor creo que te equivocas de taller. Yo llevo mi coche y jamas me fallaron . Son educados y trabajan bien . El día que no lo sean también lo pondré pero creo que no puedes jugar con el trabajo de nadie sin poner mas argumentos.
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