Al poco de salir de Tarragona camino de Asturias, el ordenador del coche me pide que rellene 1 litro de aceite. Decidí buscar talleres cercanos y aquí a pesar de que estaban desbordados de trabajo me atendieron con mucha educación, mucha rapidez y un precio muy competitivo.
Solo puede darles las gracias por solventarme el problema y poder continuar el viaje sin ningún trastorno.
S R L★☆☆☆☆
No pongo 0 porque obligan a poner 1.
El día 28 de Agosto me quede tirada en Tarragona y esta empresa recogió mi vehículo y lo dejo en su deposito hasta que saliera viaje a Zaragoza.
El jueves siguiente, me llego un mensaje de mi seguro de que había salido viaje para trasladar mi coche, mi taller me indico que no había llegado.
Llame al viernes siguiente y me atendió una chica muy amable, me comento que no sabia cuando iba a salir vieja para el coche y que seguía alli que me avisarian cuando lo mandaran.
El lunes volvi a llamar y me atendio un señor, muy maleducado e inepto, me contesto mal, me dijo que no tenia ni habia tenido ningun coche con esa matricula alli y me colgo. Espero no tener que volver a tener contacto con esta empresa porque es una vergüenza!!!
Paco Hernandez★★★★★
Muy contentos con esta empresa. Nos quedamos tirados y nos recogieron en seguida teniendo en cuenta que era domingo.
Al día siguiente, cuando conseguimos un taller para arreglar la furgoneta, nos pusimos en contacto porque teníamos prisa, ya que estábamos de vuelta de las vacaciones y tocaba trabajar, y el chico que nos atendió muy amable nos dijo que esa misma mañana la dejaban en el taller y así fue.
Muchísimas gracias por el trato y la profesionalidad.
Flo Araya★☆☆☆☆
No pongo cero porque no se puede. EL PEOR SITIO para dejar tu coche después de una avería en carretera. El peor servicio de grúa, más de dos semanas esperando a que enviaran el coche al taller correspondiente, decían que era la aseguradora la que no daba el visto bueno, y eran ellos. La mujer que está al teléfono parece que todos los días come limón ácido, unas malas formas para dar servicio al cliente, que hay que ser tonto para poner a una persona así al teléfono.
Beatriz Lopez mendez★★★★★
Super responsable muy atentos y rápidos un empresa muy seria,encantada de que nos tocarán.
Yasmina C.★★★★★
Se nos averió el coche de vuelta de las vacaciones y fuimos ahí por recomendación del señor que vino con la grúa...Estábamos desesperados porque hacía mucho frío e íbamos con el niño y el perro. Pese a ser en plenas fiestas el mecánico puso mucho interés en conseguir la pieza lo antes posible y cambiarla para que pudiéramos continuar el viaje, así que no tenemos nada más que palabras de agradecimiento. En cuanto al precio,nos cobraron lo que suele costar ese arreglo, así que bien
Alcira Al★☆☆☆☆
Una vergüenza... Tuvimos una avería en carretera el sábado y el lunes avisamos de dónde dejar el coche para reparar... Estábamos de vacaciones cinco personas, entre ellos un señor de 70 y dos niños de 4 y 6 años en un camping en deltebre que teníamos q irnos hoy martes y por mucho que le hemos suplicado que nos echaban del camping con un carro tienda, con dos niños y demás, durante dos días, no han querido llevarnos el coche al taller elegido porque, según ellos, estaba muy lejos (1h aprox) y que si quería que me lo llevarán hoy tenía que elegir uno en Tarragona, incluso ha ofrecido varias alternativas, sin comentarios sobre posibles comisiones... Al final, el coche se está reparando en un taller de Tarragona, no donde ellos querían claro, y los dos niños y el anciano están esperando a pleno sol que lo reparen porque ya estamos fuera del camping... Literalmente, han SECUESTRADO el vehículo hasta que han querido y les ha parecido bien el servicio a dar... Una vergüenza y muy poca empatía por la situación. No pongo cero estrellas porque no dejan.
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