Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE Badalona

Opiniones

1. Ainhoa ★☆☆☆☆

   Entregué mi vehículo el miércoles día 02/10/24 para su reparación y me dicen que en 5 días lo tendré listo, pues no! lo tenía listo en 2 días. Hoy día 04/10/24 me llaman por la tarde a 2 horas de cerrar diciendo que ya está reparado y digo uy qué rápido. Total las prisas no son buenas, nose que taller tendrán para arreglarte el coche pero es nefasto. Me han rayado el volante y además el coche me a empezado a avisar que revisara las luces de mi matrícula y claro es por que en dicho taller se les a olvidado ponerme las luces de atrás de la matricula. Sisi muy buen arreglo hacen, nótese la ironia y ahora que es viernes, tengo que esperar al lunes por que claro ya han cerrado y tendré que perder mi tiempo en volver a ir para que me den una solución. Y además que sin luces de matricula no se puede ir, como me multen me lo vais a pagar vosotros. Menuda vergüenza de seguro con todo el dineral que pagas.

   Casi 2 años hace
2. Asunc Gonzalez Lopez ★★★★★

   El trato ha sido impecable,Mari Carmen me ha tramitado todo, han cumplido los plazos que en principio me han dicho, mi coche lo han dejado perfecto, la pintura es exacta a la del coche no se nota y el coche que me han dejado, me ha ido genial, gracias

   Casi 2 años hace
3. David Jarque Salas ★★★★★

   He dejado a reparar mi coche por golpes reiterados y arañazos en un lateral y el servicio primero por personal de Mapfre y segundo por el taller que reparo el coche ha sido genial. Hablo desde el oficio, he sido pintor de coches 12 años en Nissan y el acabado es perfecto.

   Casi 2 años hace

1. Golfet 62 ★★☆☆☆

   Buen servicio. La única pega es que en mi caso en vez de cambiar un parachoques agrietado, se han limitado a rellenarlo de masilla y pintarlo. Veremos lo que aguanta

   Casi 2 años hace
2. DAVID NAVARRO SALVADOR ★★★☆☆

   Todo perfecto el coche a quedado genial solo cambiaría al chico que recepciona ya que carece de educación ya que ni buenas tarde dice quizá no entra en el precio? Con la de gente que hay en paro muy válida para el puesto.

   Casi 2 años hace
3. Jaume Reig ★★★★★

   Trato genial y cumpliendo los horarios de las citas. Incluso pidiendo coche de cortesía, ni una semana de espera para pedir cita. Me devolvieron el coche limpio por fuera y por dentro... y no era tarea fácil ;)

   Casi 3 años hace

1. Pedro Ramón Salido Dominguez ★★★★★

   Trato exquisito y la pintura idèntica a la de serie y todo impoluto. Muchísimas gracias y agradecer especialmente la atención de mi agente Rafia de la delegación de Mapfre Sicília en Santa Coloma de Gramenet por todas las gestiones realizadas.

   Casi 3 años hace
2. Loliyo Vk ★☆☆☆☆

   Tras llevar el coche al taller por recomendación del servicio de atención al cliente telefónico y seguir sus consejos e indicaciones, al llegar allí me informaron que lo hablado con atención al cliente no era así en lo referente al coche de sustitución, Tras decirle que intentaría aclarar la situación con atención al cliente y después hablaría con ellos, me llamaron y escribieron un email y sms notificándome que pasara a buscar mi coche y devolver el coche de sustitución que ellos no iban a reparar mi vehículo, Al recibir esta llamada me quede bastante alucinado, por lo que tuve que disculparme ante ellos y hacer lo que ellos me exigían…. Aunq no fuese en nada parecido a lo que había acordado con atención al cliente. El tiempo en la reparación del vehículo fue entendible, tardaron una semana aproximadamente. Tras hablar con el comercial en la recogida de mi vehículo se comprometió a enviarme el presupuesto de la reparación de mi vehículo, pero esto no llego nunca. Me enviaron el planning de sus vehículos de cortesía… en fin, creo que la próxima vez acudiré al taller que yo desee en lugar de llevarlo a uno de los centros MAPFRE donde te dicen una cosa y luego es otra y encima llamas a atención al cliente y se desentienden de todo…

   Casi 4 años hace

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