Tallers Autoada Taller mecánico en Palafrugell

Opiniones

1. ATHF100 ★☆☆☆☆

   Estoy muy decepcionado con la experiencia en este taller. Les di el OK a la reparación el 13 de agosto y entregué el coche el 26 de agosto para trabajos valorados en unos 5.100€. Nada especialmente complejo: cambiar un diferencial y alguna pieza y hacer un cambio de aceite de la caja de cambios automática. Hoy es 26 de septiembre y he retirado el coche ya que no fue posible conseguir información clara ni una fecha posible de reparacion aunque me digieron "una semana y media" desde su entrega. No me ponen en contacto con el responsable del taller ni me explican qué han hecho o qué falta por hacer mientras que las semanas pasan. Lo más preocupante es que en el orden de trabajo habían puesto un aceite 80W90 para la caja automática, cuando lo correcto es un ATF FZ. Tuve que insistir cinco veces hasta que finalmente reconocieron el error. Esto me generó mucha desconfianza, porque no debería ser yo quien tenga que decir a un taller de coches un detalle tan básico como poner el aceite correcto. Lo que puedo decir de la experiencia es que me lo vendian como un taller serio y cumplidor. La realidad es otra: Los plazos no se cumplen ni se comunican. La comunicación con el cliente es como poco complicado., utilizan un WhatsApp que parece ser utilizado al azar por varias personas, lo cual genera un importante desorden y descontrol. Mi confianza en su saber hacer es inexistente. Me han devuelto el coche sin comentarios, sin preguntas. Muy en su linea de no comunicar, de no querer averiguar, de no desear aprender de sus errores, y menos de disculparse con un cliente que venia confiado.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Sebastian Rodriguez Lopez ★★★★★

   La atención del mecánico fue muy buena Me explico todo lo que necesitaba saber y más

   Casi 11 meses hace
3. Alex AR ★☆☆☆☆

   Te cobran 36 euros por 5 litros de refrigerante G12 (al coche no le entran 5 litros ni por asomo, comprobado por mi mismo) y que por internet cuesta 8 euros los 5 litros (a ellos les cuesta eso y menos porque lo compran en AdBosch) y no solamente te suben el precio del refrigerante G12 un 400%, sino que te cobran 170 euros por una simple carga de aire acondicionado R134 (otros talleres son 50-70 euros) y al día siguiente el compresor ya no funcionaba porque había perdido gran parte de su carga (no realizaron la prueba de estanqueidad/pérdida durante 2 horas como mínimo ni le habían puesto colorante para fugas), y encima para cambiar 2 manguitos pequeños de refrigerante querían desmontar colectores de admisión y más elementos "porque hay mucha faena para desmontar" y en otro taller ya me los han cambiado SIN DESMONTAR NADA y me han cobrado 10 euros de manguitos y 1 hora y media de trabajo= 70 euros de factura, que en Autoada os aseguro que no hubiera sido eso.... Así que mucho cuidado porque quieren clientes que no sepan nada de nada ni se cuestionen nada, solo que saquen la Visa y adiós muy buenas.... Otro taller que le cierro la puerta y otro que se lo gana.

   Casi 11 meses hace

1. Jose Vicente Riera Ramon ★★☆☆☆

   A principio de Julio lleve el coche recomendado por unos amigos. Me dieron cita enseguida, y cumplieron con el tiempo de entrega; ya que tenía el coche devuelto la misma mañana. La explicación del problema estuvo muy bien, y menos mal así lo pude explicar al siguiente mecánico que tuvo que repararme el mismo problema. La reparación me duró 3 semanas. Como he comentado tuve que llevar el coche a otro taller y me entregaron un trozo de cinta americana (entiendo que el arreglo que me hicieron en autoada fue con esto…)

   1 año hace
2. Rabid Llanas Gomez ★☆☆☆☆

   Un desastre no lo recomiendo , lleve el coche porq era el taller ofisial del seguro de mi cohe para arreglar los bollos de la granizada fuerte q uvo en la bisbal. La tasa Sion namas la izieron por fuera y no miraron los desperfectos de dentro haciendo pasar el tapizado por desgaste del tiempo mentira me había bajado por culpa del impacto del granizo desmontaron y no lo arreglaron bien no me funsiona ninguna luz de las del techo y mal montado . Y desde no se q tuvieron q desmontar para arreglar los bollos el coche namas q va dando fallos , aparte de q cada vez q e tenido q ir e tenido q estar llamando yo porq ellos no te llaman y van en plan pasotas y aun estoy esperando desde hace tres meses para q me arreglen lo de las luzes del techo un desastre nada recomendable i no se merecen tener ninguna estrella

   Casi 2 años hace
3. Xevi Tr ★★★★★

   Yo les doy 5 estrellas porque cada vez que voy a los trenes de lavado, los empleados son muy amables y tienen todo perfecto No puedo opinar de la mecánica ni de los otros servicios ya que no los uso

   Casi 3 años hace

1. clara molina ★☆☆☆☆

   Trato personal pésimo. La chica de la oficina me trató fatal. Cero profesionalidad. Perdieron las llaves de mi vehículo. No sabian si se había efectuada la reparación. Tuve que ir varios días seguidos porque esta chica no se enteraba de nada. Los mecánicos unos ineptos. Me dejaron el vehículo peor de lo que estaba. No se hicieron responsables de nada. Me dejaron el coche sin cierres de seguridad, no me subian ni bajaban las ventanas. Un ruido tremendo en la rueda. Cuando pedi la hoja de reclamaciones esta chica me dijo que no tenia porque darmela.. El peor taller que he visto jamás. Vergonzoso.

   Casi 5 años hace
2. cianci nicoletta ★☆☆☆☆

   Terribles. Atención al cliente pésima. Técnicos incompetentes. He tenido que llevar el coche dos veces para que me pintaran la puerta derecha trasera y las dos veces habían fallos en la pintura que hicieron. Al primer día de lluvia me enteré que entraba agua desde la puerta que ellos me montaron porque no estaba bien montada y me dañaron la goma. Nunca ir a ese taller!

   más 7 años hace

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