Recepción súper cordial, información detallada del proceso y sobre todo rapidez en la reparacion pues la cita era a las 10h y a las 13h me lo entregaron después de cambiar el parabrisas y actualizar todos los sensores que van en él. Además recuperaron las pegatinas de ka ITV, SER Y también Telepeaje y las pusieron. Todo un detalle
Llamé al teléfono y me dieron hora una mañana a las 09.00h. Me volvieron a llamar para confirmar la cita dos dias antes. Me presenté a la hora acordada y el chico de la recepción me dijo que tenia hora a las 10.30 h y habia un coche antes. Le dije que me habian dado hora 09.00 h y me llamaron para confirmar. No obstante el chico me repitió que el tenia apuntado a las 10.30 h pero pude dejar el coche, avisandome que habia otro delante. A las 12.00 h recibi una llamada que ya estaba el cristal montado. Entiendo que pudo ser un error y es totalmente comprensible. El trato, y la reparación todo correcto, rápido y sin queja alguna. Totalmente recomendable.
Hola, mi experiencia es MUY MALA.. Por compañía me dieron a elegir un taller y escogí el que estaba más cerca de casa. Me cambia el chico el cristal y a la semana lo tenía roto, pero por otro sitio. Ya le pido que sea original de mi marco de coche y me dice que no, por ser original, se ha roto. Le digo ok pero ahora lo quiero original. Me da hora para otro día y al estar cambiándolo, me llama diciendo que se han confundido y que no me lo puede cambiar, me da el coche sin la goma que lo sella... Me cita para ese mismo sábado y me dice... Tengo que ir a Girona, tardaré un 15' me llevo el telf si me retraso, te llamo. Una hora me tuvo esperando, ni cogía el telf. El lunes lo llamé sobre las 17:40; lo normal es que me llamara a primera hora, ¿no? Y me dice. Que tuvo una urgencia familiar y no pudo venir. ¿¿No existen telf?? Según él, me tenían que llamar desde la compañía para avisarme y la compañía me dijo que ellos no llaman, es el taller que organiza las visitas… Al final lo llevé a la casa oficial y al verlo, el nuevo taller, vimos que al quitar el cristal me ha rayado la chapa. Además es un hombre muy despectivo.. Ahora le he abierto un parte para que cubra el desperfecto que ha hecho. No se ha dignado ni a llamar para saber por qué no he vuelto al taller.
Pésima atención, tenia cita a las 9h para dejar el coche, abren 30 min mas tarde y encima me dice que si le llaman del central para hecharle la bronca que llego tarde, no me repara el coche, digo por? La respuesta: porque no le da la gana. Alucinante!! No lo recomiendo!!
Pongo una estrella porque no puedo poner -1000. Pésima atención, no te informan tienes que estar tu llamando a los trabajadores para saber que pasa... 2 semanas llevaba esperando para que me cambiaran los cristales del coche entre que decía que tenía que pedir el material y entre que no le daba la gana, 2 semanas he pasado sin coche. Encambio fui a Glassdrive en Pineda y en un día me lo tenían listo...Si este comentario le sirve solo a una persona para no ir ya me doy por satisfecho. Ya se donde ir y donde no ir nunca...
Buena atención, te Dan cita con rapidez , buen servicio y amabilidad.
Nos han cambiado un cristal en Ralarsa Blanes, concretamente quien nos ha atendido ha sido Edgar. Nos vamos encantados, rapidez, profesionalidad.. Muchísimas gracias Edgar
He sido atendido por Edgar y el trato ha sido excelente, así como el resultado del trabajo que ha sido excelente. He quedado sumamente satisfecho y repetiría.
Muy buena atención! Sobre todo, rápida solución y buen servicio por parte de Edgar.
Excelente atención de Andrés hoy, rápidez en localizar la luna, y en el mismo día instalación y oscurecimiento con lámina.... Y más teniendo en cuenta que se trata de un puente. Mas que recomendables. Atento y educado. Gracias Andrés
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